Nutzen

Kaufleute im Einzelhandel sind echte Allroundtalente: Sie beraten Kundinnen und Kunden zu dem Warensortiment, können zu Vor- und Nachteilen einzelner Produkte informieren oder nehmen Reklamationen entgegen. Auf der Verkaufsfläche sind sie außerdem dafür verantwortlich, dass die Ware ausgezeichnet ist und die Regale stets nachgefüllt sind. Aber auch die Gestaltung der Verkaufsräume fällt in ihren Aufgabenbereich. Hinter den Kulissen sorgen sie dafür, dass Waren rechtzeitig nachbestellt, bei Lieferung geprüft und fachgerecht gelagert wird. Neben der Warenwirtschaft zählen zudem Themen des Rechnungswesens, der Inventur und des Kassensystems zum Tätigkeitsbereich der Kauffrau/des Kaufmanns im Einzelhandel. Auch bei Werbe- und verkaufsfördernden Marketingmaßnahmen wirken sie mit. Nach dem erfolgreichen Abschluss der Umschulung bieten sich Ihnen vielfältige Beschäftigungsmöglichkeiten, da Sie nicht auf eine bestimmte Branche festgelegt sind: Sie können sowohl in Lebensmittelgeschäften, Modefachhandel oder in Baumärkten tätig sein als auch in Elektrofachmärkten, Möbel- oder Sportartikelgeschäften.

Inhalt

Die berufsfachlichen Maßnahmeinhalte umfassen:

- Teamarbeit und Kooperation, Arbeitsorganisation

- Werbemaßnahmen

- Warensortiment

- Warenpräsentation

- Servicebereich Kasse

- Kassieren

- Kassenabrechnung

- Rechenvorgänge in der Praxis

- Beschwerde und Reklamation

- Kundenservice

- Preisbildung

- Bestandskontrolle, Inventur

- Wareneingang, Warenlagerung

- Warenkenntnisse in zusätzlichen Warengruppen

- Kalkulation

- Marketing

- IT-Anwendungen (elektronische Geschäftsabwicklung)

- Optimierung Warenwirtschaft

- Personal (Motivation, Einsatz etc.)

Zielgruppe

Angesprochen durch diese Umschulung sind sowohl Arbeitslose, Langzeitarbeitslose, von Langzeitarbeitslosigkeit Bedrohte mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung. Der Lehrgang richtet sich an Interessenten, die eine berufliche Neu- und Umorientierung anstreben.

Voraussetzungen

- Hauptschulabschluss wünschenswert
- Beratungsgespräch
- ggfs. Eignungstest

Abschluss

Teilnahmebescheinigung TÜV NORD Bildung
Prüfungszeugnis der zuständigen Kammer nach bestandener Abschlussprüfung

Hinweise

Die Teilnehmer erhalten zu Beginn bzw. im Verlauf der Umschulung: Schreib- und Zeichenmaterial, Taschenrechner und Fachliteratur.

Förderung

Diese Veranstaltung kann leider nicht online gebucht werden, da es sich ausschließlich um eine geförderte Maßnahme handelt.

Nutzen Sie die Fördermöglichkeiten der öffentlichen Hand, wie zum Beispiel den Bildungsgutschein oder den Bildungsscheck.

Wir beraten Sie gerne.

Förderung

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Nutzen Sie die Fördermöglichkeiten der öffentlichen Hand, wie zum Beispiel den Bildungsgutschein oder den Bildungsscheck.

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Ansprechpartner

Seminarmanagement

TÜV NORD Bildung gGmbH
Am Technologiepark 28
45307 Essen

+49 (0) 800 / 8888 050
Fax: +49 (0) 201 / 8929-699

info-bildung@tuev-nord.de

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