Qualitätssicherung
Qualitätsfachkraft (TÜV)
Qualitätssicherung in Produktionsprozessen
Seminar-Nr.: 20401701
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Warum sind Qualitätsfachkräfte für Unternehmen wichtig?
Qualitätsfachkräfte tragen dazu bei, dass Qualität in Produktionsprozessen systematisch gesichert wird. Sie unterstützen das Qualitätsmanagement bei der Überwachung und Steuerung von Prozessen, erkennen Fehler und Qualitätsrisiken und wirken an geeigneten Maßnahmen mit. Damit leisten sie einen wichtigen Beitrag zur Prozess- und Produktsicherheit.
Gerade angesichts steigender Anforderungen an die Produkthaftung und der konsequenten Erfüllung von Kundenanforderungen benötigen produzierende Unternehmen Fachkräfte, die Methoden der Qualitätssicherung sicher anwenden und so eine dauerhaft hohe Produktqualität unterstützen.
Ihr Nutzen dieser Weiterbildung zur Qualitätsfachkraft (TÜV)
In der Weiterbildung zur Qualitätsfachkraft (TÜV) erwerben Sie eine umfassende Qualifizierung für die Qualitätssicherung (QS) in Produktionsprozessen. Sie erweitern Ihre Grundlagen im Qualitätsmanagement und entwickeln als Fachkraft die Anwendungskompetenz, um Qualitätsmethoden zur Problemlösung, Prüfplanung und Prüftechnik sicher einzusetzen.
Dadurch können Sie Produkt- und Prozessrisiken fundierter bewerten, Fehlerursachen systematisch untersuchen und geeignete Prüf- und Überwachungsmaßnahmen ableiten. Sie lernen außerdem, zwischen Sofort-, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen zu unterscheiden. So können Sie als Qualitätsfachfrau bzw. Qualitätsfachmann das Qualitätsmanagement wirkungsvoll bei der Sicherung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualität unterstützen.
Was Sie konkret im Seminar lernen und nachhaltig anwenden können
Sie erhalten einen Überblick über Struktur, Prozess- und Kundenorientierung sowie den risikobasierten Ansatz der ISO 9001 und deren Anforderungen an die Qualitätssicherung. Darauf aufbauend vertiefen Sie wichtige Grundlagen der QS-Arbeit und lernen, wesentliche Methoden praktisch anzuwenden.
Mithilfe der FMEA bewerten Sie Produkt- und Prozessrisiken. Sie beschäftigen sich mit den Werkzeugen der SPC (Statistical Process Control), der Prüfplanung und der Bedeutung einer geplanten Stichprobenentnahme. Den 8D-Report nutzen Sie zur strukturierten Problemlösung und Ursachenermittlung. Dabei lernen Sie auch die Zusammenhänge zwischen qualitätsrelevanten Risikobetrachtungen und geeigneten Prüf- und Überwachungsmaßnahmen kennen.
Nach dem Seminar können Sie sich separat zur Abschlussprüfung anmelden. Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der Personenzertifizierungsstelle der TÜV NORD CERT. Mit dem Nachweis Ihrer persönlichen Kompetenzen haben Sie zudem die Möglichkeit, eine akkreditierte Zertifizierung als Qualitätsfachkraft (TÜV) entsprechend dem VdTÜV-Merkblatt Personalqualifikation QM 07 der TÜV NORD CERT zu erwerben – als Qualitätsfachkraft, Qualitätsfachfrau oder Qualitätsfachmann.
Seminarinhalt
Grundlagen des Qualitätsmanagements
- Aufbau der DIN EN ISO 9001
- Risikobasiertes Denken
- Kundenorientierung
- PDCA-Zyklus
Prozessorientierung – Prozessmodell
- Kunden-Lieferanten-Beziehung
- Prozessbeschreibung anhand eines Flussdiagramms
- Übung: Prozessorientierung
Übung: Fallbewertung Qualitätssicherung
Gute Qualitätssicherungsarbeit – 8 Kriterien
- Fehler rechtzeitig entdecken
- Fehlerausbreitung schnellstmöglich und sicher verhindern
- Fehler nachhaltig analysieren
- Fehlerwiederholung dauerhaft vermeiden
- Fehlerrisiken erkennen und vorbeugend minimieren
- Qualität mit angemessenen finanziellen Mitteln sichern
- Verantwortungen und Befugnisse bezüglich Qualitätssicherungsaufgaben wirksam festlegen
- Qualifikation des beteiligten Personals auf hohes Niveau bringen und halten
FMEA
- FMEA-Prozess und FMEA-Arten
- Prüfplanung und Fehlerarten
Umsetzung der FMEA
- Fehleranalyse, Risikobewertung, Priorisierung, Maßnahmenfestlegung und Maßnahmenverfolgung
- Übung 1: Durchführen einer Struktur- bzw. Funktionsanalyse
- Übung 2: Fehleranalyse und Risikobewertung
Einflüsse auf die Prüfplanung
Inhalte der Prüfplanung
- Prüfmerkmale, Prüfmethode, Prüfzeitpunkt, Prüfhäufigkeit, Prüfumfang, Prüfperson, Prüfort, Prüfmittel und Prüfaufzeichnung
- Übung: AQL-Stichprobennahme
SPC
- Datengewinnung und Aufbereitung
- Prüfen auf Normalverteilung
- Prozess darstellen und mit Kennwerten beschreiben
- Prozessfähigkeitskennwerte
- Regelkarten und Prozessqualifikation
- Übung: Interpretation von Regelkartenverläufen
Einführung in das Prozessaudit und Produktaudit
Allgemeines zum Reklamationsmanagement
- Anwendung des 8D-Reports
- Übung: Erstellung eines 8D-Reports
Anwendung ausgewählter Problemlösungstechniken
- Pareto-Diagramm und Ishikawa-Diagramm
- Korrelationsdiagramm und Paarweiser Vergleich
Abschlussprüfung
Diese Veranstaltung richtet sich an Mitarbeiter aus der Produktion, die qualitätssichernde Aufgaben wahrnehmen und die Prozess- und Produktsicherheit unter Anwendung von Qualitätswerkzeugen und -methoden sichern sollen. Sie unterstützen das Qualitätsmanagementsystem im Bereich Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung.
Grundkenntnisse der Normenanforderungen der DIN EN ISO 9001 werden vorausgesetzt.
Voraussetzung zur Teilnahme an der Prüfung Qualitätsfachkraft (TÜV) ist der Besuch des gleichnamigen Seminars.
Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie
Personenzertifikat der TÜV NORD CERT nach bestandener Prüfung
Diese Schulung ist speziell für Personen der Qualitätssicherung entwickelt und ist keine Voraussetzung für das modulare Lehrgangskonzept im Bereich Qualitätsmanagement (Qualitätsbeauftragter, -manager und -auditor TÜV).
Als Abschluss des Seminars ist eine schriftliche Prüfung vorgesehen. Die Prüfung findet direkt im Anschluss an das Seminar statt. Zur Teilnahme ist eine separate Anmeldung erforderlich. Es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Bitte beachten Sie den Zertifizierungsleitfaden, das Merkblatt und die allgemeine Prüfungsordnung. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT. Informationen unserer Personenzertifizierungsstelle zu akkreditierten Personenzertifikaten finden Sie hier.