{if|defined(lastname)| {switch:salut :male :Sehr geehrter Herr {lastname}, :female :Sehr geehrte Frau {lastname}, :default:Sehr geehrte(r) {firstname} {lastname}, } |else| Sehr geehrte Damen und Herren,}

gefreut haben wir uns über das durchweg positive Feedback, das uns zu unserem kürzlich stattgefundenen Auditoren-Workshop erreicht hat. Um diese Möglichkeit des gemeinsamen Austausches zu nutzen, kamen am 23. Februar interessierte freiberufliche Auditoren in die Räumlichkeiten der TÜV NORD Akademie in Essen.

Die Veranstaltung startete mit zwei einführenden Vorträgen zur TÜV NORD CERT Strategie 2018 und zur Kompetenzmatrix eines Auditors. Im Anschluss erarbeiteten die Teilnehmer die Themen, die sie im Workshop detailliert besprechen wollten. Dabei gerieten sechs Themencluster in den Fokus der Diskussion: Auditoren-Weiterentwicklung, Audit-Methodik, Kommunikation, Befugnisse und Aufgaben, Service-Organisation und Herausforderungen Produkt/Prozess.

Um konkrete Verbesserungspotenziale und Ideen für die Zusammenarbeit mit TÜV NORD CERT zu erarbeiten, behandelten die Auditoren in zwei Workshop-Gruppen jeweils drei der genannten Themenfelder. Vorschläge, die die Gruppen formulierten, waren beispielsweise ein stärkerer Kompetenzaufbau durch Schulungen, bessere Integration und Identifikation der freiberuflichen Auditoren mit TÜV NORD sowie eine präzisere Abgrenzung der Aufgaben und Befugnisse der Auditoren. Aber auch die aktuelle Produktentwicklungsstrategie und die Akquise von Projekten außerhalb Deutschlands wurden in den Gruppen thematisiert.

Die erarbeiteten Ergebnisse werden innerhalb von TÜV NORD CERT vorgestellt, bewertet und entsprechende Verbesserungsmaßnahmen eingeplant. Selbstverständlich werden wir Sie hierzu auf dem Laufenden halten. Das Pilotprojekt „Auditoren-Workshop“ wurde von allen Beteiligten so gut angenommen, dass wir planen, auch in Zukunft weitere Veranstaltungen dieser Art durchzuführen. Wir bedanken uns für Ihr Interesse und freuen uns auf die weitere gemeinsame Zusammenarbeit mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
Gregor Gonsior und Khalid Doukkali

 
 
Die Ergebnisse des Auditoren-Workshops zum Herunterladen
 
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