Nutzen

Um Auseinandersetzungen oder Konflikte im Berufsleben zu schlichten, ist ein professioneller Umgang mit Situationen, die zu eskalieren drohen, sehr wichtig. In diesem Kurs machen wir Sie mit Strategien der Deeskalation, der gewaltfreien Konfliktklärung und Kommunikation vertraut. In praktischen Übungen werden entsprechende Alltagssituationen analysiert und Deeskalationsmöglichkeiten sowie Selbstschutz und Selbstverteidigungsstrategien entwickelt und trainiert. Ziel ist es, einen professionellen Umgang mit Konflikten, Aggressionen und Gewalt zu erlernen. Dieses Seminar richtet sich insbesondere an Mitarbeitende in Verkehrsbetrieben, z.B. Fahrer (m/w/d), Zugbegleiter (m/w/d) oder Kontrollpersonal.

Inhalt

- Grundlagen der Kommunikation

- Gesprächsführung in schwierigen Situationen

- Selbstschutzstrategien

- Grundsätzliche Vorsichtsmaßnahmen

- Stressbewältigung

Teilnehmerkreis

Der Kurs richtet sich an Personen, die aufgrund ihres Berufes in Auseinandersetzungen verwickelt werden können oder Konflikte schlichten müssen.

Abschluss

Qualifizierte Teilnahmebescheinigung TÜV NORD Bildung

Termin(e)

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Veranstaltungsort

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Hinweise

Dieses Seminar bieten wir auch als Inhouse-Schulung an. Gerne kommen wir dafür zu Ihnen.

Teilnahmegebühr

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{{ selectedTermin.TERM_PREIS.VER_NETTOPREIS | currency:'€' }} (zzgl. USt) umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG

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Preis pro Person, inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung.

Ansprechpartner

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TÜV NORD Bildung gGmbH
Am Technologiepark 28
45307 Essen

+49 (0) 800 / 8888 050 {{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_TEL }}
Fax: +49 (0) 201 / 8929-699Fax: {{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_FAX }}

info-bildung@tuev-nord.de {{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_EMAIL }}

Rückrufservice Kontaktformular

Kurzbeschreibung

Ziel des Seminars ist es, einen professionellen Umgang mit Konflikten, aggressiv auftretenden Menschen und Gewalt zu erlernen. Das hier erlernte Wissen unterstützt Sie dabei, deeskalierendes Handeln und Denken im beruflichen Umfeld zu etablieren und gewaltfreie Kommunikation als Möglichkeit der Prävention zu verstehen.

Alle Termine zu Deeskalationstraining für Mitarbeitende in Verkehrsbetrieben

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Di, 17. 08. 2021

Recklinghausen

09:00 - 18:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Recklinghausen
Kölner Straße 18
45661 Recklinghausen

Teilnahmegebühr:
360,00 € (inkl. USt)
360,00 € (zzgl. USt)

Mo, 13. 09. 2021

Lünen

09:00 - 18:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Lünen
Pierbusch 15
44536 Lünen

Teilnahmegebühr:
360,00 € (inkl. USt)
360,00 € (zzgl. USt)

Mo, 13. 09. 2021

Bergkamen

09:00 - 18:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Bergkamen
Kleiweg 10
59192 Bergkamen

Teilnahmegebühr:
360,00 € (inkl. USt)
360,00 € (zzgl. USt)

Do, 30. 09. 2021

Recklinghausen

09:00 - 18:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Recklinghausen
Kölner Straße 18
45661 Recklinghausen

Teilnahmegebühr:
360,00 € (inkl. USt)
360,00 € (zzgl. USt)

Di, 19. 10. 2021

Recklinghausen

09:00 - 18:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Recklinghausen
Kölner Straße 18
45661 Recklinghausen

Teilnahmegebühr:
360,00 € (inkl. USt)
360,00 € (zzgl. USt)

Mi, 17. 11. 2021

Recklinghausen

09:00 - 18:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Recklinghausen
Kölner Straße 18
45661 Recklinghausen

Teilnahmegebühr:
360,00 € (inkl. USt)
360,00 € (zzgl. USt)

Do, 09. 12. 2021

Recklinghausen

09:00 - 18:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Recklinghausen
Kölner Straße 18
45661 Recklinghausen

Teilnahmegebühr:
360,00 € (inkl. USt)
360,00 € (zzgl. USt)

Mo, 13. 12. 2021

Bergkamen

09:00 - 18:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Bergkamen
Kleiweg 10
59192 Bergkamen

Teilnahmegebühr:
360,00 € (inkl. USt)
360,00 € (zzgl. USt)

Mo, 13. 12. 2021

Lünen

09:00 - 18:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Lünen
Pierbusch 15
44536 Lünen

Teilnahmegebühr:
360,00 € (inkl. USt)
360,00 € (zzgl. USt)

Ansprechpartner

Seminarmanagement{{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME }} {{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME }}

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TÜV NORD Bildung gGmbH
Am Technologiepark 28
45307 Essen

+49 (0) 800 / 8888 050 {{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_TEL }}
Fax: +49 (0) 201 / 8929-699Fax: {{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_FAX }}

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Rückrufservice Kontaktformular

Vermittlung von Grundkompetenzen mit individuellem Eintritt mit optionalem Praktikum

Jetzt Kenntnisse in Deutsch und Mathematik auffrischen und beruflich wieder durchstarten! In Voll- oder Teilzeit möglich.

Qualifizierung
10 Monate
Details zum Seminar ansehen

Digitale Kompetenzen in der Arbeitswelt 4.0

Mit der modularen Qualifizierung digitale Kenntnisse erweitern

Qualifizierung
4 Monate
Details zum Seminar ansehen

Deeskalation und Stressmanagement im Praxisalltag

Stress konstruktiv begegnen, körperlich und mental fit bleiben

Präsenzseminar
1 Tag
ab 295,00 € inkl. USt (295,00 € zzgl. USt)
Details zum Seminar ansehen

Kommunikation und Gesprächsführung

Stärkung der Überzeugungskraft und persönlichen Wirkung

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.178,10 € inkl. USt (990,00 € zzgl. USt)
Details zum Seminar ansehen

Selbst- und Zeitmanagement

Steigerung der Effizienz und Effektivität

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.178,10 € inkl. USt (990,00 € zzgl. USt)
Details zum Seminar ansehen

Wer bin ich? Coaching für das eigene Ich

Ein Workshop zur Persönlichkeitsentwicklung

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.178,10 € inkl. USt (990,00 € zzgl. USt)
Details zum Seminar ansehen

Webinar: Resilienztraining online - gegen Stress und Überbelastung

Persönliche Widerstandskräfte stärken

Webinar
6 Stunden
ab 559,30 € inkl. USt (470,00 € zzgl. USt)
Details zum Seminar ansehen

Vorbereitung auf den Erwerb des Hauptschulabschlusses Klasse 9

Mit Praktikum und Bewerbungstraining

Qualifizierung
10 Monate
Details zum Seminar ansehen

Webinar: Selbst- und Zeitmanagement

Steigerung der Effizienz und Effektivität mit Methoden zur Zieldefinition, Planung, Entscheidung und Realisierung

Webinar
2 Tage
ab 1.059,10 € inkl. USt (890,00 € zzgl. USt)
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Mediation und Konfliktmanagement

Wirksame Vorbeugung und konstruktive Klärung von Konflikten

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.178,10 € inkl. USt (990,00 € zzgl. USt)
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Deeskalation und Stressmanagement im Einzelhandel

Stress im Berufsalltag besser bewältigen

Präsenzseminar
1 Tag
ab 295,00 € inkl. USt (295,00 € zzgl. USt)
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Key Account Manager (TÜV)

Professionelles Key Account Management

Präsenzseminar
2 Tage + Praxisphase
ab 1.594,60 € inkl. USt (1.340,00 € zzgl. USt)
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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen

Probleme lösen – Kundenzufriedenheit aktiv steigern

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.178,10 € inkl. USt (990,00 € zzgl. USt)
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Webinar: Homeoffice – Gut organisiert, fit und motiviert

Teamwork auf Distanz erfolgreich meistern

Webinar
1 Tag
ab 654,50 € inkl. USt (550,00 € zzgl. USt)
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Online-Kurs: Cross-Cultural Team Building (English)

Kompetente Kommunikation in internationalen Teams

Präsenzseminar
1 Tag
ab 350,00 € (umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG)
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Effective Communication - International Business Management

Kommunikationstraining - Internationales Geschäft (Geschäftsenglisch)

Präsenzseminar
1 Tag
ab 350,00 € inkl. USt (350,00 € zzgl. USt)
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Effective Business Communication 1

Professionel kommunizieren auf Englisch: Bürokommunikation 1

Präsenzseminar
1 Tag
ab 290,00 € (umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG)
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Effective Presentations

Präsentationstechniken auch auf Englisch erfolgreich anwenden

Präsenzseminar
1 Tag
ab 290,00 € (umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG)
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Professionelle Chefassistenz

Kompetenz für Sekretariat und Organisation

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.178,10 € inkl. USt (990,00 € zzgl. USt)
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Verhandlungskompetenz stärken

Verhandlungsgeschick – wie Sie richtig verhandeln

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.178,10 € inkl. USt (990,00 € zzgl. USt)
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Resilienztraining

Stärkung der eigenen Widerstandskraft

Präsenzseminar
1 Tag
ab 690,20 € inkl. USt (580,00 € zzgl. USt)
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Webinar: Erfolgreicher e-trainer

Praxis-Workshop zum professionellen Online-Trainer

Webinar
3 halbe Tage
ab 1.178,10 € inkl. USt (990,00 € zzgl. USt)
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Deeskalationstraining I – Basisseminar

Professioneller Umgang mit Stress und Konflikten

Präsenzseminar
2 Tage
ab 674,73 € inkl. USt (567,00 € zzgl. USt)
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Deeskalationstraining II – Aufbauseminar

Professioneller Umgang mit Stress und Konflikten

Präsenzseminar
1 Tag
ab 449,82 € inkl. USt (378,00 € zzgl. USt)
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Train the Trainer (TÜV) – Modul 1

Als Trainer begeistern: Mit einem lebendigen und nachhaltigen Trainingsdesign

Präsenzseminar
3 Tage
ab 1.832,60 € inkl. USt (1.540,00 € zzgl. USt)
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Train the Trainer (TÜV) – Modul 2

Als Trainer begeistern: Was einen Profi ausmacht

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.213,80 € inkl. USt (1.020,00 € zzgl. USt)
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Umschulungsvorbereitung für Frauen in Teilzeit

Auch für Frauen mit Migrationshintergrund möglich

Aktuell stehen zu diesem Seminar leider keine Termine fest.
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