Nutzen

Erwerben Sie eine umfassende Qualifizierung zum Thema Qualitätssicherung (QS) in Produktionsprozessen: Im Lehrgang erhalten Sie zunächst einen umfassenden Überblick über die Struktur, Prozess- und Kundenorientierung sowie den risikobasierten Ansatz der Norm ISO 9001. Neben den theoretischen Grundlagen erwerben Sie die Anwendungskompetenz für Qualitätsmethoden, Prüfplanung und Prüftechniken. Nach dem Besuch unseres Seminars sind Sie daher befähigt, die FMEA (Fehlermöglichkeits- und -Einflussanalyse) anzuwenden, sodass Sie bei der Bewertung von Produkt- und Prozessrisiken mitwirken können. Sie kennen die Werkzeuge der SPC (Statistical Process Control) und die Wichtigkeit der geplanten Stichprobenentnahme. Sie lernen den 8D-Report als Problemlösungstechnik kennen. Es wird Ihnen der Unterschied zwischen Sofort-, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen verdeutlicht sowie die Betrachtung des 8D-Reports als Methode zur Ursachenermittlung. Sie haben die Möglichkeit, eine Abschlussprüfung zu absolvieren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der Personenzertifizierungsstelle der TÜV NORD CERT. Mit dem Nachweis persönlicher Kompetenzen haben Sie die Möglichkeit, ein akkreditiertes Personenzertifikat Qualitätsfachkraft (TÜV) entsprechend dem VdTÜV-Merkblatt Personalqualifikation QM 07 der TÜV NORD CERT zu erwerben.

Inhalt

Grundlagen des Qualitätsmanagements

  • Aufbau der DIN EN ISO 9001:2015-11
  • Risikobasiertes Denken
  • Kundenorientierung
  • PDCA-Zyklus

Prozessorientierung – Prozessmodell

  • Kunden-Lieferanten-Beziehung
  • Prozessbeschreibung anhand eines Flussdiagramms
  • Übung: Prozessorientierung

Übung: Fallbewertung Qualitätssicherung

Gute Qualitätssicherungsarbeit – 8 Kriterien

  • Fehler rechtzeitig entdecken
  • Fehlerausbreitung schnellstmöglich und sicher verhindern
  • Fehler nachhaltig analysieren
  • Fehlerwiederholung dauerhaft vermeiden
  • Fehlerrisiken erkennen und vorbeugend minimieren
  • Qualität mit angemessenen finanziellen Mitteln sichern
  • Verantwortungen und Befugnisse bezüglich Qualitätssicherungsaufgaben wirksam festlegen
  • Qualifikation des beteiligten Personals auf hohes Niveau bringen und halten

FMEA

  • FMEA-Prozess und FMEA-Arten
  • Prüfplanung und Fehlerarten

Umsetzung der FMEA

  • Fehleranalyse, Risikobewertung, Priorisierung, Maßnahmenfestlegung und Maßnahmenverfolgung
  • Übung 1: Durchführen einer Struktur- bzw. Funktionsanalyse
  • Übung 2: Fehleranalyse und Risikobewertung

Einflüsse auf die Prüfplanung

Inhalte der Prüfplanung

  • Prüfmerkmale, Prüfmethode, Prüfzeitpunkt, Prüfhäufigkeit, Prüfumfang, Prüfperson, Prüfort, Prüfmittel und Prüfaufzeichnung
  • Übung: AQL-Stichprobennahme

SPC

  • Datengewinnung und Aufbereitung
  • Prüfen auf Normalverteilung
  • Prozess darstellen und mit Kennwerten beschreiben
  • Prozessfähigkeitskennwerte
  • Regelkarten und Prozessqualifikation
  • Übung: Interpretation von Regelkartenverläufen

Einführung in das Prozessaudit und Produktaudit

Allgemeines zum Reklamationsmanagement

  • Anwendung des 8D-Reports
  • Übung: Erstellung eines 8D-Reports

Anwendung ausgewählter Problemlösungstechniken

  • Pareto-Diagramm und Ishikawa-Diagramm
  • Korrelationsdiagramm und Paarweiser Vergleich

Abschlussprüfung

Zielgruppe

Diese Veranstaltung richtet sich an Mitarbeiter aus der Produktion, die qualitätssichernde Aufgaben wahrnehmen und die Prozess- und Produktsicherheit unter Anwendung von Qualitätswerkzeugen und -methoden sichern sollen. Sie unterstützen das Qualitätsmanagementsystem im Bereich Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse der Normenanforderungen der DIN EN ISO 9001 sind empfehlenswert.

Voraussetzung zur Teilnahme an der Prüfung Qualitätsfachkraft (TÜV) ist der Besuch des gleichnamigen Seminars.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Hinweise

Diese Schulung ist speziell für Personen der Qualitätssicherung entwickelt und ist keine Voraussetzung für das modulare Lehrgangskonzept im Bereich Qualitätsmanagement (Qualitätsbeauftragter, -manager und -auditor TÜV).

Als Abschluss des Seminars ist eine schriftliche Prüfung vorgesehen. Die Prüfung findet direkt im Anschluss an das Seminar statt. Zur Teilnahme ist eine separate Anmeldung erforderlich. Es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Bitte beachten Sie den Leitfaden, das Merkblatt und die Prüfungsordnung. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT. Informationen unserer Personenzertifizierungsstelle zu akkreditierten Personenzertifikaten finden Sie hier.

Teilnahmegebühr

Präsenz-Veranstaltung

1.630,30 € (inkl. USt)
1.370,00 € (zzgl. USt)

Preis pro Person
inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung
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Mo 07. 02. – Do 10. 02. 2022

09:00 bis 16:30 Uhr

1.630,30 € (inkl. USt)
1.370,00 € (zzgl. USt)

Mo 21. 03. – Do 24. 03. 2022

09:00 bis 16:30 Uhr

1.630,30 € (inkl. USt)
1.370,00 € (zzgl. USt)

Di 22. 03. – Fr 25. 03. 2022

09:00 bis 15:00 Uhr