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  1. Unsere Lehrgänge
  2. Verkehr, Transport und Logistik
  3. Qualifikationen
  4. Weiterbildung Berufskraftfahrer BKrFQG
  5. Markt und Image

Nutzen

Seit dem 10. Sept. 2013 (Personenverkehr) bzw. 10. Sept. 2014 (Güterverkehr) dürfen nur noch Kraftfahrende im Personen-bzw. Güterverkehr beschäftigt werden, die eine 35-stündige Pflichtschulung nachgewiesen haben. Diese 35-stündige Pflichtschulung (5x7 Stunden) gilt für alle Kraftfahrende, die Fahrzeuge der Klasse D und DE bzw. C1, C1E und CE gewerblich führen und ist alle 5 Jahre zu wiederholen. Mit der Bescheinigung der durchgeführten Weiterbildungen wird dann bei Verlängerung des EU-Führerscheins die Ziffer 95 eigetragen.

Ausbildungsinhalte

Grundsätze

 

  • Der Verkehrsmarkt in Deutschland und in der EU
  • Kenntnis des wirtschaftlichen Umfelds und der Marktordnung
  • Bedeutung von Markt und Image für die Zukunft
  • Gründe für marktorientiertes Verhalten
  • Image - mehr als ein Bild
  • Der Fahrer als Imageträger des Unternehmens
  • Das Fahrzeug als Visitenkarte des Unternehmens

Der Kunde

  • Was erwartet der Kunde vom Fahrer?
  • Was erwartet der Fahrer vom Kunden?

Der Fahrer

 

  • Wie möchte ich gesehen werden?
  • Wie sieht mich der Kunde?
  • Sensibilisierung für die Bedeutung einer guten körperlichen und geistigen Verfassung
  • Die Fähigkeit, Gesundheitsschäden vorzubeugen
  • Das Entgegenwirken von Kriminalität und der Schleusung illegaler Einwanderer

Konfliktmanagement

 

  • Problemkunden
  • Den Konflikt als Chance nutzen
  • Effektive Gesprächsführung

Erfahrungsaustausch

Zielgruppe

LKW-und Bus-Fahrer, die der Nachweispflicht gemäß BKrKQG unterliegen

Abschlüsse

TÜV NORD Teilnahmebescheinigung

Dauer

1 Tag

Förderungsmöglichkeit

Förderung durch die Agentur für Arbeit, Ihrem zuständigen Jobcenter sowie weitere Kostenträger über Bildungsgutschein möglich.

 

Weitere Informationen zum Thema Finanzierungsmöglichkeiten finden Sie hier.

Preis

95,00€ (MwSt. befreit gem. §4 Nr. 21a UStG)

Veranstaltungsort und Termine

Hamburg27.11.201922.01.2020
Bandelin11.12.201929.01.2020
Rostock06.11.201926.02.2020
Güstrow11.12.201925.03.2020
Kiel20.02.2020
Flensburg11.03.2020
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