Kommunikation, persönliche und soziale Kompetenzen

KI-Training: Souveräner Umgang mit Einwänden

Methoden der Einwandbehandlung gezielt im Verkauf einsetzen

Seminar-Nr.: 10351078

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Der Nutzen im Überblick

Einwände sind im Vertrieb unvermeidbar und mit den richtigen Methoden kein Hindernis. In diesem Online-Training lernen Sie mit Hilfe von KI, souverän auf Kundeneinwände zu reagieren und Verkaufsgespräche gezielt zu steuern. Mit bewährten Methoden und psychologischen Techniken verbessern Sie Ihre Überzeugungskraft und lernen, selbst schwierige Gesprächssituationen souverän zu meistern.

Mit unserem Training gelingt es Ihnen,
- Einwände frühzeitig zu erkennen und ihnen gezielt zu begegnen,
- Ihre Überzeugungskraft zu steigern und im Kundengespräch souverän zu reagieren,
- bewährte Methoden wie die Feel-Felt-Found-Technik direkt anzuwenden,
- in Rollenspielen durch einen interaktiven KI-gestützten Kunden-Avatar in realitätsnahen Szenarien zu lernen

Sie erhalten direktes, individuelles Feedback. Ob Preiseinwände, Skepsis oder grundsätzliche Einwände – nach diesem Einwandbehandlungstraining sind Sie optimal vorbereitet, um professionell auf Einwände zu reagieren und Ihre Abschlussquote zu steigern.

Seminarinhalt

Lerneinheit 1: Effektives Fragen & Einwandprävention

  • Offene & gezielte Fragen zur Einwandvermeidung
  • Proaktives Antizipieren von Einwänden
  • Prinzip der Reziprozität im Verkaufsgespräch

Lerneinheit 2: Psychologische Techniken zur Einwandbehandlung

  • Social-Proof-Methode
  • Feel-Felt-Found-Technik

Lerneinheit 3: Preiseinwände & Überzeugungstechniken

  • Preiseinwände gezielt entschärfen
  • Die „Ja, aber“-Technik für eine geschickte Gesprächsführung

Abschlussübung

  • Anwendung aller Methoden in einer realistischen Verhandlungssituation
  • Individuelles KI-Feedback zur Optimierung der Argumentation
Vertriebsmitarbeitende, Key Account Managerinnen und Manager, Außendienstmitarbeitende und alle, die überzeugend verkaufen möchten
Wir setzen ausschließlich browserbasierte Tools ein. Es sind somit keine Installationen im Vorfeld notwendig. Zur Teilnahme an unseren digitalen Angeboten benötigen Sie: eine Internetverbindung mit mind. 6000er-DSL-Leitung. Wir empfehlen die Nutzung eines LAN-Kabels. einen aktuellen Webbrowser (Google Chrome, Firefox, Edge). Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme über den Internet Explorer nicht möglich ist und dass wir bei der Nutzung des Safari-Browsers eine einwandfreie Funktion nicht garantieren können. ein (eigenes) audiofähiges Endgerät (PC oder Laptop) mit Lautsprecher/Kopfhörer, Mikrofon und Webcam. Bei der Nutzung von Tablets empfehlen wir Android-Geräte. Sollten Sie in Besitz einer VR-Brille sein und das Training damit durchführen wollen, geben Sie das bei der Buchung bitte an.
-
  • Durchführung 100 % online – im Webbrowser nutzbar (Desktop)
  • Lernzeit: ca. 80 Minuten, aufgeteilt in 3 Lerneinheiten + Abschlussübung
  • Mehrfach wiederholbar, individuelle Durchführung bei jeder Nutzung
Entwicklung und Bereitstellung des KI-Trainings durch unseren Kooperationspartner 3spin Learning. Zur Durchführung des Trainings werden Sie auf die Plattform von 3spin Learning weitergeleitet.

Bei Interesse / Buchungsanfragen zum Training für mehr als 9 Personen verwenden Sie bitte unser Inhouse-Formular auf der rechten Seite.

KI-Training: Souveräner Umgang mit Einwänden

58,31 € inkl. USt

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31.12.2026

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