Kommunikationstraining als Inhouse-Schulung

Stärken Sie mit einem Kommunikationstraining als Inhouse-Schulung die Gesprächskompetenz Ihrer Mitarbeitenden und schaffen Sie eine positive Kommunikationskultur im Unternehmen. Ihre Mitarbeitenden lernen, Informationen klar zu vermitteln, Konflikte konstruktiv zu lösen und in anspruchsvollen Gesprächssituationen souverän aufzutreten – abgestimmt auf Ihre realen Arbeitssituationen und individuellen Herausforderungen.

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1500 Inhouse-Schulungen pro Jahr

Individuell geplant und passgenau auf die Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt.

600 Themen für Ihre Weiterbildung

Von Arbeitssicherheit und Technik bis zu Führung, Kommunikation und Digitalisierung.

15000 Teilnehmende pro Jahr

Praxisnahes Know-how, das direkt im Arbeitsalltag eingesetzt werden kann.

Gemeinsam Kommunikationskompetenz im Unternehmen stärken

Ob im Kundenkontakt, in der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen oder im Führungsalltag: Kommunikation entscheidet darüber, ob Informationen richtig vermittelt werden, Konflikte konstruktiv gelöst werden können und Zusammenarbeit gelingt. Effektive Kommunikation ist dabei kein Randthema, sondern ein messbarer Produktivitätsfaktor – laut einer Studie von Statista gehen aufgrund schlechter Kommunikation in deutschen Unternehmen jährlich im Schnitt 11,5 Arbeitstage pro Beschäftigtem verloren.

Ein Inhouse-Kommunikationstraining setzt genau dort an, wo Ihr Unternehmen den größten Bedarf hat, und arbeitet mit den realen Gesprächssituationen Ihrer Mitarbeitenden. 

Die Schulung eignet sich besonders für Fach- und Führungskräfte, Mitarbeitende mit Kunden- oder Publikumskontakt, Projekt- und Teamverantwortliche sowie für Teams, die ihre interne Kommunikation und Zusammenarbeit nachhaltig verbessern möchten. 

Was ist effektive Kommunikation? Effektive Kommunikation bedeutet, Informationen klar, verständlich und zielgerichtet zu vermitteln, sodass Botschaften richtig verstanden werden und ein konstruktiver Austausch entsteht.

Was ist schlechte Kommunikation? Schlechte Kommunikation ist unklar, missverständlich oder wenig wertschätzend und führt dadurch häufiger zu Missverständnissen, Unsicherheiten oder Konflikten.

Inhouse-Schulung oder offenes Seminar – was passt zu Ihrem Bedarf? 

Ein offenes Seminar eignet sich, um einzelne Mitarbeitende weiterzubilden und vom Austausch mit Teilnehmenden aus anderen Unternehmen zu profitieren. Unsere offenen Kommunikationsseminare bieten feste Termine und Standardinhalte zu einem festen Preis pro Person. 

Eine Inhouse-Schulung lohnt sich, um mehrere Mitarbeitende oder ganze Teams gemeinsam zu schulen. Die Inhalte werden individuell auf Ihre Branche und reale Gesprächssituationen zugeschnitten, der Termin richtet sich nach Ihrem Kalender, und Sie schaffen ein einheitliches Kommunikationsverständnis im gesamten Team – ein Effekt, der sich mit offenen Einzelseminaren nicht erzielen lässt.

Inhalte und Mehrwerte

Typische Schulungsinhalte

  • Grundlagen erfolgreicher Kommunikation und Gesprächsführung
  • Aktives Zuhören und wertschätzende Ich-Botschaften
  • Verbale und nonverbale Kommunikation
  • Zielgerichtete Gesprächsvorbereitung und -führung
  • Rhetorik und Texten
  • Feedback geben und annehmen
  • Konfliktgespräche konstruktiv führen und Mediationstechniken im Team einsetzen
  • Kommunikation in schwierigen und stressigen Situationen
  • Professionelle Kundenkommunikation und Beschwerdemanagement
  • Kommunikation über Hierarchie- und Bereichsgrenzen hinweg
  • Praxisfälle aus dem eigenen Unternehmensumfeld

Das nehmen die Teilnehmer:innen mit

  • Mehr Sicherheit in herausfordernden Gesprächssituationen
  • Klarere, verständlichere Kommunikation im Arbeitsalltag
  • Praktisch anwendbare Methoden für Feedback- und Konfliktgespräche
  • Höheres Bewusstsein für die eigene Gesprächswirkung
  • Einheitliches Kommunikationsverständnis im Team
  • Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Hierarchieebenen
  • Professionelleren Umgang mit Kund:innen und externen Ansprechpartner:innen
  • Konkrete Lösungsansätze für aktuelle Kommunikationsherausforderungen im Unternehmen

Tipp: Als Inhouse-Schulung lassen sich Inhalte und Schwerpunkte unserer offenen Seminare im Bereich Kommunikation und soziale Kompetenz – etwa Kommunizieren mit Persönlichkeit oder Kommunikation und Gesprächsführung – gezielt auf Ihre Organisation abstimmen. 

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So profitiert Ihr Unternehmen

  • Weniger Missverständnisse und Reibungsverluste im Arbeitsalltag
  • Effizientere Zusammenarbeit über Abteilungs- und Hierarchiegrenzen hinweg
  • Frühzeitige Klärung von Konflikten, bevor diese Zeit und Ressourcen binden
  • Stärkere Feedback- und Führungskultur im Unternehmen
  • Professioneller und einheitlicher Auftritt gegenüber Kund:innen und Geschäftspartner:innen
  • Nachhaltiger Praxistransfer, da konkrete Herausforderungen aus dem Unternehmen ins Training einfließen

So läuft die Zusammenarbeit ab 

  1. Bedarf klärenGemeinsam analysieren wir Ziele, Zielgruppen, Rahmenbedingungen und aktuelle Herausforderungen Ihres Unternehmens.
  2. KonzeptionAuf Basis Ihrer Anforderungen entwickeln unsere Trainer:innen ein individuelles Schulungskonzept mit passenden Inhalten und Methoden.
  3. DurchführungDie Schulung findet bei Ihnen vor Ort, an einem unserer Veranstaltungsorte oder digital statt.
  4. Interaktive LernmethodenPraxisübungen, Fallstudien und Diskussionen fördern den aktiven Austausch und gewährleisten einen hohen Praxistransfer in den Arbeitsalltag.
  5. Follow-upAuf Wunsch unterstützen wir den nachhaltigen Wissenstransfer durch weiterführende Angebote, ergänzende Lernmaterialien oder vertiefende Follow-up-Formate. 

Zwei Kolleginnen im Gespräch im Büro: Eine Mitarbeiterin hört lächelnd und aufmerksam zu, während ihr Gegenüber gestikuliert.

Trainer:innen mit Praxiserfahrung in der Gesprächsführung

Kommunikation lässt sich nicht allein aus Lehrbüchern lernen. Deshalb setzen wir auf Trainer:innen, die selbst über umfangreiche Erfahrung in Gesprächsführung, Mediation und Konfliktklärung verfügen und ihr Wissen praxisnah vermitteln. 

  • Umfangreiche Praxiserfahrung
  • Branchenübergreifende Einblicke aus unterschiedlichen Unternehmensumfeldern
  • Fundierte Methodenkompetenz in Rhetorik, Feedback- und Konflikttechniken
  • Ausgeprägte didaktische Kompetenz für einen nachhaltigen Praxistransfer 

Häufige Fragen zu Inhouse-Kommunikationstrainings

Die Kosten richten sich unter anderem nach Teilnehmerzahl, Dauer, Anpassungsaufwand und Veranstaltungsort. Gerne erstellen wir für Sie ein individuelles Angebot.

Die optimale Gruppengröße richtet sich nach den Lernzielen und der gewünschten Methodik. Für einen intensiven Praxistransfer eignen sich in der Regel kleinere Gruppen; größere Teams sind je nach Format ebenfalls möglich.

Ja. Unsere Inhouse-Schulungen im Kommunikationstraining basieren auf bewährten Seminarinhalten der TÜV NORD Akademie und werden individuell auf Ihre Unternehmenspraxis abgestimmt.

Je nach Zielsetzung reichen die Formate von einem kompakten Workshop bis hin zu mehrtägigen Qualifizierungsmaßnahmen. 

Ja. Die Schulung kann in Ihren Räumlichkeiten durchgeführt werden. Digitale und hybride Formate sind ebenfalls möglich.

Ja. Gerade das macht eine Inhouse-Schulung besonders wirkungsvoll. Eigene Gesprächsbeispiele – etwa aus dem Kundenkontakt oder der Teamarbeit – ermöglichen einen hohen Praxisbezug.

Ja. Führungskräfte profitieren besonders von einer verbesserten Gesprächsführung in Feedback-, Konflikt- und Mitarbeitergesprächen.

Der mögliche Starttermin hängt von Umfang, Anpassungsbedarf und Verfügbarkeit ab. Nach der Bedarfsanalyse stimmen wir die Umsetzung individuell mit Ihnen ab.

Nach Abschluss des Kommunikationstrainings erhalten die Teilnehmenden eine Teilnahmebescheinigung von TÜV NORD als Nachweis ihrer Weiterbildung.

TÜV NORD verbindet umfangreiche Weiterbildungsexpertise mit sorgfältig ausgewählten, erfahrenen Referierenden aus der Praxis. Die Schulungen werden individuell auf die Anforderungen und konkreten Kommunikationssituationen Ihres Unternehmens zugeschnitten. Ergänzend können innovative Lernformate wie VR-KI-Trainings eingesetzt werden, in denen Teilnehmende Gesprächssituationen interaktiv und praxisnah üben. So entsteht ein vielseitiges Lernerlebnis mit hohem Praxisbezug und nachhaltigem Transfer in den Arbeitsalltag.

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Inhouse Coaching

Mit einem Business Coaching als Inhouse-Leistung der TÜV NORD Akademie begleiten wir Unternehmen dabei ihre Herausforderungen zu reflektieren, neue Perspektiven zu entwickeln und wirksame Lösungen für die Praxis zu gestalten.

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Inhouse-Schulung im Projektmanagement

Schaffen Sie ein einheitliches Verständnis von Methoden und Rollen im Projektmanagement. Die Schulung wird auf Ihre Projekte und Anforderungen abgestimmt und unterstützt Teams dabei, Projekte erfolgreicher umzusetzen.

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