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360-Grad-Feedback für Führungskräfte

Erkennen, wie Führung wirklich erlebt wird

Das 360-Grad-Feedback von TÜV NORD Diagnostics zeigt, wie Führungskräfte von Vorgesetzten, Mitarbeitenden und Kolleginnen und Kollegen wahrgenommen werden. Per digitalem Fragebogen wird das Fremdbild mit der Selbsteinschätzung verglichen. Das Ergebnis: ein individueller Bericht, ein persönliches Feedbackgespräch und konkrete Ziele für die Leadership-Entwicklung.

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Zwei Personen bei einem persönlichen Gespräch im Rahmen eines 360-Grad-Feedbacks

Führungswirkung beginnt mit einer ehrlichen Standortbestimmung

Führungskräfte beeinflussen Performance, Arbeitsatmosphäre und Zufriedenheit ihrer Teams maßgeblich. Im Arbeitsalltag erhalten sie jedoch nur selten ehrliches und strukturiertes Feedback zu ihrer Wirkung. Besonders beim Einstieg in eine neue Führungsposition oder ein neues Team bleibt deshalb eine entscheidende Frage oft unbeantwortet:

  • Wie werde ich von meinem beruflichen Umfeld tatsächlich wahrgenommen?

Das 360-Grad-Feedback von TÜV NORD Diagnostics führt dafür unterschiedliche Perspektiven zusammen: Die Selbsteinschätzung der Führungskräfte wird mit den Rückmeldungen des direkten Vorgesetzten, von Kolleginnen und Kollegen sowie von direkten Mitarbeitenden verglichen. So werden Übereinstimmungen und Abweichungen zwischen Selbst- und Fremdbild systematisch sichtbar.

So läuft unser 360-Grad-Feedback ab →

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Was ist ein 360-Grad-Feedback?

Das 360-Grad-Feedback ist ein strukturiertes Verfahren, bei dem die Selbsteinschätzung einer Führungskraft mit dem Feedback von Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen sowie Mitarbeitenden verglichen wird. Ein digitaler Fragebogen erfasst dafür zentrale Kompetenzen in Führung und Zusammenarbeit. Das Ergebnis zeigt Stärken und Entwicklungsfelder und bildet die Basis für konkrete nächste Schritte.

Die Einschätzung erfolgt anhand klar definierter Kriterien. So lassen sich die unterschiedlichen Perspektiven abgleichen und in einem individuellen Feedbackbericht zusammenführen. Das Verfahren ist keine Leistungsbeurteilung, sondern ein Entwicklungsinstrument.

Welche Perspektiven werden einbezogen?

Je nach vereinbartem Umfang fließen neben der Selbsteinschätzung Rückmeldungen aus verschiedenen Bereichen des beruflichen Umfelds ein:
PerspektiveWer gibt Feedback?Darstellung im Bericht
SelbsteinschätzungDie Führungskraft selbstEigene Einschätzung je Kompetenz
VorgesetzteDirekte Vorgesetzte bzw. direkter VorgesetzterEinzeln ausgewiesen (zwangsläufig nicht anonym)
Kolleginnen und KollegenGleichgestellte aus dem ArbeitsumfeldAnonym, zusammengefasst
MitarbeitendeDirekt unterstellte Mitarbeiterinnen und MitarbeiterAnonym, zusammengefasst (ab 3 Personen)

Für wen ist das 360-Grad-Feedback relevant?

Das 360-Grad-Feedback eignet sich für Führungskräfte von der Teamleitung bis zum mittleren Management, und insbesondere für:

  • Führungskräfte, die neu in ihrer Position oder in einem Team sind
  • Unternehmen je nach Größe im Rahmen der Führungskräfteentwicklung
  • Unternehmen, die Talente gezielt fördern möchten
  • Verantwortliche für Entwicklungs- und Nachfolgeplanung

Warum reicht die Selbsteinschätzung nicht aus?

Die eigene Wahrnehmung bildet nur eine Perspektive ab. Führungskräfte schätzen ihr Verhalten oft anders ein, als es von Mitarbeitenden, Kolleginnen und Kollegen oder Vorgesetzten erlebt wird. Bleiben diese Unterschiede unentdeckt, fehlt eine wichtige Grundlage für die gezielte Weiterentwicklung von Leadership-Kompetenzen.

Typische Herausforderungen

Im laufenden Arbeitsalltag fehlt häufig ein geeigneter Rahmen, in dem Führungskräfte konkrete und ehrliche Rückmeldungen zu ihrem Verhalten erhalten.

Wer eine neue Position übernimmt oder in ein neues Team wechselt, kann oft noch nicht sicher einschätzen, welchen Eindruck das eigene Führungsverhalten hinterlässt.

Ohne den Vergleich verschiedener Perspektiven bleiben mögliche Abweichungen zwischen der eigenen Einschätzung und der Wirkung auf andere oft unerkannt.

Offenes Feedback an Vorgesetzte kann für Mitarbeitende mit Unsicherheiten verbunden sein. Ein geschützter, vertraulicher Rahmen unterstützt ehrliche Einschätzungen.

Fehlen strukturierte Rückmeldungen, bleiben Entwicklungsgespräche zu allgemein. Das 360-Grad-Feedback schafft die Basis, um konkrete Ziele abzuleiten.

Wie läuft das 360-Grad-Feedback ab?

1

Bedarf klären

Gemeinsam werden das Ziel, der gewünschte Umfang, die relevanten Feedbackperspektiven und der zeitliche Rahmen festgelegt.

2

Feedbackgebende auswählen

Anschließend werden geeignete Personen aus dem beruflichen Umfeld der Führungskraft ausgewählt.

3

Online-Feedback durchführen

Die Beteiligten erhalten individuelle Zugangsdaten und füllen den digitalen Fragebogen online aus – zeit- und ortsunabhängig. Die Bearbeitung dauert etwa 20 bis 30 Minuten.

4

Ergebnisse auswerten

Die Rückmeldungen werden strukturiert ausgewertet und in einem individuellen Feedbackbericht zusammengeführt, der Selbst- und Fremdwahrnehmung einander gegenüberstellt.

5

Ergebnisse besprechen

In einem persönlichen Feedbackgespräch werden die Ergebnisse eingeordnet und konkrete Entwicklungsziele abgeleitet.

Was gewinnen Führungskräfte und Unternehmen durch das Feedback?

  • Die eigene Wirkung und Stärken besser verstehen

    Führungskräfte erhalten Rückmeldungen aus verschiedenen Bereichen ihres Umfelds. Das schafft ein differenziertes Bild davon, wie ihr Verhalten wahrgenommen wird und wo ihre Stärken liegen.

  • Offene Rückmeldungen ermöglichen

    Die vertrauliche und aggregierte Auswertung schafft einen geschützten Rahmen für ehrliches Feedback. Rückmeldungen aus Gruppen werden anonym und zusammengefasst dargestellt.

  • Orientierung in einer neuen Führungsrolle erhalten

    Neue Führungskräfte erkennen frühzeitig, wie sie in ihrer Position oder im Team wahrgenommen werden. Das unterstützt eine strukturierte Standortbestimmung.

  • Personalentwicklung fundierter gestalten

    Auf Wunsch der Führungskraft können die Ergebnisse in die Entwicklungs- und Nachfolgeplanung einfließen.

Warum TÜV NORD Diagnostics?

Neutral und unabhängig

Als externer Dienstleister haben wir kein Interesse an bestimmten Ergebnissen. Wir betrachten Führung unvoreingenommen und ordnen die Rückmeldungen sachlich ein – ohne interne Rollen, Hierarchien oder Vorerfahrungen.

Fundiert und kompetenzbasiert

Unser Verfahren beruht auf klar definierten Kompetenzen und nachvollziehbaren Kriterien.

Vertraulich und datenschutzkonform

Alle Daten werden vertraulich behandelt und das Verfahren datenschutzkonform durchgeführt. Den Feedbackbericht sieht nur die Person, die Feedback erhält.

Persönlich begleitet

Sie erhalten nicht nur einen Bericht, sondern ein persönliches Feedbackgespräch. Gemeinsam ordnen wir die Ergebnisse ein und leiten konkrete Entwicklungsziele ab.

Erkennen, wie Führung wirklich erlebt wird

Nächster Schritt

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Was Sie mitnehmen

Im kostenlosen Erstgespräch (30 Min.) erhalten Sie:

  • eine Einschätzung Ihrer Ausgangssituation
  • eine Klärung Ihrer Ziele für das 360-Grad-Feedback
  • einen Überblick über Einsatzmöglichkeiten, Leistungen und Rahmenbedingungen
  • auf Wunsch im Anschluss Ihr individuelles Angebot

Unverbindlich, kostenlos und ergebnisoffen.

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Häufige Fragen zum 360-Grad-Feedback für Führungskräfte

Das 360-Grad-Feedback kostet ab 300 Euro pro Führungskraft (zzgl. MwSt.). Weitere Informationen zu Leistungen, Umfang und Rahmenbedingungen erhalten Sie im persönlichen Beratungsgespräch.

Das Führungskräfte-Feedback lässt sich in folgenden Situationen einsetzen:

  • Führungskräfteentwicklung:

    strukturierte Auseinandersetzung mit der eigenen Wirkung und der weiteren Entwicklung

  • Einstieg in eine neue Führungsposition:

    frühzeitig erfahren, wie man vom Umfeld wahrgenommen wird

  • Einstieg in ein neues Team:

    als Onboarding-Feedback, wenn eine Führungskraft neu in ein Team kommt

  • Talentförderung:

    strukturierte Standortbestimmung

  • Entwicklungsplanung:

    aus den Perspektiven im Feedbackgespräch konkrete Entwicklungsziele ableiten

  • Nachfolgeplanung:

    Auf Wunsch der Führungskraft können die Ergebnisse in die Entwicklungs- und Nachfolgeplanung einfließen.

Rückmeldungen von Mitarbeitenden, Kolleginnen und Kollegen werden anonym und zusammengefasst ausgewertet. Die Rückmeldung der bzw. des direkten Vorgesetzten ist zwangsläufig nicht anonym. Es gelten folgende Rahmenbedingungen:

  • Alle Daten werden vertraulich behandelt.
  • Den Feedbackbericht sieht nur die Person, die Feedback bekommt.
  • Anonyme Rückmeldungen werden (ab 3 Personen) ausschließlich aggregiert dargestellt.
  • Das Verfahren wird datenschutzkonform durchgeführt.

Das Ausfüllen des digitalen Fragebogens dauert für jede beteiligte Person etwa 20 bis 30 Minuten.

Nein. Das 360-Grad-Feedback ist ein Entwicklungsinstrument und keine Beurteilung der Leistung. Es zeigt, wie Führungsverhalten erlebt wird, und macht Stärken und Entwicklungsfelder sichtbar. Es ersetzt weder eine Beurteilung durch Vorgesetzte noch das Mitarbeitergespräch.

Eine Mitarbeiterbefragung erfasst Stimmung und Zufriedenheit in der gesamten Organisation. Das 360-Grad-Feedback bezieht sich auf eine einzelne Führungskraft und vergleicht deren Selbstbild mit der Wahrnehmung von Vorgesetzten, Kolleginnen, Kollegen und Mitarbeitenden.

Nach Abschluss des Verfahrens erhalten Teilnehmende einen individuellen Feedbackbericht. Dieser stellt die eigene Einschätzung den Rückmeldungen aus dem beruflichen Umfeld gegenüber und bereitet die Ergebnisse strukturiert auf.

Das Ergebnis umfasst:

  • einen individuellen Feedbackbericht
  • einen strukturierten Selbst-Fremd-Vergleich
  • eine differenzierte Darstellung der einbezogenen Perspektiven
  • ein persönliches Feedbackgespräch
  • die gemeinsame Ableitung konkreter Entwicklungsziele

Der Feedbackbericht gehört der teilnehmenden Person und wird vertraulich behandelt.

Das 360-Grad-Feedback ist auf Deutsch und Englisch verfügbar.

Haben Sie Fragen zu unseren diagnostischen Dienstleistungen?

Stephanie Hielscher

TÜV NORD Diagnostics GmbH & Co. KG
Senior Business Developerin
TÜV NORD Diagnostics

Dies ist ein Angebot der TÜV NORD Diagnostics GmbH & Co. KG.

Am TÜV 1, 30519 Hannover

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