So effektiv ist ein systematisches Beschwerdemanagement
08.10.25 Beschwerdemanagement geht weit über die bloße Schadensbegrenzung hinaus. Es dient als strategisches Instrument, das Unternehmen dabei hilft, Kund:innen langfristig zu binden, ihr Angebot kontinuierlich zu optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.
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