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Häufige Fragen (FAQ) zum OnlineCampus

Was ist ein Webinar und wie kann ich daran teilnehmen?

Webinare sind Online-Seminare, die live und interaktive über das Internet übertragen und professionell moderiert werden. Sie können Ihre Fragen bequem über einen Chat platzieren oder direkt in eine lebhafte Diskussion einsteigen.

Teilnehmen kann jede Person, die sich für ein Webinar angemeldet hat. Dazu brauchen Sie sich einfach nur mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse anmelden.

Unsere Webinar-Termine finden Sie hier.

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und weitere Informationen zur Teilnahme am Webinar folgen.

Wie nehme ich eine Einladung an?

Um an einem Webinar teilzunehmen, zu dem Sie eingeladen wurden, öffnen Sie zunächst den Link aus der Einladungs-E-Mail, der Sie direkt zum Webinar führt. Bitte folgen Sie danach der Anleitung „Wie melde ich mich bei einem Webinar an?“

Was für technische Voraussetzungen sind für die Teilnahme erforderlich?

  • PC, Laptop oder mobile Endgeräte wie Tablet, iPad, Smartphone
  • Gute und stabile Internetverbindung
    Wir empfehlen mindestens eine 6.000 DSL Leitung über LAN-Kabel.
  • Aktuellen Browser, welcher die hochmoderne Technologie HTML5 (Web-RTC) unterstützt.
    Z.Zt sind dies Firefox, Google Chrome sowie Safari. Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme über den Internet Explorer nicht möglich ist.
  • Lautsprecher 
    Damit Sie dem gesprochenem Wort des Referenten folgen können. 
  • Mikrofon/Headset
    Bei direkter Kommunikation wird ein Headset empfohlen, da es sonst zu einer Rückkopplung kommt.

Was brauche ich, um am Webinar der TÜV NORD Akademie teilzunehmen?

Wir setzen derzeit die browserbasierte Lösung edudip next für unsere Webinare ein. Diese können Sie unmittelbar und ohne vorherige Installation nutzen.

Weitere Informationen zu den technischen Voraussetzungen finden Sie hier

Benötige ich ein Mikrofon oder eine Webcam?

Ja, wir empfehlen ausdrücklich, dass Sie ein Mikrofon (optimal ein Headset) nutzen. Zwar können Sie Ihre Fragen auch bequem über den Chat platzieren. Dennoch kann man über eine Audioverbindung Nachfragen schneller konkretisieren oder direkt in eine lebhafte Diskussion einsteigen. Noch persönlicher wird es, wenn Sie zusätzlich eine Webcam einsetzen.

Kann ich auch mobil an einem Webinar teilnehmen?

Ja, das ist sowohl mit iPhone und iPad als auch mit Android-Geräten möglich.

Wie kann ich testen, ob die Software bzw. die Technik funktioniert?

Wir bieten Ihnen kostenfreie Termin im voraus an, um mit Ihnen gemeinsam einen Systemcheck durchzuführen. Entsprechende Termine finden Sie hier. Unter der kostenfreien Telefonnummer: 0800 8888 022 oder per E-Mail: webinaradmin@tuev-nord.de stehen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen für Rückfragen zur Verfügung.

Falls der Test nicht erfolgreich war, prüfen Sie, ob Ihr System die technischen Voraussetzungen erfüllt. Weiterführende Informationen finden Sie oder Ihr Systemadministrator auf den Supportseiten unseres Webinar-Tools Edudip.

Wie erhalte ich die Seminarunterlagen?

Die Seminarunterlagen gehen Ihnen in der Regel direkt nach der Veranstaltung per E-Mail zu. Die Unterlagen werden Ihnen in Form einer PDF-Datei nach dem Webinar zur Verfügung gestellt.

Erhalte ich eine Teilnahmebescheinigung?

Ja, Sie erhalten auch für Webinare eine Teilnahmebescheinigung. Diese wird Ihnen per E-Mail zugestellt. Bitte beachten Sie, dass wir hierfür Ihre Anwesenheitszeiten kontrollieren werden.

Kann ich das Webinar im Anschluss an die Veranstaltung bewerten?

Ja, Sie erhalten entweder zum Ende des Webinars innerhalb des Raums oder nach Ende des Webinars eine E-Mail, in der Sie zur Bewertung aufgefordert werden.

Werden auch Online-Prüfungen angeboten?

Für alle prüfungsrelevanten Seminare, die im OnlineCampus durchgeführt werden, können Sie auch eine Online-Prüfung absolvieren.

Kann ich auch eine Inhouse-Schulung als Webinar buchen?

Unsere Schulungen werden von qualifizierten Referenten auch online als Webinar durchgeführt. Um das lebenslange Lernen zu fördern, setzen wir interaktive Unterrichtsmaterialien ein. Sie begleiten Ihre Mitarbeiter praxisorientiert im Alltag und unterstützen dabei, das Gelernte umzusetzen.

Haben Sie Fragen?

Oliver Wolter

Oliver Wolter

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Produktmanagement
Am TÜV 1, 30519 Hannover

+49 511 998-62270
Fax : +49 511 998-62075

owolter@tuev-nord.de