Datenschutz
Seminar: Datenschutz im Marketing
Werbemaßnahmen gemäß Medienrecht und Wettbewerbsrecht gestalten
Seminar-Nr.: 10152001
Termin auswählenDer Nutzen im Überblick
Warum Datenschutz im Marketing wichtig ist
Kundinnen und Kunden gezielt ansprechen, Marketingkampagnen personalisieren und Künstliche Intelligenz gewinnbringend einsetzen: Daten sind ein zentraler Erfolgsfaktor im modernen Marketing. Doch welche Daten dürfen Unternehmen tatsächlich nutzen? Was gilt für Werbung ohne Third-Party-Cookies und welche rechtlichen Grenzen sind beim Einsatz von KI zu beachten? Mit Cookieless Marketing, First-Party-Daten und KI-gestützten Anwendungen entstehen neue Möglichkeiten für Marketing und Vertrieb, die gleichzeitig den Anforderungen der DSGVO, des Wettbewerbsrechts und der europäischen KI-Verordnung entsprechen müssen.
Ihr Nutzen: Datenpotenziale erkennen und datenschutzkonform ausschöpfen
In unserem Seminar Datenschutz im Marketing erfahren Sie, wie Sie innovative Marketingstrategien mit rechtlichen Anforderungen verbinden und datenbasierte Maßnahmen sicherer gestalten. Sie gewinnen Sicherheit im datenschutzkonformen Umgang mit CRM- und Kundendaten, bei der zielgerichteten Kundenansprache und beim verantwortungsvollen Einsatz von Künstlicher Intelligenz.
Sie lernen, rechtliche Risiken bei der Nutzung von First-Party-Daten, der Personalisierung und KI-gestützten Marketingmaßnahmen frühzeitig zu erkennen. So schaffen Sie die Grundlage, um neue Technologien und Datenpotenziale gezielt für Ihr Marketing und Ihren Vertrieb zu nutzen, ohne den Datenschutz aus dem Blick zu verlieren.
Was Sie konkret im Seminar lernen und nachhaltig anwenden können
Im Seminar lernen Sie die wesentlichen Anforderungen der DSGVO, des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sowie relevante Entwicklungen im europäischen Digitalrecht kennen. Sie beschäftigen sich mit Werbeeinwilligungen, berechtigten Interessen, der zulässigen Datenerhebung und internationalen Datentransfers. Darüber hinaus lernen Sie die rechtlichen Anforderungen an unterschiedliche Werbekanäle, Cookies und Tracking-Technologien kennen.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den Datenschutzanforderungen beim Cookieless Marketing und der Nutzung von First-Party-Daten. Dazu gehören die Nutzung und Zusammenführung von CRM- und Kundendaten, Kundensegmentierung, Customer Analytics, Personalisierung sowie Prognosemodelle, Scoring und Profiling. Auch der Einsatz von KI im Marketing und Vertrieb wird behandelt – von den Anforderungen der europäischen KI-Verordnung und den Unterschieden zwischen öffentlichen und unternehmensinternen KI-Systemen bis hin zu KI-gestützten Kundenanalysen, CRM-Auswertungen, Chatbots, Lead-Scoring und personalisierten Marketingmaßnahmen.
Abschließend erhalten Sie einen Überblick über das Datenschutzmanagement. Dazu gehören Lösch- und Aufbewahrungspflichten, Betroffenenrechte, Dokumentationsanforderungen sowie der Umgang mit Datenschutzverletzungen und möglichen Haftungsrisiken.
Dies ist ein Angebot der TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG.
Seminarinhalt
Grundbegriffe und Grundprinzipien
- Personenbezogene Daten im Marketing und Definition von Werbung
- Grundprinzipien der DSGVO, des TDDDG und UWG
- Aktuell Relevantes zum „Digital Package“ / europäisches Digitalrecht
Datentransfer
- Allgemeine Zulässigkeitsvoraussetzungen
- Zusätzliche Voraussetzungen für den Transfer in Drittländer
- Dokumentationspflichten
Rechtsgrundlagen der Werbung
- Anforderungen der Werbeeinwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO und § 7 UWG
- Die Ausnahmeregelung des § 7 Abs. 3 UWG
- Das berechtigte Interesse als mögliche Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO
- Zulässigkeit der Werbekommunikation je nach Kanal (u. a. E-Mail, Telefon etc.)
Datenerhebung zu Marketingzwecken
- Zulässigkeit mit/ ohne Kenntnis des Betroffenen
- Erhebung aus öffentlichen Verzeichnissen
- Listendaten und Adresskauf
Cookies, Tracking-Technologien und Profilbildung
- Einwilligungsanforderung und Ausnahme nach dem TDDDG
- Anforderungen an Cookie-Banner und Informationspflichten
Cookieless Marketing mit First-Party-Daten
- Datenschutzkonforme Nutzung von CRM- und Kundendaten
- Kundensegmentierung und zielgerichtete Ansprache
- Customer Analytics und Personalisierung
- Prognosemodelle, Scoring und Profiling
- Zusammenführung von Daten aus verschiedenen Systemen
KI im Marketing und Vertrieb
- Einsatz von KI
- Anforderungen der europäischen KI-Verordnung
- Unterschiede zwischen öffentlichen und unternehmensinternen KI-Systemen
- KI-gestützte Kundenanalysen und CRM-Auswertungen
- Chatbots, Lead-Scoring und personalisierte Marketingmaßnahmen
Datenschutz-Management, Risiken und Haftung
- Löschfristen und Aufbewahrungspflichten
- Betroffenenrechte im Marketing
- Umgang mit Datenschutzverletzungen
- Marketingverfahren im Verarbeitungsverzeichnis nach Art. 30 DSGVO
- Bußgelder, Schadensersatz und Abmahnrisiken nach DSGVO, UWG, TDDDG
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Bereich Marketing/Vertrieb, Prokuristen, Juristen aus Unternehmen, IT-Verantwortliche, Werbeagenturen, Direktmailing-Agenturen, Adresshändler, Datenschutzbeauftragte, Firmeninhaberinnen und -inhaber, Geschäftsführung.
Wir setzen ausschließlich browserbasierte Tools ein. Es sind somit keine Installationen im Vorfeld notwendig.
Zur Teilnahme an unseren digitalen Angeboten benötigen Sie:
eine Internetverbindung mit mind. 6000er-DSL-Leitung. Wir empfehlen die Nutzung eines LAN-Kabels.
einen aktuellen Webbrowser (Google Chrome, Firefox, Edge). Bitte beachten Sie, dass eine Teilnahme über den Internet Explorer nicht möglich ist und dass wir bei der Nutzung des Safari-Browsers eine einwandfreie Funktion nicht garantieren können.
ein (eigenes) audiofähiges Endgerät (PC oder Laptop) mit Lautsprecher/Kopfhörer, Mikrofon und Webcam. Bei der Nutzung von Tablets empfehlen wir Android-Geräte.
Bitte finden Sie sich einige Minuten vor Beginn des Webinars im virtuellen Schulungsraum ein, damit wir testen können, ob alles funktioniert.
Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie