Der "Bürohund" am Arbeitsplatz

Zunehmend wird beobachtet, dass Krankschreibungen auf psychische Belastungen zurückzuführen sind. Die Ursachen sind vielfältiger Natur und können auch durch steigende Leistungserwartungen am Arbeitsplatz verursacht werden.

Beispielhaft beschäftigte sich die Deutsche Angestellten Krankenkasse DAK über den Gesundheitsreport 2019 mit dem Thema von Langzeitarbeitsunfähigen und den Krankheitsursachen. Hier konnte zusammengetragen werden, dass Krankschreibungen auf Grundlage psychischer Belastungen deutlich gestiegen sind (2018: 33,7 Tage; 2019: 35,4 Tage). 

Für Arbeitgeber wird deshalb die Frage, wie sie psychischen Belastungen am Arbeitsplatz präventiv vorbeugen können, immer wichtiger. Unter anderem könnte zur Minimierung psychischer Belastungen auch ein Hund beitragen, der von den Mitarbeitenden mit ins Büro genommen werden darf. 

In unserem Artikel informieren wir Sie über den potentiellen Nutzen eines Hundes im Büro sowie über wichtige rechtliche Rahmenbedingungen. 

Das Ergreifen von Präventionsmaßnahmen zur Gesundheitsförderung von Mitarbeitenden ist für Unternehmen aktueller denn je. Jede Investition, die einer Krankheit oder einem Unfall vorbeugt, spart weitere Kosten und erhält das im Unternehmen vorhandene Wissenspotential. Somit stellen Präventionsmaßnahmen zur Gesundheitsförderung von Mitarbeitenden die Grundlage für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens dar.

Unabhängig von diesen Aspekten sind Arbeitgeber aber auch gesetzlich dazu verpflichtet, vorbeugenden Arbeits- und Gesundheitsschutz zu betreiben.

• Entsprechend Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) §2 (1) ist definiert: „Maßnahmen des Arbeitsschutzes im Sinne dieses Gesetzes, sind Maßnahmen zur Verhütung von Unfällen bei der Arbeit und arbeitsbedingten Gesundheitsgefahren einschließlich Maßnahmen der menschengerechten Gestaltung der Arbeit“.
• §3 des ArbSchG verdeutlicht die Grundpflichten des Arbeitgebers: „Der Arbeitgeber ist verpflichtet, die erforderlichen Maßnahmen des Arbeitsschutzes unter Berücksichtigung der Umstände zu treffen, die Sicherheit und Gesundheit der Beschäftigten bei der Arbeit beeinflussen. Er hat die Maßnahmen auf ihre Wirksamkeit zu überprüfen und erforderlichenfalls sich ändernden Gegebenheiten anzupassen. Dabei hat er eine Verbesserung von Sicherheit und Gesundheitsschutz der Beschäftigten anzustreben.“

Bei der Betrachtung des möglichen Nutzens eines Hundes im Büro wird auf verschiedene Abhandlungen und Beobachtungen zurückgegriffen.

Es wird aufgezeigt, dass die Mensch-Hund-Interaktion einen Einfluss auf weitere Faktoren wie zum Beispiel die Arbeitsleistung und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden haben kann und unterstützend wirken kann.

Noch sind nicht alle Aspekte der Auswirkungen von Hunden im Büro bekannt. Bisherige Betrachtungen konnten bereits folgende Auswirkungen aufzeigen:

• Teilweise Senkung von Stress, mit bedingt durch die Ausschüttung des Bindungshormons Oxytocin und Abbau des Stresshormons Cortisol
• Teilweise Verbesserung des Arbeitsklimas
• Positive Effekte auf die Gemeinschaft und die Beziehungen unter Mitarbeitenden
• Steigerung der Motivation von Mitarbeitenden

Ein weiterer positiver Aspekt für Unternehmer kann im Bereich des Employer Brandings liegen. Befragte Mitarbeitende finden, dass die Zulassung eines Hundes am Arbeitsplatz den Arbeitgeber attraktiver macht.

Trotz möglicher positiver Auswirkungen, kann nicht einfach jeder Mitarbeitende seinen Hund mit ins Büro bringen.

Die Arbeitsstätte ist vorrangig zur Ausübung definierter Tätigkeiten und Arbeitsabläufe konzipiert und vorrangig für Menschen ausgelegt. Hinzu kommt, dass nicht jeder Mensch ein Hundeliebhaber ist und somit das Risiko besteht, dass der Hund im Büro genau die gegenteiligen Effekte auf die Mitarbeitenden ausübt.

Folgende Rahmenbedingungen sind für einen „Bürohund“ auf jeden Fall erforderlich und sollten vom Hundebesitzer beachtet werden:

• Eine übergeordnete Betrachtung über eine Gefährdungsbeurteilung
• Eine übergeordnete Genehmigung zum Mitbringen durch die Geschäftsleitung (ggf. auch durch den Immobilienbetreiber)
• Das Einverständnis der Kolleginnen und Kollegen
• Die vorab Vereinbarung von „Hunderegeln“
• Nachweise durch den Hundebesitzer (Hundehaftpflichtversicherung, Hundeführschein, ggf. ein Wesenstest des Hundes)
• Der Hund muss gut erzogen sein und darf den betrieblichen Ablauf nicht stören
• Es muss Platz für den Hund sein und er muss auch im Büro entsprechend der Tierschutz-Hundeverordnung (TierSchHuV) artgerecht untergebracht und versorgt werden

Sollte es nicht möglich sein, mit einem Einsatz eines Hundes Stresssituationen positiv zu beeinflussen, ist auf andere Mittel zurückzugreifen, um die Grundanforderungen der Gesunderhaltung der Mitarbeitenden umzusetzen. Weitergehende Betrachtungen sollten grundsätzlich zu hohen Krankenständen und deren Ursachen erfolgen.

Die drei entscheidenden Faktoren für eine Mitarbeitendenzufriedenheit sind:

1. Fähigkeiten: Geistige und körperliche Fähigkeiten des Mitarbeitenden sind zur Tätigkeitsausübung geeignet
2. Wertvorstellungen: Wertvorstellungen des Unternehmens und des Mitarbeitenden passen zusammen oder decken sich
3. Interessen: Die Umsetzung von Interessen des Mitarbeitenden ist gegeben und wird im Unternehmen unterstützt

Unabhängig davon, ob ein „Bürohund“ am Arbeitsplatz erlaubt ist oder nicht, sollten sich Führungskräfte deshalb langfristig mit den Themen Arbeitgeberattraktivität und Mitarbeiterbindung beschäftigen.

Wir empfehlen weitere Überlegungen zu folgenden Bereichen:

• Extrinsische Motivationsfaktoren und deren Verbesserung (Vergütung, Boni, Einfluss, Anerkennung und Wertschätzung, Arbeitsplatzsicherheit etc.)
• Arbeitsplatz-Kontext (bspw. Rollendefinitionen schärfen, Ausmaß der Bürokratie senken, Hilfsmittel/-tools zur Arbeitserleichterung etc.)
• Aufgabenfelder anpassen (bspw. stressauslösende Aufgaben durch Software automatisieren, stressiges Multitasking verhindern etc.)
• Führungs- und Mitarbeitendenverhalten (bspw. offene Kommunikation, Arbeitszeitenregelungen, Pausenzeiten, soziale Kompetenzen fördern, Einsatz der Mitarbeitenden entsprechend ihrer Stärken und Talente etc.)
• Beziehungen am Arbeitsplatz (bspw. Teamzusammengehörigkeitsgefühl, gelebte/-s Unternehmenswerte/-leitbild etc.)
• Einrichtung und Gestaltung der Unternehmensräume (bspw. Ergonomie, Ablagesysteme, Bilder/Blumen etc.)
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Karrierefaktoren (bspw. Möglichkeiten zur Weiterbildung, Gesundheitsprogramme zur physischen/mentalen Gesundheit, Mentorenprogramme etc.)

Für den Erfolg dieser Maßnahmen ist es entscheidend, inwiefern diese Faktoren in das Gesamtkonzept des Unternehmens eingebunden sind.