Kommunikation, persönliche und soziale Kompetenzen
KI-Kommunikationstraining für Mitarbeitende
Harmonisches Arbeitsumfeld durch emphatische Kommunikation
Seminar-Nr.: 10351548
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Wie gelingt ein harmonisches Miteinander im Arbeitsalltag? Wie können Sie Missverständnisse durch klare Kommunikation vermeiden? Unser Kommunikationstraining vermittelt Mitarbeitenden aller Ebenen fundierte Grundlagen, um Gespräche empathisch, klar und zielgerichtet zu führen. Sie lernen, sich selbst klar auszudrücken, aktiv zuzuhören und auf Ihr Gegenüber einzugehen – sei es im Team, mit anderen Abteilungen oder externen Gesprächspartnerinnen und -partnern.
- Verständigung im Arbeitsalltag verbessern
- Wertschätzende Teamkommunikation fördern
- Konstruktiver Umgang mit herausfordernden Situationen
- Sicherheit im persönlichen Gespräch gewinnen
- Kommunikationskompetenz gezielt weiterentwickeln
Seminarinhalt
Lerneinheit 1: Empathisch zuhören und aktiv verstehen
- Strategien für aktives Zuhören
- Empathisches Reagieren im Gespräch
Lerneinheit 2: Fragen stellen und Perspektiven erweitern
- Offene und geschlossene Fragen gezielt einsetzen
- Kulturelle Sensibilität in der Gesprächsführung
Lerneinheit 3: Klar kommunizieren und gemeinsam verstehen
- Verständliche, prägnante Sprache nutzen
- Transparente und direkte Kommunikation fördern
- Gemeinsames Verständnis sicherstellen
Abschlussübung
- Anwendung aller Methoden in einer realistischen Gesprächssituation
- Individuelles KI-Feedback zur Optimierung des Kommunikationsstils
Wir setzen ausschließlich browserbasierte Tools ein. Es sind somit keine Installationen im Vorfeld notwendig.
Zur Teilnahme an unseren digitalen Angeboten benötigen Sie:
- eine Internetverbindung mit mind. 6000er-DSL-Leitung. Wir empfehlen die Nutzung eines LAN-Kabels.
- einen aktuellen Webbrowser (Google Chrome, Firefox, Edge). Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme über den Internet Explorer nicht möglich ist und dass wir bei der Nutzung des Safari-Browsers eine einwandfreie Funktion nicht garantieren können.
- ein (eigenes) audiofähiges Endgerät (PC oder Laptop) mit Lautsprecher/Kopfhörer, Mikrofon und Webcam. Bei der Nutzung von Tablets empfehlen wir Android-Geräte.
- Durchführung 100 % online – im Webbrowser nutzbar (Desktop)
- Lernzeit: ca. 80 Minuten, aufgeteilt in 3 Lerneinheiten + Abschlussübung
- Mehrfach wiederholbar, individuelle Durchführung bei jeder Nutzung
Bei Interesse / Buchungsanfragen zum Training für mehr als 9 Personen verwenden Sie bitte unser Inhouse-Formular auf der rechten Seite.