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Deeskalationstraining I "Professioneller Umgang mit Stress und Konflikten" – Basisseminar

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  4. Deeskalationstraining - Basisseminar

Ihr Nutzen

Gewalt kann situativ sein, geplant sein oder sich gruppendynamisch entwickeln. Betroffene reagieren oft mit Angst, Unsicherheit und Hilflosigkeit im Umgang mit gewaltbereiten Menschen. Der professionelle Umgang mit Gewaltsituationen ist wichtig, sind Sie es doch, die aufgrund Ihres Berufes in Auseinandersetzungen verwickelt werden oder Konflikte schlichten müssen. Um Gewalteskalationen zu verhindern sind Strategien der Deeskalation und der gewaltfreien Konfliktklärung gefragt. Besonders viel Wert legen wir auf einen hohen Praxisanteil. In den praktischen Übungen werden gewalttätige Erlebnisse analysiert, Deeskalationsmöglichkeiten sowie Selbstschutz -und verteidigungsstrategien entwickelt und trainiert.

Ziel dieser Grundlagenqualifizierung ist es, einen professionellen Umgang mit Konflikten, Aggressionen und Gewalt zu erlernen, im eigenen Arbeitsumfeld weiterzuvermitteln, deeskalierendes Handeln und Denken zu etablieren sowie Gewaltprävention zu betreiben. Für eine Vertiefung in spezielle Themen empfehlen wir im Anschluss unser 1-tägiges Praxisseminar.

Zielgruppe

Arbeitskräfte, Beamte und Führungskräfte aller Berufsgruppen und Branchen (z.B. Medizinische Einrichtungen, Gastronomie, Einzelhandel, Öffentlicher Nah- und Fernverkehr, Öffentlicher Dienst) sowie Betroffene und Interessierte.

Ausbildungsinhalte

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Gesprächsführung in schwierigen Situationen
  • Selbstschutzstrategien
  • Grundsätzliche Vorsichtsmaßnahmen
  • Stressbewältigung
  • Verhaltensgrundlagen zur Deeskalation bei Auseinandersetzungen Dritter und in Nothilfesituationen

Abschlüsse

  • TÜV NORD Teilnahmebescheinigung

Dauer

2 Tage

Preis

510,00 € inkl. Lehrmaterial und Verpflegung, (MwSt. befreit gem. § 4 Nr. 21 a UStG)

Veranstaltungsort und Termine

Hamburg10.09.2019

 

 

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