Liebe Referentinnen und Referenten,

das erste Halbjahr 2019 war einmal mehr eine erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Ihnen und der TÜV NORD Akademie.

Neue Projekte, erfreuliche und weniger erfreuliche Entscheidungen, wichtige Meilensteine und neue Seminare werden uns auch weiterhin begleiten.

Bevor es in die Sommerferien geht, informieren wir Sie noch über einige aktuelle Themen der TÜV NORD Akademie.

Vor jeder Planungsphase wurden unsere Referenten, die oft und in verschiedenen Geschäftsstellen zum Einsatz kommen, nach ihren Ausschlusszeiten gefragt. Diese wurden dann vom Referentenmanagement manuell im System hinterlegt.

Unter Ausschlusszeiten werden die Termine verstanden; die ein Referent bereits für das Folgejahr nicht abdecken kann. Darunter fallen Ferienzeiten, Projekttermine, Geburtstage usw.

Um diesen Prozess einfacher zu gestalten und auch um alle Referenten zu erreichen, haben Sie die Möglichkeit, die Tage, an denen Sie keine Referententermine wahrnehmen können, selbst über Ihren Caruso-Zugang zu blocken.
(Beantragung eines Caruso-Zugangs per Mail an: mgrass@tuev-nord.de )

Ein wichtiger Teil unserer Veranstaltungen sind die Seminarunterlagen. Darin spiegelt sich das hohe Niveau wider, das wir unseren Kunden zusagen. Die TÜV NORD Akademie steht für Seminare mit konstant hoher Qualität. Eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen wir nicht zuletzt durch das Bereitstellen aktueller Seminarunterlagen. Wenn wir den Teilnehmern Unterlagen mit einem Stand von vor einigen Jahren vorlegen, suggeriert das nicht die Aktualität, die wir lehren wollen. Dies löst bei unseren Kunden Unzufriedenheit aus. Bitte achten Sie deshalb stets darauf, dass Ihre bei uns eingesetzten Unterlagen immer aktuell sind. Wir empfehlen Ihnen daher einen jährlichen Aktualisierungsturnus. Zwischenzeitliche Aktualisierungen aufgrund Gesetzesänderungen oder anderen wichtigen Gründen setzen wir voraus. Ändern Sie regelmäßig den Stand in der Fußzeile Ihrer Präsentationen und Skripte. Nur so stellen wir unsere Kunden zufrieden. Nutzen Sie unbedingt den PowerPoint-Folienmaster der TÜV NORD Akademie.

Ihre Ansprechpartnerin: Melanie Grass, Tel.: 0511 998-62026, mgrass@tuev-nord.de 

Genießen Sie die Auszeit und entspannen Sie sich! Die Akademie wünscht einen Urlaub voller Abenteuer und Spaß, voller Lust und guter Laune.

Wir freuen uns auf die zweite Jahreshälfte und den regelmäßigen Austausch mit Ihnen.