Nutzen

In dieser ersten von insgesamt fünf Teilqualifikationen vermitteln wir Ihnen die grundlegenden Fertigkeiten und Kenntnisse des Lager- und Logistikbereiches. Ein Fokusthema ist hierbei der Umgang mit Kundinnen und Kunden in der Beratung und dem Verkauf von Servicedienstleistungen. Sie erlernen, Kundenaufträge anzunehmen und Waren zu kontrollieren. Weitere Schwerpunkte liegen auf der Arbeitsplanung, dem Leistungsangebot und der Leistungserbringung.

Inhalt

- Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht

- Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes

- Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit

- Umweltschutz

- Arbeitsplanung

- Informations- und Kommunikationstechniken

- Leistungsangebot

- Leistungserbringung

- Beratung und Verkauf

- Betriebliches Praktikum

Teilnehmerkreis

Die Teilqualifizierung richtet sich an arbeitslose oder arbeitssuchende Personen mit Interesse an einer Tätigkeit in diesem Berufsfeld.

Voraussetzungen

- Beratungsgespräch
- Führungszeugnis
- Abfrage beim Kraftverkehrsbundesamt

Abschluss

Teilnahmebescheinigung TÜV NORD Bildung

Veranstaltungsort

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Hinweise

Nach dem erfolgreichen Abschluss aller 5 Teilqualifikationen können Sie in Abstimmung mit der zuständigen Kammer an der externen Prüfung zum Servicefahrer/zur Servicefahrerin teilnehmen.

Förderung

Diese Veranstaltung kann leider nicht online gebucht werden, da es sich ausschließlich um eine geförderte Maßnahme handelt.

Nutzen Sie die Fördermöglichkeiten der öffentlichen Hand, wie zum Beispiel den Bildungsgutschein oder den Bildungsscheck.

Wir beraten Sie gerne.

Ansprechpartner

Seminarmanagement

TÜV NORD Bildung gGmbH
Am Technologiepark 28
45307 Essen

+49 (0) 800 / 8888 050
Fax: +49 (0) 201 / 8929-699

info-bildung@tuev-nord.de

Zugehörige Veranstaltungen

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Kurzbeschreibung

In der Teilqualifikation 1 werden Ihnen die Grundlagen der Fertigkeiten und Kenntnisse des Lager- und Logistikbereiches vermittelt. Thema ist hierbei der Umgang mit dem Kunden in der Beratung und dem Verkauf von Servicedienstleistungen. Die Schwerpunkte liegen dabei vom Leistungsangebot bis zur Leistungserbringung.

Förderung

Diese Veranstaltung kann leider nicht online gebucht werden, da es sich ausschließlich um eine geförderte Maßnahme handelt.

Nutzen Sie die Fördermöglichkeiten der öffentlichen Hand, wie zum Beispiel den Bildungsgutschein oder den Bildungsscheck.

Wir beraten Sie gerne.

Ansprechpartner

Seminarmanagement

TÜV NORD Bildung gGmbH
Am Technologiepark 28
45307 Essen

+49 (0) 800 / 8888 050
Fax: +49 (0) 201 / 8929-699

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