Seminar-Nr.: 20401101

Prozessmanager (TÜV)

Effizientes Prozessmanagement und Lean Management

Teilnahmegebühr
2.023,00 € (inkl. USt)
1.700,00 € (zzgl. USt)

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Nutzen

In unserer Veranstaltung aus der Reihe Qualitätsmethoden und Qualitätstechniken zum Basiswissen für Prozessmanager lernen Sie die Bedeutung des Prozessverbesserungszyklus kennen. Sie lernen, Ihre Prozesse mittels Performance-Indikatoren zu steuern und zu kontrollieren. Sie kennen die wichtigen Parameter des Lean Thinking – dazu zählen auch Verschwendung, robuste Prozesse und Lean-Management-Prinzipien. Sie betrachten Wertstromdesign als Teil des Lean Managements in der Produktion und erfahren, wie der Ist-Wertstrom ermittelt und der Soll-Wertstrom definiert wird. Lean Management berücksichtigt auch den administrativen Bereich Ihres Unternehmens. Sie lernen die Bürobereiche kennen, in denen Verluste entstehen, und können einen Office-Soll-Zustand entwickeln. Die Komplexität der Unternehmen nimmt immer weiter zu. Prozesse gehen über Abteilungsgrenzen hinaus, müssen fehlerfrei und unter kontrollierten Bedingungen ablaufen, sodass die Produktqualität gewährleistet werden kann. Ein Prozessmanagement identifiziert Ihre Unternehmensprozesse und diese werden konsequent auf die Kundenanforderungen ausgerichtet. Die Prozessmanagement Weiterbildung ist geprägt durch praktische Anwendung von Werkzeugen und Tools zur Prozessverbesserung im Sinne von Prozessmanagement, Risikomanagement und Effizienzsteigerung. Ihre Qualifikation können Sie mit der erfolgreichen Teilnahme an der Prüfung mit dem Erhalt des TÜV-Zertifikates Prozessmanager (TÜV) der TÜV NORD CERT beenden. Unsere Prüfungen zeichnen sich dadurch aus, dass sie dem hohen Anspruch der DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) an die Prüfungsregularien im akkreditierten Bereich folgen!

Veranstaltungsdetails

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Maßgeschneiderte Weiterbildung im Betrieb

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Inhalt

Grundlagen des Prozessmanagements

Grundzüge des Prozess- und Lean Managements
Ausrichtung der Prozesse an den Unternehmensstrategien und -zielen
Rollen von Prozesseignern und Teams – neue Aufgabenverteilung in der Matrixorganisation
Darstellungsmöglichkeiten von Prozessen (Prozessmapping)

Prozessdefinition, Prozesskontrolle und -steuerung mittels Performance-Indikatoren

Identifizierung von Prozesskennzahlen, Prozesszielen und Prozessschritten
Kundendefinition in Prozessen

Werkzeuge und Techniken zur Analyse und Verbesserung – Prozessverbesserungszyklus

Methoden zur Input-Output-Analyse und SIPOC
Prozessbewertung – Reifegrad eines Prozessmanagements
Prozessanalyse und -gestaltung mittels Turtle-Analyse
Anwendung des Werkzeugs Erfolgsfaktoren und Prozessmatrix
Risiko- und Effizienzbetrachtung mittels Blueprinting (Dienstleistungsprozesse)

Risikomanagement

Grundprinzipien zur Risikoanalyse und -bewertung von Prozessen
Methoden des Risikomanagements: Risikofelder für Prozesse, Risikomatrix und FMEA

Lean Thinking – Sensibilität für Verschwendung entwickeln

Optimierung eines Prozesses mit Lean-Prinzipien und Behebung von Verschwendungsarten
Ausgewählte Toyota-Prinzipien – was macht Sinn in einer westlichen Kultur und was nicht?

Wichtige Werkzeuge und Methoden des Lean Managements, z. B. Pull-Prinzip, Glätten und Nivellieren, Kanban und Fließfertigung

Grundlagen und Nutzen der Wertstrombetrachtung

Bewusstsein für Wertstrom anhand des Planspiels Containerbau
Grundzüge einer einfachen Vorgehensweise
Ermittlung des Ist-Wertstroms und Definition des Soll-Wertstroms
Leitlinien zur Erarbeitung des Soll-Wertstroms
Einsatz von Kanban-Steuerung

Lean-Management-Prinzipien in der Instandhaltung anhand der Umsetzung von TPM (Total Productive Maintenance bzw. Total Productive Management):

Beseitigung von Schwerpunktproblemen
Autonome Instandhaltung und Instandhaltungsprävention
Grundzüge der Rüstzeitenoptimierung (SMED – Single Minute Exchange of Die)

Lean-Prinzipien in administrativen Bereichen

Überblick über verschiedene Werkzeuge und Anwendungsmöglichkeiten
Shopfloor-Management – Führen am Ort des (Wert-)Entstehens und nachhaltige Aktivierung der Mitarbeiter
Visuelles Management, Ordnung, Sauberkeit und Systematik im Büro-Bereich
5S-Methode
5S-Audits auch im Büro-Bereich
Organisation der Arbeitsplätze, Hilfsmittel, EDV etc.
Checklisten für Selbstbewertung und KVP

Identifikation von Auswirkungen durch den Veränderungsprozess

Organisatorisch
Sachliche und emotionale Wirkung
Resultierende Empfehlungen, wie Sie dem Wandel begegnen

Zielgruppe

Unsere Veranstaltung richtet sich an Mitarbeiter der/des Qualitätssicherung und -managements einer Organisation. Es kann sich hierbei um Prozessverantwortliche/Process Owner, Produktionsleiter, Entwicklungs- und Konstruktionsleiter handeln. Qualitätsbeauftragte und -manager vertiefen und erweitern ihr Methodenwissen.

Voraussetzungen

Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig.

Voraussetzung zur Teilnahme an der Prüfung Prozessmanager (TÜV) ist der Besuch des gleichnamigen Seminars.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Hinweise

Als Abschluss des Seminars ist eine schriftliche Prüfung vorgesehen. Die Prüfung findet direkt im Anschluss an das Seminar statt. Zur Teilnahme ist eine separate Anmeldung erforderlich. Es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren.Bitte beachten Sie den Leitfaden und die Prüfungsordnung. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT.

Teilnahmegebühr

Präsenz-Veranstaltung

2.023,00 € (inkl. USt)
1.700,00 € (zzgl. USt)

Preis pro Person
inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung

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Mo 21. 03. – Do 24. 03. 2022

09:00 bis 15:00 Uhr

Stuttgart