Nutzen

In unserer Veranstaltung aus der Reihe Qualitätsmethoden und Qualitätstechniken zum Basiswissen für Prozessmanager lernen Sie die Bedeutung des Prozessverbesserungszyklus kennen. Sie lernen, Ihre Prozesse mittels Performance-Indikatoren zu steuern und zu kontrollieren. Sie kennen die wichtigen Parameter des Lean Thinking – dazu zählen auch Verschwendung, robuste Prozesse und Lean-Management-Prinzipien. Sie betrachten Wertstromdesign als Teil des Lean Managements in der Produktion und erfahren, wie der Ist-Wertstrom ermittelt und der Soll-Wertstrom definiert wird. Lean-Management berücksichtigt auch den administrativen Bereich Ihres Unternehmens. Sie lernen die Bürobereiche kennen, in denen Verluste entstehen, und können einen Office-Soll-Zustand entwickeln. Die Komplexität der Unternehmen nimmt immer weiter zu. Prozesse gehen über Abteilungsgrenzen hinaus, müssen fehlerfrei und unter kontrollierten Bedingungen ablaufen, sodass die Produktqualität gewährleistet werden kann. Ein Prozessmanagement identifiziert Ihre Unternehmensprozesse und diese werden konsequent auf die Kundenanforderungen ausgerichtet. Die Ausbildung ist geprägt durch praktische Anwendung von Werkzeugen und Tools zur Prozessverbesserung im Sinne von Prozessmanagement, Risikomanagement und Effizienzsteigerung. Ihre Qualifikation können Sie mit der erfolgreichen Teilnahme an der Prüfung mit dem Erhalt des TÜV-Zertifikates Prozessmanager (TÜV) der TÜV NORD CERT beenden. Unsere Prüfungen zeichnen sich dadurch aus, dass sie dem hohen Anspruch der DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) an die Prüfungsregularien im akkreditierten Bereich folgen! Unsere Veranstaltung ist geeignet als Fortbildung im Sinne des § 5 Absatz 3 ASIG und wird mit einem VDSI-Weiterbildungspunkt für Arbeitsschutz bewertet. Außerdem wird die Veranstaltung mit drei weiteren VDSI-Weiterbildungspunkten für Managementsysteme und je einem weiteren VDSI-Weiterbildungspunkt für Gesundheitsschutz und Umweltschutz bewertet.

Inhalt

Grundlagen des Prozessmanagements

  • Grundzüge des Prozess- und Lean Managements
  • Ausrichtung der Prozesse an den Unternehmensstrategien und -zielen
  • Rollen von Prozesseignern und Teams – neue Aufgabenverteilung in der Matrixorganisation
  • Darstellungsmöglichkeiten von Prozessen (Prozessmapping)

Prozessdefinition, Prozesskontrolle und -steuerung mittels Performance-Indikatoren

  • Identifizierung von Prozesskennzahlen, Prozesszielen und Prozessschritten
  • Kundendefinition in Prozessen

Werkzeuge und Techniken zur Analyse und Verbesserung – Prozessverbesserungszyklus

  • Methoden zur Input-Output-Analyse und SIPOC
  • Prozessbewertung – Reifegrad eines Prozessmanagements
  • Prozessanalyse und -gestaltung mittels Turtle-Analyse
  • Anwendung des Werkzeugs Erfolgsfaktoren und Prozessmatrix
  • Risiko- und Effizienzbetrachtung mittels Blueprinting (Dienstleistungsprozesse)

Risikomanagement

  • Grundprinzipien zur Risikoanalyse und -bewertung von Prozessen
  • Methoden des Risikomanagements: Risikofelder für Prozesse, Risikomatrix und FMEA

Lean Thinking – Sensibilität für Verschwendung entwickeln

  • Optimierung eines Prozesses mit Lean Prinzipien und Behebung von Verschwendungsarten
  • Ausgewählte Toyota-Prinzipien – Was macht Sinn in einer westlichen Kultur und was nicht?

Wichtige Werkzeuge und Methoden des Lean Managements, z. B.

Pull-Prinzip, Glätten und Nivellieren, Kanban und Fließfertigung

Grundlagen und Nutzen der Wertstrombetrachtung

  • Bewusstsein für Wertstrom anhand des Planspiels Containerbau
  • Grundzüge einer einfachen Vorgehensweise
  • Ermittlung des Ist-Wertstroms und Definition des Soll-Wertstroms
  • Leitlinien zur Erarbeitung des Soll-Wertstroms
  • Einsatz von Kanban-Steuerung

Lean-Management-Prinzipien in der Instandhaltung anhand der Umsetzung von TPM

(Total Productive Maintenance bzw. Total Productive Management):

  • Beseitigung von Schwerpunktproblemen
  • Autonome Instandhaltung und Instandhaltungsprävention
  • Grundzüge der Rüstzeitenoptimierung (SMED – Single Minute Exchange of Die)

Lean Prinzipien in administrativen Bereichen

  • Überblick über verschiedene Werkzeuge und Anwendungsmöglichkeiten
  • Shopfloor-Management – Führen am Ort des (Wert-)Entstehens und

nachhaltige Aktivierung der Mitarbeiter

  • Visuelles Management, Ordnung, Sauberkeit und Systematik im Büro-Bereich
  • 5S-Methode
  • 5S-Audits auch im Büro-Bereich
  • Organisation der Arbeitsplätze, Hilfsmittel, EDV etc.
  • Checklisten für Selbstbewertung und KVP

Identifikation von Auswirkungen durch den Veränderungsprozess

  • Organisatorisch
  • Sachliche und emotionale Wirkung
  • Resultierende Empfehlungen, wie Sie dem Wandel begegnen

Teilnehmerkreis

Unsere Veranstaltung richtet sich an Mitarbeiter der/des Qualitätssicherung und -managements einer Organisation. Es kann sich hierbei um Prozessverantwortliche/-owner, Produktionsleiter, Entwicklungs- und Konstruktionsleiter handeln. Qualitätsbeauftragte und -manager vertiefen und erweitern Ihr Methodenwissen.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Termin(e)

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Veranstaltungsort

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Hinweise

Nach dem Besuch der Schulung können Sie eine Prüfung ablegen. Zur Teilnahme an der Prüfung ist eine separate Anmeldung erforderlich, es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT.

Teilnahmegebühr

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{{selectedTermin.TERM_PREIS.VER_NETTOPREIS | currency:'€' }} (zzgl. USt) umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG

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{{detail.Preis.VER_NETTOPREIS | currency:'€' }} (zzgl. USt) umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG

Preis pro Person, inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung.

Ansprechpartner

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Marietta Schwarze {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME}} {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME}}

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Große Bahnstraße 31
22525 Hamburg

0511 998-61911 {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_TEL}}
Fax: 0511 998-62075 Fax: {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_FAX}}

mschwarze@tuev-nord.de {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_EMAIL}}

Rückrufservice Kontaktformular

Kurzbeschreibung

In unserer Veranstaltung aus der Reihe Qualitätsmethoden und Qualitätstechniken zum Basiswissen für Prozessmanager lernen Sie die Bedeutung des Prozessverbesserungszyklus kennen. Sie lernen, Ihre Prozesse mittels Performance-Indikatoren zu steuern und zu kontrollieren. Sie kennen die wichtigen Parameter des Lean Thinking – dazu zählen auch Verschwendung, Robuste Prozesse und Lean-Management-Prinzipien. Sie betrachten Wertstromdesign als Teil des Lean-Managements in der Produktion und erfahren, wie der Ist-Wertstrom ermittelt und der Soll-Wertstrom definiert wird.

Alle Termine zu Prozessmanager (TÜV)

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Mo 21. 01. – Do 24. 01. 2019

Hannover

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hannover
Am TÜV 1
30519 Hannover

Teilnahmegebühr:
1.904,00 € (inkl. USt)
1.600,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 28. 01. – Do 31. 01. 2019

Stuttgart

Täglich von 09:00 bis 15:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Stuttgart
Wankelstr. 1 (2. OG)
70563 Stuttgart

Teilnahmegebühr:
1.904,00 € (inkl. USt)
1.600,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 28. 01. – Do 31. 01. 2019

München

Täglich von 09:00 bis 15:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle München
Barthstr. 14 (1. OG)
80339 München

Teilnahmegebühr:
1.904,00 € (inkl. USt)
1.600,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 08. 04. – Do 11. 04. 2019

Hamburg

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Große Bahnstr. 31
22525 Hamburg

Teilnahmegebühr:
1.904,00 € (inkl. USt)
1.600,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Di 23. 04. – Fr 26. 04. 2019

Magdeburg

Täglich von 09:00 bis 15:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Magdeburg
Gustav-Ricker-Str. 62
39120 Magdeburg

Teilnahmegebühr:
1.904,00 € (inkl. USt)
1.600,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 13. 05. – Do 16. 05. 2019

Essen

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Rhein-Ruhr
II. Hagen 7
45127 Essen

Teilnahmegebühr:
1.904,00 € (inkl. USt)
1.600,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 24. 06. – Do 27. 06. 2019

Berlin

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Berlin-Brandenburg
Zimmerstr. 23
10969 Berlin

Teilnahmegebühr:
1.904,00 € (inkl. USt)
1.600,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Di 02. 07. – Fr 05. 07. 2019

Königstein im Taunus

Täglich von 09:00 bis 15:00 Uhr

KTC Kommunikations- und Trainings-Center
Königstein GmbH
Ölmühlweg 65
61462 Königstein im Taunus

Teilnahmegebühr:
1.904,00 € (inkl. USt)
1.600,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 09. 09. – Do 12. 09. 2019

Dresden

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Dresden
Prager Str. 3
01069 Dresden

Teilnahmegebühr:
1.904,00 € (inkl. USt)
1.600,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 16. 09. – Do 19. 09. 2019

München

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle München
Barthstr. 14 (1. OG)
80339 München

Teilnahmegebühr:
1.904,00 € (inkl. USt)
1.600,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 16. 09. – Do 19. 09. 2019

Stuttgart

Täglich von 09:00 bis 15:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Stuttgart
Wankelstr. 1 (2. OG)
70563 Stuttgart

Teilnahmegebühr:
1.904,00 € (inkl. USt)
1.600,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

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Marietta Schwarze {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME}} {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME}}

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Große Bahnstraße 31
22525 Hamburg

0511 998-61911 {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_TEL}}
Fax: 0511 998-62075 Fax: {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_FAX}}

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Agiles Projektmanagement

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ab 1.166,20 € inkl. USt (980,00 € zzgl. USt)
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Instandhaltungs-Assistent

Instandhaltungsmanagement in der betrieblichen Praxis

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Instandhaltungs-Fachkraft (TÜV)

Instandhaltungsmanagement im Kontext von Prozessen und Abläufen

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Interne Audits im Kontext von Strategie und Wirksamkeit

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Qualitätsmanager (TÜV) – Teil 1

Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen

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Risiken systematisch identifizieren und präventiv agieren

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Produktsicherheitsbeauftragter (TÜV) – automotive -Prüfung-

Prüfung
1 Tag
ab 321,30 € inkl. USt (270,00 € zzgl. USt)
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Qualitätsfachkraft (TÜV)

Qualitätssicherung in Produktionsprozessen

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4 Tage
ab 1.535,10 € inkl. USt (1.290,00 € zzgl. USt)
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Qualitätsmanager (TÜV) – Teil 2

Anwendung von Qualitätstechniken und -methoden

Seminar
3 Tage
ab 1.535,10 € inkl. USt (1.290,00 € zzgl. USt)
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Werkerselbstprüfung

Instrument zur Fehlervermeidung und Kostensenkung

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2 Tage
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Messmitteleignung und -überwachung

Messmittel systematisch überprüfen und Eignung sicherstellen

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1 Tag
ab 702,10 € inkl. USt (590,00 € zzgl. USt)
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Kalkulation und Kostenrechnung

Preisfindung im Mittelstand kompakt für Nichtkaufleute

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)
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Six Sigma Black Belt (TÜV) – Methoden- und Projektkompetenz -Prüfung-

Gemäß ISO 13053 – Prüfung zweier Projekte – Unterlagenprüfung

Prüfung
1 Tag
ab 1.428,00 € inkl. USt (1.200,00 € zzgl. USt)
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Six Sigma Executive Green Belt (TÜV) – Methodenkompetenz -Prüfung-

Gemäß ISO 13053

Prüfung
1 Tag
ab 333,20 € inkl. USt (280,00 € zzgl. USt)
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Six Sigma Black Belt (TÜV) – Methodenkompetenz -Prüfung-

Gemäß ISO 13053 – Präsenzprüfung

Prüfung
1 Tag
ab 559,30 € inkl. USt (470,00 € zzgl. USt)
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Six Sigma DMAIC Executive Green Belt – Distance Learning

Six Sigma implementieren und anwenden

Seminar
1 Tag
ab 3.153,50 € inkl. USt (2.650,00 € zzgl. USt)
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Six Sigma DMAIC Black Belt – Distance Learning

Six Sigma Experte für anspruchsvolle Projekte

Seminar
1 Tag
ab 8.627,50 € inkl. USt (7.250,00 € zzgl. USt)
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Six Sigma DMAIC Black Belt Aufbau – Distance Learning

Vom Green Belt zum Six Sigma Spezialisten

Seminar
1 Tag
ab 4.284,00 € inkl. USt (3.600,00 € zzgl. USt)
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