Nutzen

Verkäufer beraten Kunden über das Warensortiment und informieren sie über Vor- und Nachteile bestimmter Produkte, sie verkaufen Waren und bearbeiten Reklamationen. Hierbei steht der Servicegedanke im Einzelhandel an erster Stelle und begleitet Verkäufer stets in ihrem Alltag. Gute Kommunikationsfähigkeit und Warenkenntnisse sind für ihre Arbeit unabdingbar. Sie prüfen die Qualität der gelieferten Ware und sorgen für deren fachgerechte Lagerung. Vom Auszeichnen der Ware, dem Auffüllen der Regale über die Gestaltung der Verkaufsräume bis hin zur Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen wirken Verkäufer in der gesamten Prozesskette mit.

Inhalt

Bedeutung und Struktur des Einzelhandels

Berufsbildung, Personalwirtschaft, arbeitsrechtliche und sozialrechtliche Vorschriften

Informations- und Kommunikationssysteme

Grundlagen der Warenwirtschaft

Umweltschutz

Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten

Kommunikation mit Kunden

Teamarbeit und Kooperation, Arbeitsorganisation

Werbemaßnahmen

Warensortiment

Servicebereich Kasse

Kassieren

Kassenabrechnung

Rechenvorgänge in der Praxis

Beschwerde und Reklamation

Kundenservice

Preisbildung

Bestandskontrolle, Inventur

Wareneingang, Warenlagerung

Kalkulation

Werbung

Voraussetzungen

Beratungsgespräch

Hospitationstage

Arbeitsmedizinische Eignung

ggfs. Eignungstest

Abschluss

Teilnahmebescheinigung TÜV NORD Bildung

Termin(e)

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Veranstaltungsort

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Hinweise

Nach erfolgreich bestandener Abschlussprüfung vor der zuständigen IHK erhalten Sie einen IHK-Facharbeiterbrief. Die Teilnehmer erhalten zu Beginn bzw. im Verlauf der Umschulung: Schreib- und Zeichenmaterial, Taschenrechner, berufsspezifisches Werkzeug, Arbeitskleidung und Fachliteratur. Nach erfolgreich bestandener Abschlussprüfung vor der zuständigen IHK, erhalten Sie ein IHK-Prüfungszeugnis "Verkäufer".

Förderung

Diese Veranstaltung kann leider nicht online gebucht werden, da es sich ausschließlich um eine geförderte Maßnahme handelt.

Nutzen Sie die Fördermöglichkeiten der öffentlichen Hand, wie zum Beispiel den Bildungsgutschein oder den Bildungsscheck.

Wir beraten Sie gerne.

Ansprechpartner

Seminarmanagement

TÜV NORD Bildung gGmbH
Am Technologiepark 28
45307 Essen

+49 (0) 800 / 8888 050
Fax: 0201 8929-699

info-bildung@tuev-nord.de

Kurzbeschreibung

Kaufleute im Einzelhandel beraten Kunden über das Warensortiment und informieren über Vor- und Nachteile bestimmter Produkte, sie verkaufen Waren und bearbeiten Reklamationen. Kaufleute im Einzelhandel planen den Einkauf, bestellen Waren und nehmen Lieferungen entgegen. Sie prüfen die Qualität der gelieferten Ware und sorgen für deren fachgerechte Lagerung.

Alle Termine zu Umschulung zum Verkäufer

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Fr 19. 10. 2018 – Fr 31. 01. 2020

Gelsenkirchen

Täglich von 07:00 bis 15:45 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Gelsenkirchen
Werftstraße 7
45881 Gelsenkirchen

Termin bereits ausgebucht Beratungstermin anfordern

Fr 19. 10. 2018 – Fr 31. 01. 2020

Kamp-Lintfort

Täglich von 07:30 bis 16:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Kamp-Lintfort
Carl-Friedrich-Gauß-Str. 10-12
47475 Kamp-Lintfort

Termin bereits ausgebucht Beratungstermin anfordern

Mi 27. 02. 2019 – Fr 26. 06. 2020

Kamp-Lintfort

Täglich von 07:30 bis 16:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Kamp-Lintfort
Carl-Friedrich-Gauß-Str. 10-12
47475 Kamp-Lintfort

Termin bereits ausgebucht Beratungstermin anfordern

Di 01. 10. 2019 – So 31. 01. 2021

Kamp-Lintfort

Täglich von 07:30 bis 16:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Kamp-Lintfort
Carl-Friedrich-Gauß-Str. 10-12
47475 Kamp-Lintfort

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Seminarmanagement

TÜV NORD Bildung gGmbH
Am Technologiepark 28
45307 Essen

+49 (0) 800 / 8888 050
Fax: 0201 8929-699

info-bildung@tuev-nord.de

Förderung

Diese Veranstaltung kann leider nicht online gebucht werden, da es sich ausschließlich um eine geförderte Maßnahme handelt.

Nutzen Sie die Fördermöglichkeiten der öffentlichen Hand, wie zum Beispiel den Bildungsgutschein oder den Bildungsscheck.

Wir beraten Sie gerne.

Vom Mitarbeiter zur Führungskraft – Vertiefungsseminar

Umgang mit schwierigen Führungssituationen

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Vom Mitarbeiter zur Führungskraft – Grundlagenseminar

Führungskompetenz und Souveränität von Anfang an

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

GmbH-Geschäftsführer (TÜV) – Teil 2

Betriebswirtschaft für GmbH-Geschäftsführer

Seminar
2 Tage
ab 1.201,90 € inkl. USt (1.010,00 € zzgl. USt)

Geprüfter Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK)

Seminar
12 Monate
ab 4.800,60 € (umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG)

GmbH-Geschäftsführer (TÜV) – Teil 1

Recht und Haftung für GmbH-Geschäftsführer

Seminar
2 Tage
ab 1.201,90 € inkl. USt (1.010,00 € zzgl. USt)

Ausbildung der Ausbilder (AdA)

Vorbereitungskurs auf die Ausbildereignungsprüfung - AEVO

Seminar
12 Tage
ab 600,00 € (umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG)

Teamleiter (TÜV)

Führen und Entwickeln von Teams mit Methodik und Sozialkompetenz

Seminar
4 Tage
ab 1.594,60 € inkl. USt (1.340,00 € zzgl. USt)

Projektmanager (TÜV)

Projektmanagement-Methoden für die Praxis

Seminar
4 Tage
ab 1.594,60 € inkl. USt (1.340,00 € zzgl. USt)

Coaching-Methoden für Führungskräfte

Wie Sie Ihre Führungskompetenz weiterentwickeln

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)

Nachhaltigkeitsmanagement und Corporate Social Responsibility

Dos, Don`ts und Big Wins für Nachhaltigkeitsmanager

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Corporate Social Responsibility (CSR)

Gesetzliche Verpflichtung oder vielmehr Chance für den Unternehmenserfolg?

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Risikomanager (TÜV)

Risiken systematisch identifizieren und präventiv agieren

Seminar
3 Tage
ab 1.416,10 € inkl. USt (1.190,00 € zzgl. USt)

Moderne Mitarbeiterführung

Die zeitgemäße Motivation und Führung von Mitarbeitern

Seminar
2 Tage
ab 1.201,90 € inkl. USt (1.010,00 € zzgl. USt)

Laterale Führung im Projektmanagement

Soft Skills für Projektleiter

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Mediation und Konfliktmanagement

Wirksame Vorbeugung und konstruktive Klärung von Konflikten

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)

Travel Risk Management

Reisesicherheitstraining für Geschäftsreisende

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Lean Management

Mit schlanken Prozessen Unternehmen erfolgreich führen

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Ausbildung der Ausbilder (AdA)

Vorbereitungskurs auf die Ausbildereignungsprüfung - AEVO

Seminar
5 Tage
ab 450,00 € (umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG)

Digitalisierung und Führung: Neue Impulse für den Mittelstand

Komplexe Veränderungen in der Digitalisierung nachhaltig gestalten

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Agiles Projektmanagement

Agile und klassische Steuerungsmethoden im PM

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Professionelle Chefassistenz

Kompetenz für Sekretariat und Organisation

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)

Selbst- und Zeitmanagement

Steigerung der Effizienz und Effektivität

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)

BWL-Begriffe richtig verstehen

Kurzweilige Einführung in die Sprache der Betriebswirtschaft

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Führen von technischen Spezialisten

Der richtige Umgang mit Experten im Unternehmen

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Kaufmännische Leitung – Verantwortung und Haftung

Führungskompetenz, Recht und BWL kompakt

Seminar
3 Tage
ab 1.416,10 € inkl. USt (1.190,00 € zzgl. USt)

Management Impuls – agile Führung in der neuen Arbeitswelt

Situativer Führungsstil, moderne Mitarbeiterführung und Co.

Seminar
1 Tag

Kalkulation und Kostenrechnung

Preisfindung im Mittelstand kompakt für Nichtkaufleute

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Wissensmanagement (Knowledge Management)

Wissen im Unternehmen identifizieren und transferieren

Seminar
2 Tage
ab 1.166,20 € inkl. USt (980,00 € zzgl. USt)

Mobiles Arbeiten

Effektive Selbstorganisation im wechselnden Arbeitsumfeld

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

Führen auf Distanz

Virtuelle Teams führen mit Freude und Erfolg

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)

Prüfungsvorbereitung Verkäufer mit individuellem Eintritt

Aktuell stehen zu diesem Seminar leider keine Termine fest.

Prüfungsvorbereitung Kaufmann im Einzelhandel mit individuellem Eintritt

Aktuell stehen zu diesem Seminar leider keine Termine fest.

Prüfungsvorbereitung Kaufmann im Groß- und Einzelhandel, Fachrichtung Großhandel mit individuellem Eintritt

Aktuell stehen zu diesem Seminar leider keine Termine fest.
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