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Nutzen
Inhalt
Die Themen der Prüfung basieren auf den Inhalten des vorangegangenen Lehrgangs und sind im Leitfaden zum Personenqualifizierungsprogramm Key Account Manager (TÜV) verbindlich festgelegt.
Zielgruppe
Voraussetzungen
schriftliche Anmeldung zur Prüfung mit Angabe der Geburtsdaten (Datum und Ort, ggf. Land).
Prüfungsmodus:
Die Prüfung besteht aus einem schriftlichen sowie einem mündlichen Teil.
Die Dauer der schriftlichen Prüfung beträgt 50 Minuten. Es werden insgesamt 25 Multiple-Choice Aufgaben gestellt.
Die mündliche Prüfung dauert je Kandidat 30 Minuten und findet nach einer ca. 8-wöchigen Praxisphase online statt. Das Fachwissen wird anhand der Präsentation eines Key Account Plans vorgestellt.
Erfolgskriterium:
Die Prüfung gilt als bestanden, wenn 60 % der maximal möglichen Punkte bei der schriftlichen und mündlichen Prüfung erreicht werden.
Zertifikat und Ergebnis:
Bei Bestehen der Prüfung wird Ihnen ein persönliches Zertifikat der TÜV NORD CERT übersandt. Es erfolgt keine Mitteilung über das Punkteergebnis. Das Zertifikat darf für persönliche werbliche Zwecke genutzt werden.
Diese Angaben sind ohne Gewähr. Die Rahmenbedingungen sind in der allgemeinen Prüfungsordnung und in dem Leitfaden zum Personenqualifizierungsprogramm Key Account Manager (TÜV) verbindlich festgelegt. Diese und weitergehende Informationen finden Sie auf der Website der TÜV NORD Akademie unter Personenzertifizierung.
(https://www.tuev-nord.de/de/unternehmen/bildung/personenzertifizierung/pruefungsinformationen/)
Abschluss
Hinweise
Technische Voraussetzungen für Online-Veranstaltungen
Um an unserer Online-Prüfung teilzunehmen, benötigen Sie folgende Komponenten
- einen PC mit den Betriebssystemen Windows (ab Version 8).
- ein Mikrofon/Headset
- eine integrierte oder externe Webcam
- eine Internetverbindung mit mind. 6000er-DSL-Leitung. Wir empfehlen die Nutzung eines LAN-Kabels.
- zwei auf Ihrem Rechner installierte Tools, die während der Prüfung dafür sorgen, dass Sie keine weiteren Anwendungen öffnen und wir dauerhaft mit Ihnen in Sichtkontakt bleiben können.
Seminar-Organisation
Service-Center
Di 18. 04. – Mo 12. 06. 2023
von 16:15 bis 16:00 Uhr
Hamburg
583,10 € (inkl. USt)
490,00 € (zzgl. USt)
Ihr persönlicher Kontakt in Hamburg
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Sie möchten sich anmelden oder Ihre Buchung ändern?
Do 10. 08. – Fr 29. 09. 2023
von 10:00 bis 17:30 Uhr
OnlineCampus
583,10 € (inkl. USt)
490,00 € (zzgl. USt)
Ihr persönlicher Kontakt im OnlineCampus
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Fr 08. 12. 2023 – Do 08. 02. 2024
von 16:15 bis 18:00 Uhr
583,10 € (inkl. USt)
490,00 € (zzgl. USt)
Ihr persönlicher Kontakt in Berlin
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Einzelcoaching/Sozialcoaching für Haftentlassene
Arbeitsmarktintegration
- Präsenzseminar
- 12 Monate
Weiterbildung zur Schulischen Inklusionsassistenz
Unterstützen Sie junge Menschen mit Beeinträchtigungen handlungssicher im schulischen Umfeld
- Präsenzseminar
- 18 Monate
Modulare kaufmännische Anpassungsqualifizierung ProJob Training mit individuellem Eintritt
Mit selbstgesteuertem Lernen zur Qualifizierung
- Qualifizierung
- 19 Monate
Live-Online-Kurs - modulare kaufmännische Anpassungsqualifizierung mit ProJobTraining
Individueller Einstieg und Lernen von Zuhause aus möglich
- Qualifizierung
- 17 Monate
Resilienztraining
Persönliche Widerstandskräfte stärken
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 666,40 € inkl. USt (560,00 € zzgl. USt)
Train the Trainer (TÜV) – Modul 1
Als Trainer begeistern: Mit einem lebendigen und nachhaltigen Trainingsdesign
- Präsenzseminar
- 3 Tage
- ab 1.892,10 € inkl. USt (1.590,00 € zzgl. USt)
Selbst- und Zeitmanagement für Führungskräfte
Gelingende Führung durch adäquaten Umgang mit Zeit
- Webinar
- 1 Tag
- ab 773,50 € inkl. USt (650,00 € zzgl. USt)
Emotionale Intelligenz trainieren
Emotionsmanagement – souverän agieren in herausfordernden Situationen
- Webinar
- 3 Stunden
- ab 357,00 € inkl. USt (300,00 € zzgl. USt)
Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen
Probleme lösen – Kundenzufriedenheit aktiv steigern
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.142,40 € inkl. USt (960,00 € zzgl. USt)
Selbst- und Zeitmanagement
Methoden zur Steigerung der eigenen Effizienz und Effektivität
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.142,40 € inkl. USt (960,00 € zzgl. USt)
Deeskalationstraining I – Basisseminar
Professioneller Umgang mit Stress und Konflikten
- Präsenzseminar
- 2 Tage
- ab 694,96 € inkl. USt (584,00 € zzgl. USt)
Deeskalationstraining II – Aufbauseminar
Professioneller Umgang mit Stress und Konflikten
- Präsenzseminar
- 1 Tag
- ab 462,91 € inkl. USt (389,00 € zzgl. USt)
Interkulturelles Training
In interkulturellen Situationen flexibler reagieren und sicherer agieren
- Präsenzseminar, Webinar
- 1 Tag
- ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)
Kommunikation und Gesprächsführung
Stärkung der Überzeugungskraft und persönlichen Wirkung
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.142,40 € inkl. USt (960,00 € zzgl. USt)
Train the Trainer (TÜV) – Modul 2
Als Trainer begeistern: Was einen Profi ausmacht
- Präsenzseminar
- 2 Tage
- ab 1.261,40 € inkl. USt (1.060,00 € zzgl. USt)
Train the Trainer (TÜV) -Prüfung-
Interaktive Trainings gestalten und durchführen
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- ab 583,10 € inkl. USt (490,00 € zzgl. USt)
Seminar: Rhetorik und Kommunikation auf den Punkt gebracht
Texte und Vorträge spannend und prägnant gestalten
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- 2 Tage
- ab 1.130,50 € inkl. USt (950,00 € zzgl. USt)
Key Account Manager (TÜV)
Professionelles Key Account Management
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage + Praxisphase
- ab 1.547,00 € inkl. USt (1.300,00 € zzgl. USt)
Seminar: Nachhaltigkeit für Mitarbeiter
Grundlagenwissen zum Thema Nachhaltigkeit für Mitarbeiter
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- 1 Tag
- ab 630,70 € inkl. USt (530,00 € zzgl. USt)
Mediation und Konfliktmanagement
Wirksame Vorbeugung und konstruktive Klärung von Konflikten
- Präsenzseminar, Webinar
- 2 Tage
- ab 1.142,40 € inkl. USt (960,00 € zzgl. USt)
Professionelle Chefassistenz
Kompetenz für Sekretariat und Organisation
- Präsenzseminar
- 2 Tage
- ab 1.213,80 € inkl. USt (1.020,00 € zzgl. USt)
Online-Kurs: Cross-Cultural Team Building (English)
Kompetente Kommunikation in internationalen Teams
Effective Business Communication 1
Professionel kommunizieren auf Englisch: Bürokommunikation 1
Effective Business Communication 2
Erweitern Sie Ihr Business Englisch: Bürokommunikation 2
Cross-Cultural Team Building (Deutsch)
Zusammenarbeit in virtuellen Teams
Effective Presentations
Präsentationstechniken auch auf Englisch erfolgreich anwenden
Effective Communication - International Business Management
Kommunikationstraining - Internationales Geschäft (Geschäftsenglisch)
Digitale Kompetenzen in der Arbeitswelt 4.0
Mit der modularen Qualifizierung digitale Kenntnisse erweitern
Umschulungsvorbereitung für Frauen in Teilzeit
Auch für Frauen mit Migrationshintergrund möglich
Deeskalationstraining für Mitarbeitende in Verkehrsbetrieben
Professioneller Umgang mit Stress und Konflikten z.B. für Busfahrer, Zugbegleiter, Kontrollpersonen (m/w/d)
Deeskalation und Stressmanagement im Praxisalltag
Stress konstruktiv begegnen, körperlich und mental fit bleiben
Deeskalation und Stressmanagement im Einzelhandel
Stress im Berufsalltag besser bewältigen
Vorbereitung auf den Erwerb des Hauptschulabschlusses Klasse 9
Mit Praktikum und Bewerbungstraining
Qualifizierung zum Inklusionsassistenten/zur Inklusionsassistentin
Unterstützung und Begleitung von Menschen mit körperlichen oder geistigen Beeinträchtigungen im Alltag
Online-Kurs: Summer Conversation Starters
Erweitern Sie Ihre englischen Sprachkenntnisse für Beruf, Reise und Alltag
Stressbewältigung und Fahrsicherheitstraining für Fahrer:innen von Kleintransportern
Stressbewältigung und Fahrsicherheitstraining für PKW-Fahrer:innen
Englisch für Berufe im Hotel- und Gaststättengewerbe - Auch online möglich
Sprachliche Sicherheit im Umgang mit Gästen aus aller Welt
Englisch für Berufe in der Tourismusbranche - Auch online möglich
You are welcome - Mit internationalen Gästen sicher kommunizieren
Vermittlung von Grundkompetenzen
Jetzt Kenntnisse in Deutsch und Mathematik auffrischen und beruflich wieder durchstarten!
Berufsorientierungs- und Qualifizierungscenter - BuQ
Neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt
Cross-Cultural Team Building
Tagesseminar- Englisch Online