Nutzen

Kaufleute im Einzelhandel beraten Kunden über das Warensortiment und informieren über Vor- und Nachteile bestimmter Produkte. Sie verkaufen Waren und bearbeiten Reklamationen. Die Planung des Einkaufs, die Bestellung der Waren und die Entgegennahme der Lieferungen gehören ebenfalls zu ihren Aufgaben. Sie prüfen die Qualität der gelieferten Ware und sorgen für deren fachgerechte Lagerung. Vom Auszeichnen der Ware, dem Auffüllen der Regale über die Gestaltung der Verkaufsräume bis hin zur Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen wirken Kaufleute im Einzelhandel mit.

Inhalt

Bedeutung und Struktur des Einzelhandels

Berufsbildung, Personalwirtschaft, arbeitsrechtliche und sozialrechtliche Vorschriften

Informations- und Kommunikationssysteme

Grundlagen der Warenwirtschaft

Umweltschutz

Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten

Kommunikation mit Kunden

Teamarbeit und Kooperation, Arbeitsorganisation

Werbemaßnahmen

Warensortiment

Warenpräsentation

Servicebereich Kasse

Kassieren

Kassenabrechnung

Rechenvorgänge in der Praxis

Beschwerde und Reklamation

Kundenservice

Preisbildung

Bestandskontrolle, Inventur

Wareneingang, Warenlagerung

Warenkenntnisse in zusätzlichen Warengruppen

Kalkulation

Marketing

IT-Anwendungen (elektronische Geschäftsabwicklung)

Optimierung Warenwirtschaft

Personal (Motivation, Einsatz etc.)

Teilnehmerkreis

Die Umschulung richtet sich an arbeitslose oder arbeitssuchende Personen mit Interesse an einer Tätigkeit in diesem Berufsfeld.

Voraussetzungen

Beratungsgespräch

Hospitationstage

Arbeitsmedizinische Eignung

ggfs. Eignungstest

Abschluss

Teilnahmebescheinigung TÜV NORD Bildung

Termin(e)

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Veranstaltungsort

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Hinweise

Nach erfolgreich bestandener Abschlussprüfung vor der zuständigen IHK erhalten Sie einen IHK-Facharbeiterbrief. Die Teilnehmer erhalten zu Beginn bzw. im Verlauf der Umschulung: Schreib- und Zeichenmaterial, Taschenrechner und Fachliteratur.

Förderung

Diese Veranstaltung kann leider nicht online gebucht werden, da es sich ausschließlich um eine geförderte Maßnahme handelt.

Nutzen Sie die Fördermöglichkeiten der öffentlichen Hand, wie zum Beispiel den Bildungsgutschein oder den Bildungsscheck.

Wir beraten Sie gerne.

Ansprechpartner

Seminarmanagement {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME}} {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME}}

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TÜV NORD Bildung gGmbH
Am Technologiepark 28
45307 Essen

+49 (0) 800 / 8888 050 {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_TEL}}
Fax: 0201 8929-699 Fax: {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_FAX}}

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Kurzbeschreibung

Kaufleute im Einzelhandel beraten Kunden über das Warensortiment und informieren über Vor- und Nachteile bestimmter Produkte. Sie verkaufen Waren und bearbeiten Reklamationen. Die Planung des Einkaufs, die Bestellung der Waren und die Entgegennahme der Lieferungen gehören ebenfalls zu ihren Aufgaben.

Alle Termine zu Umschulung zum Kaufmann im Einzelhandel

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Di 23. 07. 2019 – Mi 30. 06. 2021

Gelsenkirchen

Täglich von 07:00 bis 15:45 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Gelsenkirchen
Werftstraße 7
45881 Gelsenkirchen

Termin bereits ausgebucht Beratungstermin anfordern

Do 01. 08. 2019 – Mo 31. 01. 2022

Gelsenkirchen

Täglich von 08:00 bis 13:30 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Gelsenkirchen
Werftstraße 7
45881 Gelsenkirchen

Termin bereits ausgebucht Beratungstermin anfordern

Ansprechpartner

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TÜV NORD Bildung gGmbH
Am Technologiepark 28
45307 Essen

+49 (0) 800 / 8888 050 {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_TEL}}
Fax: 0201 8929-699 Fax: {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_FAX}}

info-bildung@tuev-nord.de {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_EMAIL}}

Förderung

Diese Veranstaltung kann leider nicht online gebucht werden, da es sich ausschließlich um eine geförderte Maßnahme handelt.

Nutzen Sie die Fördermöglichkeiten der öffentlichen Hand, wie zum Beispiel den Bildungsgutschein oder den Bildungsscheck.

Wir beraten Sie gerne.

Umschulung zum Kaufmann für Büromanagement

kaufmännische Bürotätigkeiten in verschiedenen Branchen

Umschulung
23 Monate

Umschulung Hauswirtschaft

Haushälter/ in privaten Haushalten, Schulen, Kindertagesstätten, Senioreneinrichtungen und vieles mehr

Umschulung
23 Monate

Umschulung zum Kaufmann für Büromanagement in Teilzeit

Kauffrau/ Kaufmann für Bürokommunikation

Umschulung
35 Monate

Umschulung zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit 24 Monate (12 Teilnehmer)

Gefahren professionell erkennen und verhindern

Umschulung
21 Monate

Sportbootführerschein Binnen/Motor

Amtlicher SportbootFüV-Bin zum Führen eines Sportbootes auf Bundeswasserstraßen

Seminar
2 Tage
ab 345,10 € inkl. USt (290,00 € zzgl. USt)

Prüfungsvorbereitung Verkäufer mit individuellem Eintritt

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Kaufmann für Dialogmarketing (Teilqualifikationen)

Teilqualifikationen 1-6

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Luftsicherheitsassistent

nach VO (EU) Nr. 2015/1998, Ziffer 11.2.3.1a

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Umschulung Kosmetiker/in (12 Teilnehmer)

Ausbildung mit Praktikum

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Umschulung zur Servicekraft für Schutz und Sicherheit

Personen, Objekte, Werte schützen

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TQ Fachkraft Schutz und Sicherheit

In 7 Schritten zur geprüften Fachkraft

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TQ 1 - Fachkraft Schutz und Sicherheit

Menschen und Objekte schützen

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TQ 2 - Fachkraft Schutz und Sicherheit

Verhalten und Handeln bei Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen

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TQ 3 - Fachkraft Schutz und Sicherheit

Sicherheitstechnische Einrichtungen und Hilfsmittel einsetzen und anwenden

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TQ 4 - Fachkraft Schutz und Sicherheit

Sicherungsmaßnahmen zur präventiven Gefahrenabwehr umsetzen

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TQ 5 - Fachkraft Schutz und Sicherheit

Sicherheitsrelevante Sachverhalte ermitteln, aufklären und dokumentieren

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TQ 7 - Fachkraft Schutz und Sicherheit

Sicherheitsdienstleistungen anbieten und Kundenaufträge bearbeiten

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TQ 6 - Fachkraft Schutz und Sicherheit

Sicherheitsrisiken analysieren und Sicherheitskonzepte erstellen

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