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Zusatzservices & Vertragswissen

Als Betreiber einer Aufzugsanlage tragen Sie täglich Verantwortung. Damit Sie diese zuverlässig erfüllen können, unterstützt Sie TÜV NORD mit umfassenden, unabhängigen Prüfleistungen und moderner Technik.

Sie haben bereits einen Vertrag mit uns geschlossen oder überlegen diesen zu unterzeichnen, haben aber noch Fragen? Hier finden sie die häufigsten Fragen und Antworten.

Geschäftsmann im Aufzug
Aufzüge

Prüfungen Ihres Aufzugs

Sicherheit, Effizienz und volle gesetzliche Konformität

Unsere Experten sorgen dafür, dass die wiederkehrenden Prüfungen Ihrer Anlagen reibungslos und rechtssicher erfolgen. Mit dem innovativen ASIS neo System ist dies besonders komfortabel möglich, ganz ohne den Einsatz schwerer Prüfgewichte.

Prüfleistungen rund um Ihren Aufzug
Aufzüge

Ergänzende Prüf- und Serviceleistungen – Alles aus einer Hand

Gefahrenanalyse

Der Arbeitgeber ist gesetzlich dazu verpflichtet, eine Gefährdungsbeurteilung zu erstellen, das gilt auch für die Aufzugsanlage. Wir unterstützen Sie mit einer Gefahrenanalyse bei der Erstellung der Gefährdungsbeurteilung - schnell und einfach.

Sie möchten die Gefahrenanalyse zusätzlich in den Vertrag einbinden? Setzen Sie Ihr Kreuz im Vertrag im Abschnitt Konditionen.

Mehr zur Gefahrenanalyse erfahren
Für Aufzugsbetreiber

Bewertung der Cybersicherheit an Aufzügen

Als Betreiber eines Fahrstuhles bzw. einer Aufzugsanlage müssen Sie die Gefahren durch Cyberbedrohungen im Rahmen der Gefährdungsbeurteilung betrachten. Auf Ihrem Prüfbericht haben Sie möglicherweise einen Mangel zu Cybersicherheit gefunden: "Eine Dokumentation zur Behandlung von Cyberbedrohungen wurde nicht vorgelegt"

TÜV NORD unterstützt Sie als herstellerunabhängiger Partner: Wir stellen Ihnen eine Bewertungsmatrix der Cybersicherheit an Aufzugsanlagen kostenfrei zur Verfügung. Mit Hilfe der Bewertungsmatrix sind Sie in der Lage, eine individuelle Bewertung der Cybersicherheit zugeschnitten auf Ihre Aufzugsanlage - eigenständig und in kürzester Zeit - zu erstellen. Einfach ausfüllen und vor Ort ablegen! Damit kommen sie Ihrer Betreiberverantwortung nach.

Sollten Sie darüber hinaus Unterstützung bei der Erstellung der Gefährdungsbeurteilung Ihres Aufzuges benötigen, bieten wir Ihnen die Gefahrenanalyse an.

Bewertungsmatrix herunterladen
Vertragskunden

Ihre Vorteile als Vertragskunde

Ihr zentraler Zugang zu allen Anlagendaten – das TÜV NORD Kundenportal

Mit dem TÜV NORD Kundenportal behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihren gesamten Anlagenbestand inklusive Prüfstatus, Prüffälligkeiten, Termine, Prüfberichte, Bescheinigungen und Rechnungsunterlagen. Alles ist zentral gebündelt, übersichtlich aufbereitet und jederzeit über Notebook oder Smartphone abrufbar. Leistungsstarke Sortier-, Filter- und Exportfunktionen erleichtern die tägliche Arbeit und sorgen dafür, dass Sie wichtige Dokumente schnell finden und effizient weiterverarbeiten können. Damit wird Ihr Anlagenmanagement deutlich transparenter, schneller und komfortabler.

Jetzt zum Kundenportal anmelden

Direkte Kontaktaufnahme – schnell, eindeutig und zuverlässig

Damit wir Ihr Anliegen schnell und korrekt bearbeiten können, benötigen wir bei jeder direkten Kontaktaufnahme einige Angaben. Bitte halten Sie Ihre Vertragsnummer, Ihre Kundennummer sowie die Postleitzahl des Anlagenstandorts bereit. Diese Informationen ermöglichen uns eine eindeutige Zuordnung Ihrer Anfrage und helfen dabei, Ihnen ohne Umwege die passende Unterstützung zu bieten.

Jetzt Anfrage stellen
Events

TÜV NORD Gebäudetechnikdialog

Wissen, Austausch und Orientierung für die Praxis

Der TÜV NORD Gebäudetechnikdialog vermittelt aktuelles Fachwissen kompakt und praxisnah. Die etablierte Veranstaltungsreihe bietet Ihnen Einblicke in neueste Trends, gesetzliche Anforderungen und Fragestellungen der Gebäudetechnik. Erfahrene Referentinnen und Referenten teilen fundiertes Know-how. Eine ideale Plattform, um Impulse mitzunehmen und Fragen zu klären.

Wir freuen uns darauf, Sie als zuverlässiger Partner zu unterstützen!

Jetzt zum Gebäudetechnikdialog anmelden

Häufig gestellte Fragen zu Vertrag

Standardmäßig ist die wiederkehrende Aufzugsprüfung inkl. ASIS sowie die Zwischenprüfung in Ihrem Vertrag enthalten. Die Leistungen sind individuell z.B. durch eine Gefahrenanalyse erweiterbar.

Neue Anlagen können wir jederzeit in Ihren Vertrag integrieren. Nehmen Sie dazu einfach Kontakt zu Ihrem Ansprechpartner auf.

Ihre Kundenummer finden Sie auf dem Deckblatt Ihres Vertrages und auf allen weiteren TÜV NORD Dokumenten.

Ihren Ansprechpartner finden Sie auf allen TÜV NORD Dokumenten.

Meine Aufzugsanlage und die Prüfungsdurchführung

Das Anlagenkataster (AnKa) dient dem Informationsaustausch zwischen den zugelassenen Überwachungsstellen, z. B. TÜV NORD, für überwachungsbedürftige Anlagen und den Aufsichtsbehörden der Länder. Die zugelassenen Überwachungsstellen übertragen die Durchführung der Prüfungen in das AnKa. Die zuständigen Verwaltungsbehörden können anhand entsprechender Auswertungen im AnKa erkennen, bei welchen Anlagen Prüfintervalle überschritten wurden.

TÜV NORD führt Hauptprüfungen grundsätzlich mit Wartungspersonal durch, da nur so eine sachgerechte Prüfung möglich ist. Durch das anlagenspezifische Fachwissen des Wartungspersonals ergeben sich Vorteile bei der direkten Beseitigung von Störungen und bei der umgehenden Behebung von Mängeln.

Gemäß § 10 BetrSichV sind Instandhaltungsmaßnahmen durchzuführen, damit die Arbeitsmittel während der gesamten Verwendungsdauer den für sie geltenden Sicherheits- und Gesundheitsschutzanforderungen entsprechen und sie in einem sicheren Zustand erhalten werden.

Notwendige Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen sind unverzüglich auszuführen und die dabei erforderlichen Schutzmaßnahmen zu treffen.

Bei der Prüfung Ihrer Aufzugsanlage wurde mindestens ein sicherheitserheblicher Mangel festgestellt. In diesem Fall ist nach Behebung der Mängel eine Nachprüfung mit/ohne Wartungsfirma bis spätestens zum Fristablauf erforderlich. Gehen Sie in 4 Schritten vor:

  1. Mangel beheben oder durch z.B. die Wartungsfirma beheben lassen.
  2. Schriftlich die Mängelbeseitigung an TÜV NORD melden.
  3. TÜV NORD vereinbart mit Ihnen und ggf. mit Ihrer Wartungsfirma einen Termin zur Nachprüfung.
  4. Nach der Nachprüfung wird Ihnen erneut eine Prüfbescheinigung zugestellt.

Kontakt

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