Autohaus-Tester

Wie kundenfreundlich sind die Autohäuser? Was leisten die Werkstätten? Und wie verlässlich ist Ihre Automarke? Werden Sie Testkunde und stellen Sie bei einer der nächsten Inspektionen Qualität und Service auf den Prüfstand. Als Dankeschön übernimmt die Werkstatt einen großen Teil der Inspektionskosten.

Weil gut nicht gut genug ist, investieren Fahrzeughersteller, Autohäuser und Fachwerkstätten viel Zeit und Geld, um technisch besser und kundenfreundlicher zu werden. Ob dieses gelingt, dokumentieren wir in regelmäßigen Untersuchungen. Hierfür benötigen wir Ihre Unterstützung.

Gemeinsam mit Ihnen untersuchen wir im Auftrag der Betriebe Arbeitsqualität, Vertrauenswürdigkeit und Kundenzufriedenheit. Sie schildern uns nach einer Inspektion einfach, wie zufrieden Sie mit dem Kundenservice waren. Wir untersuchen zusätzlich die die technische Qualität der Arbeiten. Als Dankeschön übernimmt die Werkstatt einen Großteil der Inspektionskosten. Und Sie sind zusätzlich auf der sicheren Seite.

• Tragen Sie einfach Ihre Kontaktdaten in die Registrierung ein und machen Sie ein paar Angaben zu Ihrem Fahrzeug.
• Sobald der nächste Test für Ihre Fahrzeugmarke in einem Betrieb in Ihrer Nähe ansteht, schreiben wir Sie an. Ein erfahrener Tester stimmt mit Ihnen das weitere Vorgehen ab und Sie melden Ihr Auto zur Inspektion an.
• Vor der Abgabe überprüfen wir Ihr Auto auf eventuell vorhandene Mängel und bauen gegebenenfalls einige kleine Fehler ein, die leicht zu beheben sind. Das kann beispielsweise eine defekte Glühlampe sein.
• Dann bringen Sie Ihr Fahrzeug zum Termin ins Autohaus.
• Wenn Sie Ihr Auto wieder abholen, ist auch unserer Tester zur Stelle. Wir überprüfen die Inspektion und stellen sicher, dass alle Arbeiten ordnungsgemäß erledigt wurden.
• Abschließend beantworten Sie noch einige Fragen zum Test und bewerten die Kundenfreundlichkeit. Fertig.

• Die Registrierung ist für Sie kostenlos und unverbindlich.
• TÜV NORD Mobilität hat keinen Einfluss auf die Beauftragung mit Werkstatt-Tests Ihrer Fahrzeugmarke in Ihrer Nähe. Von daher können wir Ihnen nicht hundertprozentig versprechen, dass Sie für einen Test ausgewählt werden.
• In welchem Umfang sich die Werkstatt an den Inspektionskosten beteiligt, ist von Test zu Test unterschiedlich. Wenn wir Sie wegen eines konkreten Tests ansprechen, können wir Ihnen jedoch eine klare und verbindliche Aussage machen. Erst dann entscheiden Sie, ob Sie an dem Test teilnehmen möchten.