Nutzen

Verkäufer beraten Kunden über das Warensortiment und informieren sie über Vor- und Nachteile bestimmter Produkte, sie verkaufen Waren und bearbeiten Reklamationen. Hierbei steht der Servicegedanke im Einzelhandel an erster Stelle und begleitet Verkäufer stets in ihrem Alltag. Gute Kommunikationsfähigkeit und Warenkenntnisse sind für ihre Arbeit unabdingbar. Sie prüfen die Qualität der gelieferten Ware und sorgen für deren fachgerechte Lagerung. Vom Auszeichnen der Ware, dem Auffüllen der Regale über die Gestaltung der Verkaufsräume bis hin zur Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen wirken Verkäufer in der gesamten Prozesskette mit.

Inhalt

Bedeutung und Struktur des Einzelhandels

Berufsbildung, Personalwirtschaft, arbeitsrechtliche und sozialrechtliche Vorschriften

Informations- und Kommunikationssysteme

Grundlagen der Warenwirtschaft

Umweltschutz

Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten

Kommunikation mit Kunden

Teamarbeit und Kooperation, Arbeitsorganisation

Werbemaßnahmen

Warensortiment

Servicebereich Kasse

Kassieren

Kassenabrechnung

Rechenvorgänge in der Praxis

Beschwerde und Reklamation

Kundenservice

Preisbildung

Bestandskontrolle, Inventur

Wareneingang, Warenlagerung

Kalkulation

Werbung

Voraussetzungen

Beratungsgespräch

Hospitationstage

Arbeitsmedizinische Eignung

ggfs. Eignungstest

Abschluss

Teilnahmebescheinigung TÜV NORD Bildung

Termin(e)

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Veranstaltungsort

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Hinweise

Nach erfolgreich bestandener Abschlussprüfung vor der zuständigen IHK erhalten Sie einen IHK-Facharbeiterbrief. Die Teilnehmer erhalten zu Beginn bzw. im Verlauf der Umschulung: Schreib- und Zeichenmaterial, Taschenrechner, berufsspezifisches Werkzeug, Arbeitskleidung und Fachliteratur. Nach erfolgreich bestandener Abschlussprüfung vor der zuständigen IHK, erhalten Sie ein IHK-Prüfungszeugnis "Verkäufer".

Förderung

Diese Veranstaltung kann leider nicht online gebucht werden, da es sich ausschließlich um eine geförderte Maßnahme handelt.

Nutzen Sie die Fördermöglichkeiten der öffentlichen Hand, wie zum Beispiel den Bildungsgutschein oder den Bildungsscheck.

Wir beraten Sie gerne.

Ansprechpartner

Seminarmanagement {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME}} {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME}}

{{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME}} {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME}}

TÜV NORD Bildung gGmbH
Am Technologiepark 28
45307 Essen

+49 (0) 800 / 8888 050 {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_TEL}}
Fax: 0201 8929-699 Fax: {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_FAX}}

info-bildung@tuev-nord.de {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_EMAIL}}

Kurzbeschreibung

Kaufleute im Einzelhandel beraten Kunden über das Warensortiment und informieren über Vor- und Nachteile bestimmter Produkte, sie verkaufen Waren und bearbeiten Reklamationen. Kaufleute im Einzelhandel planen den Einkauf, bestellen Waren und nehmen Lieferungen entgegen. Sie prüfen die Qualität der gelieferten Ware und sorgen für deren fachgerechte Lagerung.

Alle Termine zu Umschulung zum Verkäufer

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Mo 04. 02. 2019 – Mi 03. 02. 2021

Gelsenkirchen

Täglich von 08:00 bis 13:30 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Gelsenkirchen
Werftstraße 7
45881 Gelsenkirchen

Termin bereits ausgebucht Beratungstermin anfordern

Mi 27. 02. 2019 – Fr 26. 06. 2020

Kamp-Lintfort

Täglich von 07:30 bis 16:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Kamp-Lintfort
Carl-Friedrich-Gauß-Str. 10-12
47475 Kamp-Lintfort

Termin bereits ausgebucht Beratungstermin anfordern

So 31. 03. 2019 – Fr 30. 07. 2021

Gelsenkirchen

Täglich von 07:00 bis 15:45 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Gelsenkirchen
Werftstraße 7
45881 Gelsenkirchen

Termin bereits ausgebucht Beratungstermin anfordern

Di 01. 10. 2019 – So 31. 01. 2021

Kamp-Lintfort

Täglich von 07:30 bis 16:00 Uhr

TÜV NORD Bildung gGmbH
Bildungszentrum Kamp-Lintfort
Carl-Friedrich-Gauß-Str. 10-12
47475 Kamp-Lintfort

Termin bereits ausgebucht Beratungstermin anfordern

Ansprechpartner

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TÜV NORD Bildung gGmbH
Am Technologiepark 28
45307 Essen

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Förderung

Diese Veranstaltung kann leider nicht online gebucht werden, da es sich ausschließlich um eine geförderte Maßnahme handelt.

Nutzen Sie die Fördermöglichkeiten der öffentlichen Hand, wie zum Beispiel den Bildungsgutschein oder den Bildungsscheck.

Wir beraten Sie gerne.

Coaching-Methoden für Führungskräfte

Wie Sie Ihre Führungskompetenz weiterentwickeln

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)

Ausbildung der Ausbilder (AdA)

Vorbereitungskurs auf die Ausbildereignungsprüfung - AEVO

Seminar
12 Tage
ab 660,00 € (umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG)

Prüfungsvorbereitung Verkäufer mit individuellem Eintritt

Aktuell stehen zu diesem Seminar leider keine Termine fest.

Prüfungsvorbereitung Kaufmann im Einzelhandel mit individuellem Eintritt

Aktuell stehen zu diesem Seminar leider keine Termine fest.

Prüfungsvorbereitung Kaufmann im Groß- und Einzelhandel, Fachrichtung Großhandel mit individuellem Eintritt

Aktuell stehen zu diesem Seminar leider keine Termine fest.
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