Hiermit informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte.
Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils von Ihnen beantragten bzw. mit Ihnen vereinbarten Dienstleistungen.
Verantwortliche Stelle ist:
TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG
Am TÜV 1, 30519 Hannover
Sie erreichen unsere/n Datenschutzbeauftragte/n unter:
TÜV NORD AG, Konzernbeauftragter für den Datenschutz
Am TÜV 1, 45307 Essen, privacy@tuev-nord.de
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung oder aus Gründen nach Nr. 2.5 von Ihnen oder befugten Behörden erhalten. Zudem verarbeiten wir, - soweit für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich – personenbezogene Daten, die wir von anderen Unternehmen u.a. auch der TÜV NORD GROUP erhalten haben.
Relevante personenbezogene Daten sind Personalien (Name, Adresse und andere Kontaktdaten, Geburtstag, Staatsangehörigkeit), Legitimationsdaten (z. B. Ausweisdaten), Authentifikationsdaten (z. B. Unterschriftprobe und Bild), Daten der Begleitperson (Name, Geburtsdatum) sowie Daten aus den uns vom zuständigen Straßenverkehrsamt (im Falle einer Fahrerlaubnis für Mofa auch von einer Fahrschule) zur Verfügung gestellten Unterlagen. Darüber hinaus können dies auch Auftragsdaten (z. B. Zahlungsauftrag), Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, Dokumentationsdaten (z. B. Dokumentation der Ergebnisse) sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten sein.
Dies betrifft insbesondere:
Relevante personenbezogene Daten sind Personalien (Name, Adresse und andere Kontaktdaten, Fahrzeugidentifikationsnummer und Kennzeichen), Legitimationsdaten (z. B. Zulassungsbescheinigung I). Darüber hinaus können dies auch Auftragsdaten (z. B. Zahlungsauftrag), Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, Dokumentationsdaten (z. B. Dokumentation der Ergebnisse) sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten sein. Alle sonstigen technischen Angaben und Informationen (z.B.: Seriennummern von Geräten) sind grundsätzlich nicht personenbezogen.
Zur Bearbeitung von Anfragen, Befragungen und Rückmeldungen werden ausschließlich die freiwillig überlassenen personenbezogenen Daten verarbeitet. (s. Kap. 3.3). Nur zur Bearbeitung von Beschwerden wird auf die unter 2.1-2.4 erwähnten Daten zurückgegriffen. (z.B.: amtl. Kennzeichen, Auftragsnummer, Gutachten, Berichte, Bestätigungen und Bescheinigungen).
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) für die von Ihnen bzw. von Behörden beauftragte Dienstleistung (z.B. Fahrerlaubnisprüfung, Fahrzeuguntersuchungen).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 4 Nr. 2 DSGVO) erfolgt zur Erbringung insbesondere zur Durchführung der vorvertraglichen Maßnahmen oder unseres Vertrags/unserer Verträge mit Ihnen und der Ausführung Ihres Auftrags/Ihrer Aufträge wie z.B. der Fahrzeugprüfung, der Begutachtungsdienstleistung und/oder ggf. anderer Dienstleistungen, sowie allen für den Betrieb und der Verwaltung eines technischen Dienstleisters erforderlichen Tätigkeiten sowie Terminänderungen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach den konkreten Dienstleistungen (z. B. Fahrerlaubnisprüfung, Fahrzeugprüfung, Schaden- und Wertgutachten, Begutachtung). Die weiteren Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen und/oder Geschäftsbedingungen entnehmen.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele:
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Weitergabe von Daten im TÜV NORD Verbund, qualitätssichernde Maßnahmen oder für Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO uns gegenüber erteilt worden sind.
Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
Zudem unterliegen wir als TÜV NORD GROUP diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen sowie aufsichtsrechtlichen Vorgaben. Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem die Identitäts- und Altersprüfung, Betrugsprävention, die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken.
Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger außerhalb der TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG ist zunächst zu beachten, dass wir nach den zwischen Ihnen und uns vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verschwiegenheit über alle kundenbezogenen Tatsachen und Wertungen verpflichtet sind, von denen wir Kenntnis erlangen (u.a. Berufsgeheimnis). Informationen über Sie dürfen wir nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung einer Auskunft befugt sind bzw. werden (Entbindung von der Schweigepflicht). Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten z. B. öffentliche Stellen und Institutionen bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung sein.
Ergebnisse und Mängelstatistiken von Dienstleistungen gemäß 2.3 sind anonymisiert und können ohne direkten Bezug zum Prüfgegenstand veröffentlicht werden (z.B.: TÜV-Report).
Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben.
Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung, was beispielsweise auch die Anbahnung und die Abwicklung eines Vertrages umfasst. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre.
Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) ist nicht vorgesehen.
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO i.V. m. § 19 BDSG).
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO.
Eine Profilbildung findet bei der TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG nicht statt.
Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
verantwortliche Stelle:
TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG,
Am TÜV 1, 30519 Hannover
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DS-GVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.