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Autohaus und Werkstatt

HU-Erinnerungsservice

Mit dem HU-ErinnerungsService bleiben Werkstätten und Autohäuser bei ihren Kunden präsent. Persönliche Erinnerungsschreiben mit QR-Code zur Online-Terminbuchung stärken die Kundenbindung. Wir übernehmen dabei Versand und Datenpflege.

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Terminerinnerung für Ihre Kunden zur nächsten Hauptuntersuchung

Alle zwei Jahre steht die Sicherheit von Fahrzeugen auf dem Prüfstand. Ihre Kunden sind verpflichtet, eine Hauptuntersuchung bei ihrem Fahrzeug durchführen zu lassen.

Für Sie ein verlässlicher Posten in Ihrer Unternehmenskalkulation, zudem der Untersuchung häufig Reparaturaufträge folgen.

Nutzen Sie den TÜV NORD HU-ErinnerungsService und die Hauptuntersuchung, um Bestandskunden fester an Ihr Unternehmen zu binden. Zusätzlich können Sie bereits abtrünnige Kunden zurückgewinnen. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern, unsere Spezialisten übernehmen das komplette Handling.

TÜV NORD-Leistungen für Ihre Terminerinnerung

  • Prüfung und Aktualisierung Ihrer Kundenadressen, Löschen von Dubletten
  • Versand und Personalisierung ausschließlich mit optimiertem Datenmaterial
  • Sie sparen sich teure Fehl- und Rückläufer
  • ggf. Kundenhinweis auf Ihre Homepage über www-Adresse und QR-Code
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 Älterer Mann liest Dokumente am Tisch

Ihre Vorteile für das Erinnerungsschreiben im Überblick

  • effiziente Werbung ohne Streuverluste
  • bessere Kundenbindung mit höheren Ertragschancen
  • Rückgewinnung zwischenzeitlich verlorener Kunden
  • höhere Bekanntheit und Vertrautheit bei Ihrer Zielgruppe
  • kostenlose Erfolgsanalysen

 

QR-Code - die smarte Brücke zwischen Anschreiben und Online-Termin-Service

Die Privatkundinnen und -kunden nutzen bei der Werkstattsuche im Internet mit Smartphones oder Tablets (s. auch die Erkenntnisse unserer Digitalsierungsstudie).

Entsprechend haben wir in das Erinnerungsschreiben einen QR-Code eingesetzt, der zu Ihrer Terminbuchung führt.

  • Ihre Kunden scannen den Code einfach mit dem Handy oder dem Tablet PC ein und gelangen direkt zur Online-Termin-Reservierung
  • Somit ist kein mühseliges Abtippen von Internet-Adressen notwendig

 

Kostenlose Quartals-Analysen zur Erfolgsmessung

  • Wie gut können Sie Ihre Kunden aktivieren?
  • Wie hoch ist die Loyalität Ihrer Bestandskunden im Vergleich zu anderen Autohäusern und Werkstätten?

Alle Vierteljahre erhalten Sie eine kostenlose Erfolgs-Analyse über Ihre Aktivitäten.

Schnell & unkompliziert: Ihr Auftragsformular für den HU-Erinnerungsservice als PDF

Laden Sie hier das Auftragsformular für den TÜV NORD HU-Erinnerungsservice herunter – komplett vorbereitet für Ihre Werkstatt oder Ihr Autohaus.

So geht’s:

  1. Formular als PDF herunterladen.
  2. Daten Ihres Unternehmens eintragen.
  3. Unterschreiben und – ganz nach Wunsch – per E-Mail oder Post an uns senden.

Unsere Dienstleistungsbausteine im Überblick

Mit dem HU-Erinnerungsservice erhalten Sie ein komplettes Paket, das Ihnen Zeit spart, die Datenqualität sicherstellt und dafür sorgt, dass Ihre Kunden zuverlässig an ihren nächsten HU-Termin erinnert werden.

 

1. Daten-Qualifizierung – solide Grundlage für wirksame Erinnerungen

Bevor wir Anschreiben versenden, bringen wir Ihre Kundendaten in Top-Form:

  • DublettenCheck: Wir erkennen und entfernen doppelte Einträge – damit keine Erinnerung doppelt versendet wird.
  • Postalische Prüfung: Wir prüfen und korrigieren Adressdaten auf Plausibilität – für hohe Zustellraten.
  • Normierung der Schreibweise: Einheitliche Schreibweisen sorgen für professionelle, fehlerfreie Aussendungen.

 

2. Anschreiben-Service – zielgerichtet & professionell

Wir übernehmen für Sie:

  • Druck des Erinnerungsschreibens – attraktives, personalisiertes Layout.
  • Auslieferung und Versand – pünktlich und zuverlässig an deine Kunden.

Damit sich Ihre Kunden gut informiert fühlen — und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

 

3. Hauptuntersuchung – integriert im Service

Bei der Erinnerung ist die HU-Leistung nach aktueller Gebührenordnung gleich mit eingebunden – so haben Sie alle relevanten Leistungen aus einer Hand.

 

4. Erfolgskontrolle – transparent & messbar

So sehen Sie, wie erfolgreich Ihr Erinnerungsservice läuft:

  • Erhebung der Wiederwahlquote: Wie viele Kunden nutzen erneut Ihren Service?
  • Monatliches Reporting: Monatliche Auswertung Ihrer Ergebnisse – übersichtlich und aussagekräftig.

 

Preismodell auf einen Blick

  • Gesamtpreis: 1,40 € pro versandtem Anschreiben (inkl. aller Bausteine).
  • Abrechnung: Nur für tatsächlich versendete Erinnerungsschreiben.
  • Einrichtungsgebühr: Einmalig 149 € für die Erstinstallation im ErinnerungsService-Portal samt Anpassung Ihres Anschreibens.

Mehr Kundenbindung durch zuverlässige HU-Erinnerungen

Mit dem TÜV NORD HU-Erinnerungsservice bleiben Sie bei Ihren Kundinnen und Kunden präsent – ohne eigenen Aufwand. Persönlich adressierte Schreiben mit QR-Code zur Online-Terminbuchung stärken die Kundenbindung und bringen Termine direkt in Ihre Werkstatt. Wir übernehmen Datenpflege, Versand und Erfolgskontrolle für Sie.

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