Autohaus und Werkstatt
News/Publikationen
TÜV NORD Mobilität bietet Ihnen als Autohaus- und Werkstattkunden eine vielschichtige Bandbreite Servicelösungen, wie Sie mit Ihrem Geschäft mehr Umsatz generieren können. Überzeugen Sie sich selbst in unserer Übersicht der aktuellen Veröffentlichungen in den entscheidenden Autohaus- und Werkstattmedien.
Zeugnisausgabe
TÜV NORD Kundenbarometer
Mittels eines elektronischen Geräts können Kunden noch direkt im Autohaus ihre Zufriedenheit auf einer Schulnotenskala bewerten.
Lesen Sie hier, warum sich das Kundenbarometer des TÜV NORD für Zufriedenheitsbefragungen eignet,wie es funkioniert und was es kostet.
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Artikel "Zeugnisausgabe", Ausgabe 6/2012 in "Autohaus"
Hier können Sie sich den Artikel mit dem Thema "Zeugnisausgabe - TÜV NORD Kundenbarometer" kostenlos herunterladen.
Aftersales Marketing
Neue Wege
Das Internet hat auch Marketing & Werbung für das Servicegeschäft der Autohäuser revolutioniert. Was heißt eigentlich Internet-Marketing, wo sind die Portale für Online-Märkte und was ist für die Kunden im Internet rund um das Thema Werkstattreparatur wichtig?
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Artikel "Neue Wege im Aftersales Marketing", Ausgabe 09/2011 "Autohaus"
Hier können Sie sich den Artikel mit dem Thema "Neue Wege - Aftersales Marketing" kostenlos herunterladen.
Einer für alles
Gebrauchte Nutzfahrzeuge
MAN optimiert seine Gebrauchtwagenprozesse mit einem neuen Verkäuferarbeitsplatz "TopUsed Navigator" - eine Entwicklung vom Kooperationspartner AutoDo.
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Artikel "Einer für alles", Ausgabe 06/2011 "Autohaus"
Hier können Sie sich den Artikel mit dem Thema "Einer für alles - Gebrauchte Nutzfahrzeuge bei MAN" kostenlos herunterladen.
Werkzeuge für mehr Umsatz im Kfz-Service
Wie man durch bessere Kundenansprache das Werkstattgeschäft künftig beleben kann
Welche Einflussfaktoren auf die Umsatz- und Ertragssituation im Kfz-Service positiv wirken und Ansätze für zusätzliches Wachstum schaffen. Eine Markteinschätzung von Klaus Jürgensen, Leiter Vertrieb und Marketing TÜV NORD Mobilität.
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Artikel "Werkzeuge für mehr Umsatz", Ausgabe 01/2011 in "AutomobilWirtschaft"
Hier können Sie sich den Artikel mit dem Thema "Werkzeuge für mehr Umsatz im Kfz-Service" kostenlos herunterladen.
