Wissen sichtbar machen, weitergeben und sichern
Wissen sichern, bevor es verloren geht. Mit einer strukturierten Wissenslandkarte identifizieren Sie kritische Wissensfelder und schaffen die Grundlage für einen planbaren Wissenstransfer.
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Wenn erfahrene Mitarbeitende oder Führungskräfte ihre Rolle wechseln oder das Unternehmen verlassen, geht häufig wertvolles Wissen verloren. Neben dokumentierten Informationen betrifft das vor allem Erfahrungen, persönliche Netzwerke und das Verständnis gewachsener Arbeitsabläufe.
Knowledge Mapping hilft dabei, relevante Wissensfelder sichtbar zu machen und die Weitergabe systematisch vorzubereiten. Die Wissenslandkarte schafft Transparenz über vorhandenes Wissen und bildet die Grundlage für konkrete Maßnahmen zur Wissensweitergabe.
Wenn Mitarbeitende oder Führungskräfte ihre Rolle wechseln oder das Unternehmen verlassen, geht häufig mehr verloren als dokumentiertes Fachwissen.
Besonders kritisch sind Wissensbereiche, die auf Erfahrung, persönlichen Kontakten oder gewachsenen Abläufen beruhen. Dieses Wissen ist oft nicht dokumentiert und deshalb schwer zu übertragen. Typische Herausforderungen sind:
Knowledge Mapping ist ein strukturierter Ansatz, um relevantes Wissen einer Person oder Rolle sichtbar zu machen und die Weitergabe systematisch vorzubereiten.
Im Mittelpunkt stehen die Wissensbereiche, die für Kontinuität, Zusammenarbeit und erfolgreiche Aufgabenübernahmen relevant sind.
Die Wissenslandkarte bildet die Grundlage für einen Transferplan. Darin wird festgelegt:
Knowledge Mapping beantwortet damit die Frage, welches Wissen gesichert und übertragen werden sollte. Wie die anschließende Wissensweitergabe gestaltet werden kann, erfahren Sie auch in unserem Fachartikel zum Wissenstransfer im Unternehmen.
Kritisches Wissen frühzeitig erkennen
Relevante Wissensfelder werden sichtbar, bevor Übergaben unmittelbar bevorstehen.
Wissensrisiken transparenter machen
Potenzielle Wissensverluste können frühzeitig identifiziert werden.
Übergaben strukturieren
Verantwortlichkeiten und Prioritäten werden nachvollziehbar festgelegt.
Wissen gezielt weitergeben
Fach- und Erfahrungswissen können adressatengerecht übertragen werden.
Aufgaben schrittweise übernehmen
Wissensnehmer:innen erhalten eine strukturierte Grundlage für die Übernahme von Verantwortung.
Wissen langfristig verfügbar machen
Wissen wird dort verfügbar gemacht, wo es künftig benötigt wird.
Im Erstgespräch (30 Min.)
Unverbindlich, kostenlos und ergebnisoffen.
Im Rahmen von Knowledge Mapping beschreibt eine Wissenslandkarte die strukturierte Darstellung relevanter Wissensfelder einer Person oder Rolle, um Wissen sichtbar zu machen und den Transfer vorzubereiten.
Berücksichtigt werden sowohl explizites Wissen, das dokumentiert werden kann, als auch implizites Wissen, das stärker auf Erfahrungen und persönlichen Erkenntnissen basiert.
Das Ergebnis ist eine strukturierte Wissenslandkarte und ein konkreter Transferplan. Dadurch entsteht Transparenz über kritisches Wissen und über die Maßnahmen für dessen Weitergabe.
TÜV NORD Diagnostics begleitet Unternehmen bei der Identifikation, Strukturierung und Priorisierung relevanter Wissensfelder. Auf Basis einer Wissenslandkarte wird gemeinsam erarbeitet, welches Wissen für eine erfolgreiche Übergabe besonders wichtig ist und wie die Weitergabe geplant werden kann. Dabei unterstützt die Wissenstransferbegleitung den Prozess, strukturiert die Priorisierung und begleitet die Wissensübergabe.
Dies ist ein Angebot der TÜV NORD Diagnostics GmbH & Co. KG.
Am TÜV 1, 30519 Hannover