Qualitätsmanagement
Erhalten Sie wichtige Informationen zum Ablauf der MDK-Prüfung! Wir informieren Sie über die verschiedenen Bestandteile des neuen Prüfsystems.
Zum Blog Wissen kompaktDie Qualitätsprüfungsrichtlinie (QPR) ist bereits seit 2019 in Kraft gesetzt und umgesetzt. Die QPR rückt die tatsächliche Qualität der Pflege stärker in den Mittelpunkt und sorgt in der Ergebnisdarstellung für differenzierte Ergebnisse.
Die Qualitätsprüfung in den stationären Pflegeeinrichtungen gestaltet sich in zwei Abschnitte: Die interne Qualitätsprüfung mit den Qualitätsindikatoren, übernimmt die Pflegeeinrichtung selbst stellt den ersten Abschnitt dar. Der zweite Abschnitt wird vom Medizinischen Dienst (MD) als externe Überprüfung durchgeführt. Auch bekannt als MDK, Medizinischer Dienst der Krankenkassen.
Wie in der QPR festgelegt, wird die Prüfung am Tag vorher angekündigt. So kann die Organisation der Prüfung seitens der Pflegeeinrichtung besser vorbereitet werden. Allerdings kann die Ankündigung auch am Feiertag oder am Sonntagnachmittag erfolgen. Deshalb ist es ratsam, eingehende Nachrichten auch an solchen Tagen sorgfältig zu kontrollieren, bevor das eine entscheidende Fax übersehen wird.
Eine Ausnahme von der Regel gibt es ebenfalls: Bei einer Anlassprüfung aufgrund einer Beschwerde stehen die Prüfer unangemeldet vor der Tür.
Die MD-Prüfung im Pflegeheim besteht aus drei zentralen Bausteinen:
Wichtig ist: Die für die Stichproben ausgewählten Bewohner müssen der Begutachtung zustimmen, und zwar am Tag der Prüfung selbst. Im Vorhinein können Pflegeheime die Zustimmung nicht erfragen.
Die Pflegedokumentation bleibt in einigen Teilen wichtig, sie spielt bei der MD-Prüfung eine untergeordnete Rolle. Dagegen gewinnt die Pflegefachlichkeit im Rahmen des „Pflegefachgespräches“ mit dem Prüfenden maßgeblich an Bedeutung.
Die Bewertung der Pflegequalität erfolgt in vier Abstufungen:
Pflegefachkräfte werden in Ihrer pflegerischen Expertise in den Vordergrund gestellt. Das Pflegefachgespräch trägt zur Klärung von Abweichungen oder Unklarheiten bei und wertet ihre Rolle auf und gibt ihnen die Möglichkeit, ihren Argumentationen gegenüber dem Medizinischen Dienst Gehör zu verschaffen.
Damit das klappt, ist eine gute Vorbereitung entscheidend. Das beginnt damit, sich mit dem neuen Prüfungssystem vertraut zu machen und reicht bis hin zum Training kommunikativer Fähigkeiten für erfolgreiche Fachgespräche.
Berufliche Weiterbildung hat viele Gesichter und trägt maßgeblich zum Erfolg der Mitarbeitenden sowie des ganzen Unternehmens bei. In unserem Blog "Wissen kompakt" lesen Sie Fachbeiträge zu aktuellen Fragestellungen, die jetzt und in der Zukunft Ihre Arbeitswelt bestimmen.
Unser Blog richtet sich an Fach- und Führungskräfte jeden Alters und jeder Unternehmensgröße, an berufliche Einsteiger genauso wie an erfahrene Arbeitskräfte.
Unser Podcast ist die Antwort auf den Wunsch, unsere Inhalte in einem modernen Format zugänglich zu machen, das bequem nebenbei konsumiert werden kann.