Nutzen

Mit dem zweiteiligen Kurs qualifizieren Sie sich zum Qualitätsmanager mit abschließendem TÜV-Zertifikat. Im zweiten Teil Ihrer Ausbildung zeigen wir Ihnen moderne Methoden zur systematischen Ermittlung von Verbesserungspotenzialen und den ergebnis- und lösungsorientierten Einsatz von Qualitätswerkzeugen auf. Sie kennen die statistischen Grundlagen und können diese auf die Prozessergebnisse anwenden und somit Ihre Prozesse steuern und verbessern. Unsere erfahrenen Trainer stellen immer wieder den Bezug zu den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 her. Ein Ziel eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems ist, die Prozessfähigkeit zu sichern bzw. zu erhöhen. Die unterschiedlichen Qualitätswerkzeuge und -methoden unterstützen Sie bei der Problemdefinition, Ursachenanalyse und Problemlösung. Neben den Sofortmaßnahmen bei auftretenden Prozessabweichungen befassen wir uns mit der Fehlervermeidung durch den gezielten Einsatz der Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) im Entwicklungs- oder Änderungsprozess. Anhand von Fallbeispielen vermitteln wir Ihnen den Umgang mit der Design- und Prozess-FMEA. Neben den vielen Ansätzen zur Fehlererkennung und -behebung zeigen wir Ihnen Wege zur Prävention und Steigerung der Prozesseffizienz auf. Hierzu gehört der Umgang mit Verlusten, die durch Verschwendung (Muda), ineffizienten Einsatz von Kapazitäten (Mura) und Überbelastung (Muri) entstehen, sowie der Arbeitsorganisation (5-S-Aktion). Die Inhalte des Kurses für Qualitätsmanager basieren auf dem Leitfaden zur Zertifizierung von Qualitätspersonal, welcher an das EOQ-Regelwerk angelehnt und von der DAkkS anerkannt ist. Unsere Veranstaltung ist geeignet als Fortbildung im Sinne des § 5 Absatz 3 ASIG und wird mit drei VDSI-Weiterbildungspunkten für Managementsysteme bewertet.

Inhalt

Statistische Methoden: Grundbegriffe der Statistik, z. B. Stichprobe, Häufigkeiten

Anwendung statistischer Methoden in Prozessen

  • Arten von Qualitätsdiagrammen und Beispiele
  • Arten von Qualitätsmerkmalen (variable und attributive)
  • Stichprobennahme
  • SPC: Normalverteilung, Prozessfähigkeitsindizes, statistische Prozessregelung und Qualitätsregelkarte

Qualitätsmethoden und ihre Anwendung zur Problemanalyse und -lösung:

  • 8D-Reports zur Problemlösung/7-W-Fragen
  • Pareto-/Ishikawa-Diagramm, 5-Why-Methode
  • Affinitätsdiagramm und Paarweiser Vergleich
  • Matrixdiagramm und Poka-Yoke-Prinzip
  • Lösungsfindung mittels Portfolio- und Matrixdiagramm
  • Priorisierungsmethode und Bepunktungsmethode

Methoden zur Prävention:

FMEA – Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse

  • Design- und Prozess-FMEA
  • 5 Schritte einer FMEA (System-, Funktions- und Fehleranalyse, Risikobewertung)
  • FMEA-Formblatt

KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess) und Kaizen

  • Kunden- und Mitarbeiterorientierung (GEMBA)
  • Wertschöpfung
  • Werkzeuge des KVP – 3 MU, 5-S-Aktion, Benchmarking
  • Arten des KVP – management-, gruppen- und personenorientiert

Schriftliche Prüfung

Gruppenarbeiten zur Verbesserung der Umsetzungskompetenz am Beispiel des fiktiven Unternehmens "Autohaus Schrauber" (können gruppenangepasst variieren)

Teilnehmerkreis

Die Ausbildung zum Qualitätsmanager (TÜV) richtet sich an: - Qualitätsbeauftragte (TÜV) mit Zertifikatsabschluss - Qualitätsbeauftragte mit vergleichbarem Abschluss - Qualitätsbeauftragte, die einen Abschluss als Qualitätsauditor (TÜV) entsprechend dem EOQ-Regelwerk (bzw. akkreditiertes Personenzertifikat) anstreben; der Qualitätsmanager ist ein Qualifikationsschritt hierfür - Inhaltlich interessierte Personen, die Kenntnisse zu Problemlösungs- und Prozessverbesserungsmethoden erwerben möchten (ohne Zertifikatsabschluss)

Voraussetzungen

Zum Erwerb des Zertifikats Qualitätsmanager (TÜV) werden ein abgeschlossener Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV) oder ein vergleichbarer Abschluss eines anerkannten Bildungsträgers sowie der Besuch des Teil 1 der Qualitätsmanagerausbildung vorausgesetzt.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Termin(e)

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Veranstaltungsort

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Hinweise

Die Ausbildung besteht aus zwei Teilen. Nach dem Besuch beider Teile können Sie eine Prüfung ablegen. Zur Teilnahme an der Prüfung ist eine separate Anmeldung erforderlich, es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT. Nach dem Nachweis persönlicher Kompetenzen können Sie zusätzlich ein zeitlich begrenztes akkreditiertes Personenzertifikat bei TÜV NORD CERT erwerben.

Teilnahmegebühr

{{ selectedTermin.TERM_PREIS.VER_BRUTTOPREIS | currency:'€' }} (inkl. USt)
{{ selectedTermin.TERM_PREIS.VER_NETTOPREIS | currency:'€' }} (zzgl. USt) umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG

{{ detail.Preis.VER_BRUTTOPREIS | currency:'€' }} (inkl. USt)
{{ detail.Preis.VER_NETTOPREIS | currency:'€' }} (zzgl. USt) umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG

Preis pro Person, inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung.

Ansprechpartner

Gesine Schröder{{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME }} {{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME }}

Gesine Schröder{{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME }} {{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME }}

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Große Bahnstraße 31
22525 Hamburg

0381 7703-413 {{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_TEL }}
Fax: 0381 7703-494Fax: {{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_FAX }}

gesschroeder@tuev-nord.de {{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_EMAIL }}

Kurzbeschreibung

Mit dem zweiteiligen Kurs qualifizieren Sie sich zum Qualitätsmanager mit abschließendem TÜV-Zertifikat. Im zweiten Teil der Ausbildung zum Qualitätsmanager vertiefen wir die Methoden und Werkzeuge zur Steigerung der Prozessfähigkeit, Nachhaltigkeit, Kundenorientierung und Innovationsfähigkeit. Thematisiert werden die Anforderungen an ein Risikomanagement, der Kaizen-Philosophie und an die moderne Unternehmenskultur.

Alle Termine zu Qualitätsmanager (TÜV) – Teil 2

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Mo 03. 08. – Mi 05. 08. 2020

Rostock-Warnemünde

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

Warnemünder Hof
Stolteraer Weg 8
18119 Rostock-Warnemünde

Teilnahmegebühr:
1.496,40 € (inkl. USt)
1.290,00 € (zzgl. USt)

Mo 05. 10. – Mi 07. 10. 2020

Bissendorf (OS)

Täglich von 09:00 bis 15:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Osnabrücker Land
Gewerbepark 18
49143 Bissendorf (OS)

Teilnahmegebühr:
1.496,40 € (inkl. USt)
1.290,00 € (zzgl. USt)

Mo 19. 10. – Mi 21. 10. 2020

Köln

Täglich von 09:00 bis 15:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Köln
Brügelmannstr. 5
50679 Köln

Teilnahmegebühr:
1.496,40 € (inkl. USt)
1.290,00 € (zzgl. USt)

Di 27. 10. – Do 29. 10. 2020

Frankfurt am Main

Täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Frankfurt
Gerbermühlstr. 11
60594 Frankfurt am Main

Teilnahmegebühr:
1.496,40 € (inkl. USt)
1.290,00 € (zzgl. USt)

Mo 09. 11. – Mi 11. 11. 2020

Hamburg

Täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Große Bahnstr. 31
22525 Hamburg

Teilnahmegebühr:
1.496,40 € (inkl. USt)
1.290,00 € (zzgl. USt)

Mo 09. 11. – Mi 11. 11. 2020

Essen

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Rhein-Ruhr
II. Hagen 7
45127 Essen

Teilnahmegebühr:
1.496,40 € (inkl. USt)
1.290,00 € (zzgl. USt)

Mi 11. 11. – Fr 13. 11. 2020

Berlin

Täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Berlin-Brandenburg
Zimmerstr. 23
10969 Berlin

Teilnahmegebühr:
1.496,40 € (inkl. USt)
1.290,00 € (zzgl. USt)

Mo 23. 11. – Mi 25. 11. 2020

Bremen

Täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Bremen
Airbus-Allee 3
28199 Bremen

Teilnahmegebühr:
1.496,40 € (inkl. USt)
1.290,00 € (zzgl. USt)

Mo 14. 12. – Mi 16. 12. 2020

Hannover

Täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hannover
Am TÜV 1
30519 Hannover

Teilnahmegebühr:
1.496,40 € (inkl. USt)
1.290,00 € (zzgl. USt)

Mo 08. 03. – Mi 10. 03. 2021

Dresden

Täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Dresden
Prager Str. 3
01069 Dresden

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mo 15. 03. – Mi 17. 03. 2021

Bielefeld

Täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Bielefeld
Böttcherstr. 11
33609 Bielefeld

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mo 15. 03. – Mi 17. 03. 2021

Hamburg

Täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Große Bahnstr. 31
22525 Hamburg

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Di 25. 05. – Do 27. 05. 2021

Köln

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Köln
Brügelmannstr. 5
50679 Köln

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mo 31. 05. – Mi 02. 06. 2021

Berlin

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Berlin-Brandenburg
Zimmerstr. 23
10969 Berlin

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mo 14. 06. – Mi 16. 06. 2021

Essen

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Rhein-Ruhr
II. Hagen 7
45127 Essen

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mo 28. 06. – Mi 30. 06. 2021

Hamburg

Täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Große Bahnstr. 31
22525 Hamburg

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mo 05. 07. – Mi 07. 07. 2021

Hannover

Täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hannover
Am TÜV 1
30519 Hannover

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mo 09. 08. – Mi 11. 08. 2021

Bremen

Täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Bremen
Airbus-Allee 3
28199 Bremen

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mo 30. 08. – Do 02. 09. 2021

Rostock-Warnemünde

Täglich von 09:00 bis 15:00 Uhr

Warnemünder Hof
Stolteraer Weg 8
18119 Rostock-Warnemünde

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mo 04. 10. – Mi 06. 10. 2021

Bissendorf (OS)

Täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Osnabrücker Land
Gewerbepark 18
49143 Bissendorf (OS)

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mo 18. 10. – Do 21. 10. 2021

Stuttgart

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Stuttgart
Wankelstr. 1 (2. OG)
70563 Stuttgart

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mo 08. 11. – Mi 10. 11. 2021

Hamburg

Täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Große Bahnstr. 31
22525 Hamburg

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mo 15. 11. – Mi 17. 11. 2021

Essen

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Rhein-Ruhr
II. Hagen 7
45127 Essen

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mi 17. 11. – Fr 19. 11. 2021

Berlin

Täglich von 09:00 bis 17:00 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Berlin-Brandenburg
Zimmerstr. 23
10969 Berlin

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Mo 22. 11. – Mi 24. 11. 2021

Hannover

Täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hannover
Am TÜV 1
30519 Hannover

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Di 07. 12. – Do 09. 12. 2021

Frankfurt

Täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr

TÜV Nord Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Frankfurt
Darmstädter Landstr. 116
60598 Frankfurt

Teilnahmegebühr:
1.582,70 € (inkl. USt)
1.330,00 € (zzgl. USt)

Ansprechpartner

Gesine Schröder{{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME }} {{ selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME }}