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Autohaus und Werkstatt

TÜV NORD Schadengutachten für Autohäuser und Werkstätten

TÜV NORD Schadengutachten unterstützen Autohäuser und Werkstätten bei der professionellen Schadenbewertung. Unsere Sachverständigen erstellen unabhängige und rechtssichere Schadensgutachten für Pkw, Nutzfahrzeuge und Wohnmobile. Ob digitale Schadenaufnahme, Videobegutachtung oder Vor-Ort-Termin – wir sorgen für schnelle Prozesse und eine fundierte Grundlage für Reparatur und Schadenregulierung.

Schadenfall zur Begutachtung übermitteln
Auto auf Hebebühne und eine Frau steht mit einer Lampe am vorderen Reifen

Professionelle Schadengutachten für Autohäuser und Werkstätten

Sie kennen es: Ihre Kundin oder Ihr Kunde kommt mit einem Unfallauto in Ihr Autohaus oder Ihre Werkstatt und möchte wissen, was die Schadenregulierung kostet. Dafür gibt es unsere TÜV NORD-Sachverständige, die mit ihrem Gutachten die Grundlage für die Schadensregulierung schaffen. Der Schadenumfang wird erfasst und dokumentiert - und das neutral und marktorientiert.

 

Welche Leistungen umfasst ein TÜV NORD Schadengutachten?

  • Ermittlung von Beschädigungen am Fahrzeug
  • Aussage zur Verkehrssicherheit des beschädigten Fahrzeugs
  • Aufwandsbeschreibung für die Beseitigung von Schäden
  • Reparaturumfang wird festgestellt
  • Schadenkalkulation wird erstellt
  • Fahrzeugwert wird bestimmt (Wiederbeschaffungswert, Händlerverkaufswert, Händlereinkaufswert)
  • Reparaturwürdigkeit des Fahrzeugs wird ausgewiesen
  • Reparaturdauer bzw. Wiederbeschaffungsdauer wird angegeben
  • Aussagen über die Nutzungsausfallsentschädigung treffen
  • Wertminderung des Fahrzeugs wird festgestellt
  • Restwertbestimmung des beschädigten Fahrzeugs
Schadenfall zur Begutachtung übermitteln

Schadensgutachten für Pkw, Nutzfahrzeuge und Wohnmobile

Die TÜV NORD Sachverständigen erstellen Schadensgutachten für unterschiedlichste Fahrzeugarten. Dazu gehören:

  • Pkw
  • Transporter
  • Nutzfahrzeuge
  • Lkw
  • Busse
  • Wohnmobile
  • Wohnwagen

Für jede Fahrzeugklasse werden Schadenumfang, Reparaturweg und wirtschaftliche Auswirkungen individuell bewertet. Dadurch erhalten Autohäuser und Werkstätten eine belastbare Grundlage für die weitere Schadenabwicklung.

 

 

Drei Wege zum Schadengutachten: digital oder vor Ort

REMOX - Live-Videoübertragung

Die schnelle und digitale Begutachtung

  • sofortige Begutachtung - auch über lange Distanzen
  • einfache Handhabung und keine Wartezeiten auf einen Sachverständigen
  • Schnelligkeit und Service - innerhalb einer Stunde zum Gutachten
  • Akzeptanz bei Versicherungen und vor Gericht
  • Untersuchung nach dem Vier-Augen-Prinzip
  • keine Softwareinstallation notwendig
  • DSGVO-konforme temporäre Freigabe von Kamera und Mikrofon

 

autolytic App

Per App überall und jederzeit Schaden aufnehmen

  • Verfügbarkeit 24 Stunden am Tag
  • Werkstattmitarbeitende oder auch Ihre Kundinnen und Kunden können selbständig die Fotos vom Unfallschaden übermitteln
  • einfache und intuitiv geführte Fotodokumentation des Schadens in der App inkl. automatisierter Übermittlung der Bilder
  • unsere speziell geschulten TÜV NORD-Sachverständige sichten die Bilder auf Verwertbarkeit und ergänzen ggf. die Bilder via Remote-Begutachtung
  • detaillierte Schaden-/Reparaturkostenkalkulation wird erstellt - Ihre Serviceberaterinnen und Serviceberater werden somit entlastet
  • Ihre Kundin und Kunde erhält ein fundiertes TÜV NORD-Gutachten oder eine Reparaturkostenkalkulation inkl. verwertbarer Bilder
  • Nachhaltigkeit: Papierloser Prozess vollständig digital

 

Besichtigung in Ihrer Werkstatt

Die klassische Vor-Ort-Besichtigung

  • natürlich kommen wir auch zu Ihnen in Ihr Autohaus oder Ihre Werkstatt, um den Unfallschaden Ihrer Kundin oder Ihres Kunden aufzunehmen
  • persönlicher und direkter Austausch mit Ihren Werkstattmitarbeitenden und Ihren Kunden
  • Begutachtung des Unfallfahrzeugs selbständig durch unsere TÜV NORD-Sachverständigen
  • Absprachen mit Ihren Werkstattmitarbeitenden kann direkt erfolgen
  • Probefahrten sind möglich

Warum Autohäuser und Werkstätten auf TÜV NORD setzen

Im Schadenmanagement zählen Schnelligkeit, Verlässlichkeit und eine fundierte Bewertung. Mit den TÜV NORD Schadengutachten erhalten Autohäuser und Werkstätten eine unabhängige Grundlage für die Schadenregulierung und Reparaturplanung.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Unabhängige und neutrale Schadenbewertung
  • Schnelle Erstellung von Schadensgutachten
  • Digitale Schadenaufnahme per Video oder App
  • Vor-Ort-Begutachtung direkt in Ihrem Autohaus oder Ihrer Werkstatt
  • Rechtssichere Dokumentation für Versicherungen und weitere Beteiligte
  • Unterstützung bei Reparaturkostenkalkulation, Restwertermittlung und Fahrzeugbewertung

So können Sie Ihre Kundinnen und Kunden effizient betreuen und gleichzeitig interne Prozesse im Schadenmanagement optimieren.

Rechtssichere Schadengutachten


Sichern Sie Ihre Ansprüche mit der Expertise von TÜV NORD. Wir bewerten Unfallschäden neutral, rechtssicher und effizient.

Ergänzendes Angebot: SofortGutachten


Professionelle Videobeurteilung für Autohäuser und Werkstätten. Erfahren Sie, wie Sie die Schadenaufnahme digital und flexibel in Ihren Alltag integrieren können.
Mann sitzt am Auto mit Kratzern

So unterstützt das Schadengutachten Ihre Schadenregulierung

Stellungnahme zur Schadenursache

Können nähere Aussagen zur Schadensursache gemacht werden, werden diese auch im Gutachten festgehalten. Mögliche Ursachen können sein:

  • Unfallschaden
  • Wildschaden
  • Einbruchschaden
  • Diebstahlschaden
  • Brandschaden

Auch eine Stellungnahme zum Schadenbild können Sie von uns erwarten: Passt der festgestellte Schaden zur angegebenen Schadenursache bzw. dem geschilderten Schadenhergang? Wir geben dazu im Schadengutachten eine sachverständliche Feststellung.

 

Schadenbeschreibung

Die Schadengutachterinnen und Schadengutachter von TÜV NORD dokumentieren den Schaden anhand von Bildern. So werden dazu Fotos vom Gesamtfahrzeug - z. B. von vorne links und hinten rechts, aber auch von den beschädigten Zonen und Teilen erstellt.

 

Feststellung des Unfallschadens und Reparaturkostenkalkulation

Im Schadengutachten von TÜV NORD werden die beschädigten Teile aufgelistet. Dabei unterscheiden wir zwischen zu erneuernden- und instand zusetzenden Teilen. Auf Wunsch können wir auch eine Reparaturkostenkalkulation vornehmen, die einzelne Positionen ausweist, wie:

  • Arbeitslohn
  • Nebenarbeiten wie Hohlraumkonservierung, Unterbodenschutz, Vermessung
  • Lackierung
  • Ersatzteile

Für diese Kalkulation sind Zeitvorgaben und Stundenverrechnungssätze die Grundlage.

 

Angaben zu Vor- und Altschäden

Auch das ist die Expertise an Gutachten, die TÜV NORD Ihnen liefern: Unsere Gutachterinnen und Gutachter haben einen geschulten Blick und können Vorschäden erkennen, denn diese haben einen erheblichen Einfluss auf den Wiederbeschaffungswert, auf den Restwert und die Wertminderung. Dabei werden Vorschäden fotografisch festgehalten und dem Gutachten beigefügt.

 

Wiederbeschaffungswert

Auch der Wiederbeschaffungswert wird von TÜV NORD beziffert. Dabei nutzen wir die vorhandenen Kalkulationsprogramme, aber auch die Angebote des Kfz-Handels, um eine marktgerechte Aussage zu treffen. Wenn kein Wiederbeschaffungswert ermittelt werden muss, weil der Wert bei der Regulierung nicht benötigt wird, können wir auch darauf verzichten.

 

Restwertermittlung

Wenn die Reparaturkosten etwa 60% des Wiederbeschaffungswertes erreichen, wird von uns der Restwert ermittelt. Der Restwert richtet sich nach dem realisierbaren Marktwert des Fahrzeuges, natürlich im beschädigten Zustand.

Das sollten Sie wissen

Häufig gestellte Fragen zu Schadengutachten für Werkstätten

Ein Schadengutachten dokumentiert Beschädigungen am Fahrzeug und enthält unter anderem die Schadenbeschreibung, Reparaturkostenkalkulation, Wertminderung, Wiederbeschaffungswert und gegebenenfalls den Restwert.

Ein Schadengutachten wird benötigt, wenn Schäden dokumentiert, Reparaturkosten kalkuliert oder eine Grundlage für die Schadenregulierung geschaffen werden soll.

Ja. Mit REMOX und der autolytic-App bietet TÜV NORD verschiedene Möglichkeiten zur digitalen Schadenaufnahme und Begutachtung.

Die Erstellung von Schadengutachten ist unter anderem für Pkw, Transporter, Lkw, Busse, Wohnmobile und Wohnwagen möglich.

Rechtssichere Schadengutachten

Sichern Sie Ihre Ansprüche mit der Expertise von TÜV NORD. Wir bewerten Unfallschäden neutral, rechtssicher und effizient.

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