Nutzen

Verantwortungsvolles Mitdenken, gute Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Organisationstalent: Schließen Sie mit unserem kompakten Seminar die offenen Lücken in Ihren Kenntnissen zum Thema Sekretariatsorganisation und professionelle Chefassistenz. Nehmen Sie eine persönliche Standortbestimmung für sich vor und erfahren Sie im intensiven Austausch mit anderen Teilnehmenden, wie Ihre Kollegen ihren Chef optimal unterstützen. Erhalten Sie von unseren Referenten konkrete Anregungen, die Ihnen die Wahrnehmung Ihrer täglichen Aufgaben erleichtern: Als direkter Ansprechpartner und Assistenz Ihres Chefs tragen Sie eine große Verantwortung. Von Ihnen werden neben Kommunikationsfähigkeit und Sekretariatsorganisation auch fundiertes Fachwissen und detaillierte Unternehmenskenntnis erwartet. Das sind hohe Anforderungen, auf die klassische Ausbildungsgänge oft nur ungenügend vorbereiten können. Mit dem neuen Handwerkszeug aus unserem Lehrgang für Sekretariatsorganisation erwerben Sie mehr Sicherheit in Ihrer wichtigen Funktion.

Inhalt

Einstieg

  • Positionierung und Planung der Assistenzrolle
  • Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse
  • Erwartungen, Beziehungsmanagement

Störungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement

  • Gesprächstechniken für eine klare, sachliche und verbindliche Kommunikation
  • Umgang mit Konflikten
  • Selbstreflexion und Fremdwahrnehmung

Überzeugende Gesprächsführung am Telefon

  • Die persönliche Visitenkarte am Telefon: erster Eindruck, Stimme, Meldung, Sprechweise
  • Das Telefon als Serviceschnittstelle
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Telefonknigge: Grundsätze, persönliche Haltung

Selbst- und Zeitmanagement

  • Die moderne Büroorganisation
  • Praxistaugliche und unterstützende Hilfsmittel
  • Ziele planen und verfolgen
  • Zeit- und Aufgabenplanung
  • Prioritäten setzen
  • Praktische Zeitspar-Tipps für den Assistenzalltag: Umgang mit typischen Zeitdieben
  • Umgang mit Stress

Teilnehmerkreis

Dieses praxisorientierte Seminar richtet sich an Assistenten auf Geschäftsführungs-, Bereichs-, Abteilungsleiterebene und Teamebene sowie an Personen in ähnlicher Funktion, die seit kurzem oder demnächst als rechte Hand ihres Chefs fungieren.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Termin(e)

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Veranstaltungsort

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{{selectedTermin.Verort.VORT_PLZ}} {{selectedTermin.Verort.VORT_ORT}}

Teilnahmegebühr

{{selectedTermin.TERM_PREIS.VER_BRUTTOPREIS | currency:'€' }} (inkl. USt)
{{selectedTermin.TERM_PREIS.VER_NETTOPREIS | currency:'€' }} (zzgl. USt) umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG

{{detail.Preis.VER_BRUTTOPREIS | currency:'€' }} (inkl. USt)
{{detail.Preis.VER_NETTOPREIS | currency:'€' }} (zzgl. USt) umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG

Preis pro Person, inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung.

Ansprechpartner

Oliver Wolter

Oliver Wolter

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Große Bahnstraße 31
22525 Hamburg

0511 998-62270
Fax: 0511 998-62075

owolter@tuev-nord.de

Zugehörige Veranstaltungen

Selbst- und Zeitmanagement

Steigerung der Effizienz und Effektivität

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)

Kurzbeschreibung

Verantwortungsvolles Mitdenken, gute Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Organisationstalent: Schließen Sie mit unserem kompakten Seminar die offenen Lücken in Ihren Kenntnissen zum Thema Sekretariatsorganisation und professionelle Chefassistenz. Nehmen Sie eine persönliche Standortbestimmung für sich vor und erfahren Sie im intensiven Austausch mit anderen Teilnehmenden, wie Ihre Kollegen mit schwierigen Situationen umgehen.

Alle Termine zu Professionelle Chefassistenz

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Mi 21. 11. – Do 22. 11. 2018

Köln

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Köln
Brügelmannstr. 5
50679 Köln

Teilnahmegebühr:
1.082,90 € (inkl. USt)
910,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mi 27. 03. – Do 28. 03. 2019

Frankfurt am Main

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Frankfurt
Gerbermühlstr. 11
60594 Frankfurt am Main

Teilnahmegebühr:
1.118,60 € (inkl. USt)
940,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Di 14. 05. – Mi 15. 05. 2019

Stuttgart

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Stuttgart
Wankelstr. 1 (2. OG)
70563 Stuttgart

Teilnahmegebühr:
1.118,60 € (inkl. USt)
940,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Di 21. 05. – Mi 22. 05. 2019

Leipzig

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

Sachsenpark-Hotel
Walter-Köhn-Str. 3
04356 Leipzig

Teilnahmegebühr:
1.118,60 € (inkl. USt)
940,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Di 11. 06. – Mi 12. 06. 2019

Hamburg

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Große Bahnstr. 31
22525 Hamburg

Teilnahmegebühr:
1.118,60 € (inkl. USt)
940,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 15. 07. – Di 16. 07. 2019

Rostock-Warnemünde

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

Warnemünder Hof
Stolteraer Weg 8
18119 Rostock-Warnemünde

Teilnahmegebühr:
1.118,60 € (inkl. USt)
940,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 12. 08. – Di 13. 08. 2019

Berlin

Täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Berlin-Brandenburg
Zimmerstr. 23
10969 Berlin

Teilnahmegebühr:
1.118,60 € (inkl. USt)
940,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 19. 08. – Di 20. 08. 2019

Kiel

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

LBUReal Business Park Kiel
CFS Curare Facility Services
Ehemals Sirius Business Park Kiel
Wittland 2-4
24109 Kiel

Teilnahmegebühr:
1.118,60 € (inkl. USt)
940,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 30. 09. – Di 01. 10. 2019

Bissendorf (OS)

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Osnabrücker Land
Gewerbepark 18
49143 Bissendorf (OS)

Teilnahmegebühr:
1.118,60 € (inkl. USt)
940,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 21. 10. – Di 22. 10. 2019

Bremen

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Bremen
Airbus-Allee 3
28199 Bremen

Teilnahmegebühr:
1.118,60 € (inkl. USt)
940,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Do 28. 11. – Fr 29. 11. 2019

Köln

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Köln
Brügelmannstr. 5
50679 Köln

Teilnahmegebühr:
1.118,60 € (inkl. USt)
940,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Ansprechpartner

Oliver Wolter

Oliver Wolter

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Große Bahnstraße 31
22525 Hamburg

0511 998-62270
Fax: 0511 998-62075

owolter@tuev-nord.de

Projektmanager (TÜV)

Projektmanagement-Methoden für die Praxis

Seminar
4 Tage
ab 1.594,60 € inkl. USt (1.340,00 € zzgl. USt)

GmbH-Geschäftsführer (TÜV) – Teil 2

Betriebswirtschaft für GmbH-Geschäftsführer

Seminar
2 Tage
ab 1.201,90 € inkl. USt (1.010,00 € zzgl. USt)

Arbeitnehmerüberlassung: Grundlagen des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes (AÜG)

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Vom Mitarbeiter zur Führungskraft – Vertiefungsseminar

Umgang mit schwierigen Führungssituationen

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Datenschutz und Social Media

Facebook, Twitter, Google & Co. rechtskonform nutzen

Seminar
1 Tag
ab 618,80 € inkl. USt (520,00 € zzgl. USt)

Energierecht aktuell

Energiesteuergesetz, Stromsteuergesetz, KWKG, EEG und EnEV

Seminar
1 Tag
ab 535,50 € inkl. USt (450,00 € zzgl. USt)

Prokurist

Unternehmerisch agieren und rechtssicher handeln

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Service- und Wartungsverträge für Maschinen und Anlagen

Für Auftraggeber und Auftragnehmer

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

VOB 2016 Teil B: Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen

Rechtssichere Anwendung zur Mängel- und Kostenvermeidung

Seminar
2 Tage
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Vom Mitarbeiter zur Führungskraft – Grundlagenseminar

Führungskompetenz und Souveränität von Anfang an

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Managementbewertung nach ISO 9001:2015

Bewertung der Leistung des Qualitätsmanagements

Seminar
1 Tag
ab 702,10 € inkl. USt (590,00 € zzgl. USt)

Geprüfter Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK)

Seminar
12 Monate
ab 4.800,60 € (umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG)

GmbH-Geschäftsführer (TÜV) – Teil 1

Recht und Haftung für GmbH-Geschäftsführer

Seminar
2 Tage
ab 1.201,90 € inkl. USt (1.010,00 € zzgl. USt)

Handlungsvollmacht, Unterschriftenregelung und Vertretungsregelung

Rechtssicherheit in Unternehmen und mittelständischen Betrieben

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001:2015

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Digitalisierung und Führung: Neue Impulse für den Mittelstand

Komplexe Veränderungen in der Digitalisierung nachhaltig gestalten

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Ausbildung der Ausbilder (AdA)

Vorbereitungskurs auf die Ausbildereignungsprüfung - AEVO

Seminar
12 Tage
ab 600,00 € (umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG)

Teamleiter (TÜV)

Führen und Entwickeln von Teams mit Methodik und Sozialkompetenz

Seminar
4 Tage
ab 1.594,60 € inkl. USt (1.340,00 € zzgl. USt)

Haftung der Technischen Leiter und Verantwortlichen

Strafrecht, Schadensersatz und arbeitsrechtliche Folgen

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Claim- und Vertragsmanagement

Risikoreduzierung beim Ein- und Verkauf von technischen Produkten

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Coaching-Methoden für Führungskräfte

Wie Sie Ihre Führungskompetenz weiterentwickeln

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)

Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber

Recht kompakt für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Das neue Bauvertragsrecht für die Praxis

Neuregelungen im BGB und VOB/B

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Nachhaltigkeitsmanagement und Corporate Social Responsibility

Dos, Don`ts und Big Wins für Nachhaltigkeitsmanager

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Rechtssichere Beendigung von Arbeitsverhältnissen

Kündigungsstrategien auch für schwierige Fälle

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Corporate Social Responsibility (CSR)

Gesetzliche Verpflichtung oder vielmehr Chance für den Unternehmenserfolg?

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Risikomanager (TÜV)

Risiken systematisch identifizieren und präventiv agieren

Seminar
3 Tage
ab 1.416,10 € inkl. USt (1.190,00 € zzgl. USt)

Moderne Mitarbeiterführung

Die zeitgemäße Motivation und Führung von Mitarbeitern

Seminar
2 Tage
ab 1.201,90 € inkl. USt (1.010,00 € zzgl. USt)

Arbeitsrecht für Führungskräfte

Souverän und rechtssicher in schwierigen Führungssituationen

Seminar
2 Tage
ab 1.047,20 € inkl. USt (880,00 € zzgl. USt)

Laterale Führung im Projektmanagement

Soft Skills für Projektleiter

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Produkthaftung und Produktsicherheit

ProdSG und CE-Vorschriften im Rahmen des Produkthaftungsrechts

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Mediation und Konfliktmanagement

Wirksame Vorbeugung und konstruktive Klärung von Konflikten

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)

Führen von technischen Spezialisten

Der richtige Umgang mit Experten im Unternehmen

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Travel Risk Management

Reisesicherheitstraining für Geschäftsreisende

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Lean Management

Mit schlanken Prozessen Unternehmen erfolgreich führen

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Ausbildung der Ausbilder (AdA)

Vorbereitungskurs auf die Ausbildereignungsprüfung - AEVO

Seminar
5 Tage
ab 450,00 € (umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG)

Kommunikation und Gesprächsführung

Stärkung der Überzeugungskraft und persönlichen Wirkung

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)

Agiles Projektmanagement

Agile und klassische Steuerungsmethoden im PM

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Selbst- und Zeitmanagement

Steigerung der Effizienz und Effektivität

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)

BWL-Begriffe richtig verstehen

Kurzweilige Einführung in die Sprache der Betriebswirtschaft

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Vertragsrecht für Nichtjuristen

Grundlagen der Vertragsgestaltung und Einsatz von AGB

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Kaufmännische Leitung – Verantwortung und Haftung

Führungskompetenz, Recht und BWL kompakt

Seminar
3 Tage
ab 1.416,10 € inkl. USt (1.190,00 € zzgl. USt)

Vergaberecht in der Praxis

Bieterstrategien bei Ausschreibungen von Dienst- und Lieferleistungen

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Management Impuls – agile Führung in der neuen Arbeitswelt

Situativer Führungsstil, moderne Mitarbeiterführung und Co.

Seminar
1 Tag

Arbeitgeberrechte gegenüber dem Betriebsrat - Fachtagung

Erfolgreiche Zusammenarbeit und aktuelle Rechtslage

Fachtagung
1 Tag
ab 880,60 € inkl. USt (740,00 € zzgl. USt)

Kennzahlen für Unternehmen (KPI)

Nutzen und Anwendung betrieblicher Leistungskennzahlen

Seminar
2 Tage
ab 1.047,20 € inkl. USt (880,00 € zzgl. USt)

Kalkulation und Kostenrechnung

Preisfindung im Mittelstand kompakt für Nichtkaufleute

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Wissensmanagement (Knowledge Management)

Wissen im Unternehmen identifizieren und transferieren

Seminar
2 Tage
ab 1.166,20 € inkl. USt (980,00 € zzgl. USt)

Mobiles Arbeiten

Effektive Selbstorganisation im wechselnden Arbeitsumfeld

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Führen auf Distanz

Virtuelle Teams führen mit Freude und Erfolg

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Beschwerdemanagement

Das Instrument zur aktiven Kundenbindung

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)

Prüfungsvorbereitung Verkäufer mit individuellem Eintritt

Aktuell stehen zu diesem Seminar leider keine Termine fest.

Prüfungsvorbereitung Kaufmann im Einzelhandel mit individuellem Eintritt

Aktuell stehen zu diesem Seminar leider keine Termine fest.

Prüfungsvorbereitung Kaufmann im Groß- und Einzelhandel, Fachrichtung Großhandel mit individuellem Eintritt

Aktuell stehen zu diesem Seminar leider keine Termine fest.