Nutzen

In unserer Weiterbildung Krisenmanagement und Notfallmanagement tragen wir der sich rasant veränderten Sicherheitslage und Krisenlandschaft Rechnung. Sie lernen dabei Bedrohungen für Ihre Organisation kennen, von denen Sie bisher wahrscheinlich entweder nur am Rande gehört haben oder die Ihnen nicht bewusst bzw. nicht bekannt waren. Ob aktuelle Gefährdungen oder Krisenherausforderungen in der Zukunft: Mit unseren vorbeugenden Krisenmanagement-Tools sowie anschaulichen Fallbeispielen aus Politik, Wirtschaft, Behörden und privaten Institutionen zeigen wir Ihnen in unserem Präsenzseminar verschiedene Handlungsoptionen auf – vor, in und nach einer Krise. Organisatorische, personelle, wirtschaftliche, kommunikative und juristische Vorbereitungen im Rahmen der Krisenprävention helfen Ihnen im Falle eines Falles, optimal zu reagieren. Wir vermitteln Ihnen außerdem, wie Sie auch bei hoher persönlicher Auslastung und Dynamik der jeweiligen Situation, schnell und effektiv den Eintritt einer Krise identifizieren können, um diese dann zu isolieren und bestenfalls zu eliminieren. Jedoch sind Angst und Stress oftmals Begleiter von Extremsituationen. Aber erkannt und richtig vorbereitet lassen sich diese beiden menschlichen Faktoren bzw. Reaktionen kontrollieren und sogar positiv zunutze machen. Auch hierauf wird im Seminar eingegangen. Wirkungsvoll und mit so wenig Schäden wie möglich lassen sich Krisen letztlich nur als Team bewältigen. Daher behandeln wir auch die internen und externen Schnittstellen, die in einem Krisenfall genutzt werden können und bei manchen Notfällen sogar genutzt werden müssen, wie z. B. die Lebensmittelbehörde bei Kontamination oder die Polizei bei Entführung oder Erpressung. Die Auf- und Nachbereitung einer jeden Ausnahmesituation ist ein weiterer wichtiger Baustein für ein professionelles Krisenmanagement. Angefangen bei der Intensivierung der hilfreichen Aspekte im Vorgehen während der hinter sich gebrachten Krise über die Verbesserung von suboptimalen Handlungs- und Entscheidungsabläufen bis hin zur Notfallseelsorge und psychologischen Nachbetreuung. Doch nicht nur die Auswahl der Themen, auch der speziell für diesen Lehrgang von uns gewählte Veranstaltungsort hält so einiges für Sie bereit. So laden wir Sie exklusiv für dieses Seminar in eine der fortschrittlichsten Trainingseinrichtungen der Luftfahrtbranche an einem der europaweit größten Verkehrsflughäfen, dem Lufthansa Aviation Training Center, ein. Dabei gewähren wir Ihnen mehr als nur einen Blick hinter die Kulissen des professionellen Notfall- und Krisenmanagements. Zu unserer Weiterbildung Krisenmanagement und Notfallmanagement gehören umfangreiche Unterrichtsmaterialien mit Fakten, Statistiken, Tipps, Tricks und reell stattgefundenen Fällen aus der Praxis. Sie erhalten zudem von uns eine Bestätigung Ihrer Weiterqualifizierung bspw. für die Übernahme eines zusätzlichen Aufgabenbereiches intern im eigenen Unternehmen oder extern für die Bewerbung auf eine neue Position. Gleichzeitig ist die Bescheinigung der TÜV NORD Akademie als Fortbildungsnachweis hilfreich für Versicherungen, die bei manchen Abschlüssen wie etwa bei einer Entführungsversicherung vorausgesetzt werden.

Inhalt

Klärung des Begriffes Krisenmanagement und Abgrenzung zu Risikomanagement

Rechtliche Aspekte

Organisation des Krisenmanagements

  • Rolle der unternehmerischen Eigenverantwortung
  • Rolle der Unternehmensgrundsätze in der Krise: Organisationsprinzipien
  • Einbindung in die Unternehmensorganisation und Beteiligte (Definition Krisenstab/erweiterter Krisenstab)
  • Aufgaben und Rolle eines Krisen- und Notfallmanagers
  • Rolle des Managements in der Krise
  • Rolle der Behörde und anderen externen Beteiligten

Typische Unternehmenskrisen (Beispiele)

Gegenwart:

  • Brand/Explosionen, Hochwasser, unautorisiertes Handeln durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (Verletzung Datenschutz), Umwelthavarien

Steigende Gefahren in der Zukunft:

  • Pandemie
  • Cyberkriminalität, Datenschutz
  • Anschläge/Terrorismus
  • Suizid
  • Amoklagen (z. B. an Schulen)
  • Entführung
  • Mobbing

Krisenbewältigungsstrategien

  • Chancen und Risiken in der Krise
  • Die Rolle der Angst vor Krisenentscheidungen
  • Krisenmanagement und Tagesarbeit
  • Möglichkeiten der Prävention

Krisenplan

  • Gefahrenanalyse
  • Erstellung Krisen- und Notfallabwehrplan
  • Krisenumgang: Planung und Administration
  • Krisenablaufprozess
  • Krisenkommunikation intern/extern (Presse/Öffentlichkeitsarbeit)
  • Teambesprechungen/Krisenbesprechungsbereich
  • Sofortmaßnahmen/„memory items“/Checklisten/„was wir von Piloten lernen können“
  • Überführung in normales Tagesgeschäft

Krisentraining und Krisenprävention

  • Inhalte, Frequenz, Medium, technische Ausstattung Krisenraum/Lagerraum/Kriseninterventionsteams

Umgang mit speziellen Krisen (Beispiele)

  • Krisenmanagement bei Produktkontamination und Warenrückführungsmanagement bei internen/externen. Ursachen
  • Sicherheitsvorkehrungen bei Auslandsentsendungen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Stichwort „Expats“
  • Krisenmanagement an schulischen Einrichtungen

Betreuung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern während und nach Krisen (Fürsorgepflicht)

  • Krisenstab
  • Erweiterter Krisenstab
  • Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kriseninterventionsteams
  • Betroffene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und deren Angehörige
  • Kundinnen und Kunden und deren Angehörige

Vertragsbeziehungen und rechtliche Zusammenhänge

  • Externe Krisenberatung
  • Kosten und Vertragsbeziehungen
  • Versicherungen (Produktschutz/Entführung etc.)

Interaktive Fallübung mit modernster Medientechnik

Erfolgskontrolle

Zielgruppe

Die Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte, Personalverantwortliche, Controller, Qualitätsbeauftragte, Risikomanager und alle Entscheider in Krisen- und Notlagen, die ein effektives Krisenmanagement in ihrer Organisation (Wirtschaft/Behörde/Privatpersonen) implementieren oder ein bestehendes Krisenmanagement optimieren wollen, sowie an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die übergeordnete oder fachspezifische Aufgaben des Krisenmanagements wahrnehmen (z. B. auch Sachbearbeiter mit speziellen Aufgaben bei Versicherungsunternehmen). Auch für Leiterinnen und Leiter von Schulen oder sonstigen öffentlichen/privaten Schulungs-/Fortbildungseinrichtungen sowie „Mobbing-Beauftragte“ in Schulen/Behörden/privaten Einrichtungen hält dieses Seminar viele Aspekte und Vorbereitungs- sowie Lösungsmöglichkeiten bereit.

Voraussetzungen

Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Hinweise

Informationen zum genauen Veranstaltungsort erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung oder bei Ihrem bzw. Ihrer Ansprechpartner/in der TÜV NORD Akademie.

Teilnahmegebühr

Preis pro Person
inkl. Seminarunterlagen
Präsenz-Veranstaltung

1.951,60 € (inkl. USt)
1.640,00 € (zzgl. USt)

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Veranstaltungsform
Zeitraum
Veranstaltungsort
Keine Termine gefunden

Mo 04. 04. – Mi 06. 04. 2022

09:00 bis 16:30 Uhr

1.951,60 € (inkl. USt)
1.640,00 € (zzgl. USt)

Di 10. 05. – Do 12. 05. 2022

09:00 bis 16:30 Uhr

1.951,60 € (inkl. USt)
1.640,00 € (zzgl. USt)

Ausbildung der Ausbilder - Zertifikatslehrgang nach AEVO

Als Online- oder Präsenzseminar möglich

Präsenzseminar
5 Tage
ab 469,00 € (umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG)

Selbst- und Zeitmanagement

Steigerung der Effizienz und Effektivität

Präsenzseminar, Webinar
2 Tage
ab 1.059,10 € inkl. USt (890,00 € zzgl. USt)

Brandschutzbeauftragter – Fortbildung

Gemäß vfdb-Richtlinie 12-09/01

Präsenzseminar, Webinar
1 Tag
ab 535,50 € inkl. USt (450,00 € zzgl. USt)

Projektmanager (TÜV)

Projektmanagement-Methoden für die Praxis

Präsenzseminar, Webinar
4 Tage
ab 1.695,75 € inkl. USt (1.425,00 € zzgl. USt)

Moderne Mitarbeiterführung

Mitarbeiter zeitgemäß führen und motivieren

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.249,50 € inkl. USt (1.050,00 € zzgl. USt)

Brandschutzbeauftragter (TÜV) gemäß vfdb-Richtlinie 12-09/01

Umsetzung der aktuellen DGUV 205-003 von 12.2020

Präsenzseminar
8 Tage
ab 2.975,00 € inkl. USt (2.500,00 € zzgl. USt)

Arbeitnehmerüberlassung: Grundlagen des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes (AÜG)

Fremdpersonaleinsatz im Unternehmen gesetzeskonform umsetzen

Präsenzseminar, Webinar
1 Tag
ab 702,10 € inkl. USt (590,00 € zzgl. USt)

Brandschutzhelfer – Evakuierungshelfer – Räumungshelfer

Gemäß § 10 Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) und ASR A2.2

Präsenzseminar
1 Tag
ab 571,20 € inkl. USt (480,00 € zzgl. USt)

Arbeitsrecht für Führungskräfte

Souverän und rechtssicher in schwierigen Führungssituationen

Präsenzseminar, Webinar
2 Tage
ab 1.130,50 € inkl. USt (950,00 € zzgl. USt)

GmbH-Geschäftsführer (TÜV) – Teil 1

Recht und Haftung für GmbH-Geschäftsführer

Präsenzseminar, Webinar
2 Tage
ab 1.178,10 € inkl. USt (990,00 € zzgl. USt)

Kaufmännische Leitung – Verantwortung und Haftung

Führungskompetenz, Recht und BWL kompakt

Präsenzseminar
3 Tage
ab 1.570,80 € inkl. USt (1.320,00 € zzgl. USt)

Teamleiter (TÜV)

Führen und Entwickeln von Teams mit Methodik und Sozialkompetenz

Präsenzseminar, Webinar
4 Tage
ab 1.594,60 € inkl. USt (1.340,00 € zzgl. USt)

GmbH-Geschäftsführer (TÜV) – Teil 2

Betriebswirtschaft für GmbH-Geschäftsführer

Präsenzseminar, Webinar
2 Tage
ab 1.178,10 € inkl. USt (990,00 € zzgl. USt)

Webinar: Agiles Projektmanagement

Agile und hybride Steuerungsmethoden im PM

Webinar
2 Tage
ab 1.285,20 € inkl. USt (1.080,00 € zzgl. USt)

Fachkraft für Feststellanlagen gemäß DIN 14677 – Fortbildung

Vorgeschriebene Schulung zum Erhalt der Fachkunde

Präsenzseminar
1 Tag
ab 630,70 € inkl. USt (530,00 € zzgl. USt)

Webinar: Digital Transformation Manager (TÜV)

Digitale Transformation mit agilen Strukturen erfolgreich umsetzen

Webinar
40 Stunden
ab 2.034,90 € inkl. USt (1.710,00 € zzgl. USt)

Nachhaltigkeitsmanager (TÜV)

Qualifizierung für Nachhaltigkeitsbeauftragte: CSR-Strategien im Unternehmen etablieren

Präsenzseminar
3 Tage
ab 1.785,00 € inkl. USt (1.500,00 € zzgl. USt)

Die aktuelle ASR A 2.2 - Maßnahmen gegen Brände

Workshop zur Umsetzung in die Praxis

Präsenzseminar
1 Tag
ab 595,00 € inkl. USt (500,00 € zzgl. USt)

Service- und Wartungsverträge für Maschinen und Anlagen

Für Auftraggeber und Auftragnehmer

Präsenzseminar
1 Tag
ab 702,10 € inkl. USt (590,00 € zzgl. USt)

Coaching-Methoden für Führungskräfte

Wie Sie Ihre Führungskompetenz weiterentwickeln

Präsenzseminar, Webinar
2 Tage
ab 1.166,20 € inkl. USt (980,00 € zzgl. USt)

Webinar: Betriebsratswahl 2022

Strategien für eine erfolgreiche Wahldurchführung für Arbeitgeber

Webinar
1 Tag
ab 666,40 € inkl. USt (560,00 € zzgl. USt)

Betriebliche Gefahrenabwehrpläne

Fach- und Sachkunde zur Erstellung, Überprüfung und Fortschreibung von Feuerwehrplänen, Flucht- und Rettungsplänen und der Brandschutzordnung

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.094,80 € inkl. USt (920,00 € zzgl. USt)

Digital Transformation Manager (TÜV) - Online-Prüfung-

Online-Prüfung
ab 357,00 € inkl. USt (300,00 € zzgl. USt)

Webinar: Lieferkettengesetz – das neue Sorgfaltspflichtengesetz und seine Folgen

Rechtssicherheit und Nachhaltigkeit im Lieferkettenmanagement

Webinar
1 Tag
ab 725,90 € inkl. USt (610,00 € zzgl. USt)

Prokurist

Unternehmerisch agieren und rechtssicher handeln

Präsenzseminar, Webinar
1 Tag
ab 702,10 € inkl. USt (590,00 € zzgl. USt)

Mediation und Konfliktmanagement

Wirksame Vorbeugung und konstruktive Klärung von Konflikten

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.213,80 € inkl. USt (1.020,00 € zzgl. USt)

Train the Trainer (TÜV) – Modul 1

Als Trainer begeistern: Mit einem lebendigen und nachhaltigen Trainingsdesign

Präsenzseminar
3 Tage
ab 1.832,60 € inkl. USt (1.540,00 € zzgl. USt)

Vertragsrecht für Nichtjuristen

Grundlagen der Vertragsgestaltung und Einsatz von AGB

Präsenzseminar, Webinar
1 Tag
ab 606,90 € inkl. USt (510,00 € zzgl. USt)

Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber

Recht kompakt für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat

Präsenzseminar, Webinar
1 Tag
ab 666,40 € inkl. USt (560,00 € zzgl. USt)

Kostenrechnung und Kostenanalyse

Preisgestaltung kompakt für Nichtkaufleute

Präsenzseminar
1 Tag
ab 714,00 € inkl. USt (600,00 € zzgl. USt)

Steuerentlastungen zur Energie- und Stromsteuer und Prüfungen der Hauptzollämter

Effizienzsteigerungs- und Einsparpotenziale in Unternehmen erkennen

Präsenzseminar
1 Tag
ab 654,50 € inkl. USt (550,00 € zzgl. USt)

Produkthaftung und Produktsicherheit

ProdSG und CE-Vorschriften im Rahmen des Produkthaftungsrechts

Präsenzseminar, Webinar
1 Tag
ab 630,70 € inkl. USt (530,00 € zzgl. USt)

Qualitätsmanagement für Führungskräfte

Methoden und Werkzeuge für ein erfolgreiches Qualitätsmanagementsystem

Präsenzseminar
1 Tag
ab 749,70 € inkl. USt (630,00 € zzgl. USt)

Webinar: Vertrags- und Claim-Management

Risikoreduzierung beim Ein- und Verkauf von technischen Produkten

Webinar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Alexander Groth: Stärkenorientiertes Führen

Methoden der erfolgreichen Mitarbeiterführung und -entwicklung

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.832,60 € inkl. USt (1.540,00 € zzgl. USt)

Leanmanager:in (TÜV) für Produktion und Logistik

Prozessoptimierung in der Supply Chain, Gestaltung des Wandels zur schlanken Organisation

Präsenzseminar
8 Tage
ab 4.641,00 € inkl. USt (3.900,00 € zzgl. USt)

Webinar: Nachhaltigkeitsmanager (TÜV)

Qualifizierung für Nachhaltigkeitsbeauftragte: CSR-Strategien im Unternehmen etablieren

Webinar
3 Tage
ab 1.606,50 € inkl. USt (1.350,00 € zzgl. USt)

Webinar: Unternehmensfinanzierung im Mittelstand – vom Bedarf bis Antrag

Liquidität sichern, Kosten senken – Wachstum gestalten

Webinar
6 Stunden
ab 595,00 € inkl. USt (500,00 € zzgl. USt)

Controlling und BWL-Grundlagen für Techniker und Ingenieure

Praxisnahes Know-how im Rechnungswesen und Management

Präsenzseminar
ab 1.213,80 € inkl. USt (1.020,00 € zzgl. USt)

Nachhaltigkeitsmanager (TÜV) -Online-Prüfung-

Online-Prüfung
60 min
ab 357,00 € inkl. USt (300,00 € zzgl. USt)

Risikomanager (TÜV)

Risiken systematisch identifizieren und präventiv agieren

Präsenzseminar
3 Tage
ab 1.618,40 € inkl. USt (1.360,00 € zzgl. USt)

Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001

Präsenzseminar, Webinar
2 Tage
ab 1.142,40 € inkl. USt (960,00 € zzgl. USt)

Webinar: Interkulturelle Teams führen

Erfolgreich leiten und zusammenarbeiten

Webinar
2 Tage
ab 1.166,20 € inkl. USt (980,00 € zzgl. USt)

Professionelle Chefassistenz

Kompetenz für Sekretariat und Organisation

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.213,80 € inkl. USt (1.020,00 € zzgl. USt)

Webinar: Service- und Wartungsverträge für Maschinen und Anlagen

Für Auftraggeber und Auftragnehmer

Webinar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Arbeitgebern und Betriebsräten - Fachtagung

Fair, rechtssicher und auf Augenhöhe

Fachtagung
1 Tag
ab 916,30 € inkl. USt (770,00 € zzgl. USt)

Train the Trainer (TÜV) – Modul 2

Als Trainer begeistern: Was einen Profi ausmacht

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.213,80 € inkl. USt (1.020,00 € zzgl. USt)

Webinar: Kaufmännische Leitung – Verantwortung und Haftung

Führungskompetenz, Recht und BWL kompakt

Webinar
3 Tage
ab 1.463,70 € inkl. USt (1.230,00 € zzgl. USt)

Agiles Projektmanagement

Agile und hybride Steuerungsmethoden im PM

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.285,20 € inkl. USt (1.080,00 € zzgl. USt)

Kommunikation und Gesprächsführung

Stärkung der Überzeugungskraft und persönlichen Wirkung

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.213,80 € inkl. USt (1.020,00 € zzgl. USt)

BWL-Grundlagen

Elementares Grundlagenwissen für Nichtkaufleute und Auffrischer

Präsenzseminar
1 Tag
ab 714,00 € inkl. USt (600,00 € zzgl. USt)

Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung

Zukunftsfähigkeit aktiv gestalten

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.213,80 € inkl. USt (1.020,00 € zzgl. USt)

Brandschutz in Krankenhäusern, Alten- und Pflegeheimen

Präsenzseminar
1 Tag
ab 595,00 € inkl. USt (500,00 € zzgl. USt)

Webinar: Formen der Mitarbeiterbeteiligung

Fachkräfte erfolgreich und nachhaltig binden

Webinar
1 halber Tag
ab 309,40 € inkl. USt (260,00 € zzgl. USt)

Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

Konstruktives Feedback als Führungsinstrument

Präsenzseminar
1 Tag
ab 714,00 € inkl. USt (600,00 € zzgl. USt)

Webinar: Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung

Zukunftsfähigkeit aktiv gestalten

Webinar
2 Tage
ab 1.106,70 € inkl. USt (930,00 € zzgl. USt)

Wissensmanagement in der Praxis

Methoden und Werkzeuge zur optimalen Nutzung von Wissen

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.297,10 € inkl. USt (1.090,00 € zzgl. USt)

Key Account Manager (TÜV)

Professionelles Key Account Management

Präsenzseminar
2 Tage + Praxisphase
ab 1.654,10 € inkl. USt (1.390,00 € zzgl. USt)

Kennzahlen für Unternehmen (KPI)

ISO 9001 – Wirksamkeit, Effizienz und Risiken

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.154,30 € inkl. USt (970,00 € zzgl. USt)

Brandschutz bei Heißarbeiten und feuergefährlichen Arbeiten

Sachkundevermittlung nach der DGUV Information 205-002

Präsenzseminar
1 TAg
ab 595,00 € inkl. USt (500,00 € zzgl. USt)

Strategie zur Digitalisierung in Unternehmen

Methoden für die Entwicklung und Umsetzung einer Digitalisierungsstrategie

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.463,70 € inkl. USt (1.230,00 € zzgl. USt)

Vertrags- und Claim-Management

Risikoreduzierung beim Ein- und Verkauf von technischen Produkten

Präsenzseminar
1 Tag
ab 702,10 € inkl. USt (590,00 € zzgl. USt)

Digital Transformation Manager (TÜV)

Digitale Transformation in Unternehmen starten, digitale Prozesse und agile Strukturen erfolgreich im Unternehmen integrieren

Präsenzseminar
5 Tage
ab 2.249,10 € inkl. USt (1.890,00 € zzgl. USt)

Prüfung von brandschutztechnischen Wanddurchbrüchen

Sachkundevermittlung gem. § 2 (7) BetrSichV und TRBS 1203

Präsenzseminar
1 Tag
ab 606,90 € inkl. USt (510,00 € zzgl. USt)

Webinar: Nachhaltigkeitsberichterstattung nach CSR-RUG

Grundlagen für das Nachhaltigkeitsmanagement und die Umsetzung von Corporate Social Responsibility (CSR)

Webinar
1 Tag
ab 725,90 € inkl. USt (610,00 € zzgl. USt)

Interkulturelle Teams führen

Erfolgreich leiten und zusammenarbeiten

Präsenzseminar
2 Tage
ab 1.297,10 € inkl. USt (1.090,00 € zzgl. USt)

Webinar: Erfolgreicher e-trainer

Praxis-Workshop zum professionellen Online-Trainer

Webinar
3 halbe Tage
ab 1.213,80 € inkl. USt (1.020,00 € zzgl. USt)

Webinar: Digitale Transformation – Führung und Gestaltung

Leadership Training: Wie Sie die digitale Transformation in Unternehmen erfolgreich führen und gestalten

Webinar
8.5 Stunden
ab 606,90 € inkl. USt (510,00 € zzgl. USt)