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Encuesta de satisfacción de Clientes

Estimados clientes,

Uno de nuestros objetivos más importantes es mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Pero para lograr esto, necesitamos su ayuda: nos gustaría pedirle que rellene este cuestionario adjunto. Los resultados nos permitirán evaluar su satisfacción con TÜV NORD y también para incluir sus ideas y sugerencias en nuestros procesos de mejora continua. Sólo le llevará unos minutos completarlo.

Kundenzufriedenheit Spanisch

1. Información general


2. Desarrollo de la auditoría / inspección

(1= muy satisfecho; 2= satisfecho; 3= poco satisfecho; 4= insatisfecho)


3. Competencias técnicas y comportamiento personal de nuestro equipo

(1= muy satisfecho; 2= satisfecho; 3= poco satisfecho; 4= insatisfecho)


4. Documentación


5. Certificado / Test mark

(1= muy satisfecho; 2= satisfecho; 3= poco satisfecho; 4= insatisfecho)


6. Preguntas generales

6.1 ¿Qué tan satisfecho está en general con los siguientes puntos generales de TÜV NORD?
(1= muy satisfecho; 2= satisfecho; 3= poco satisfecho; 4= insatisfecho)

6.6. Por favor, asigne marcas de 1-6 para los siguientes criterios, en dónde 1 es "muy importante" y 6 es "nada importante".
Por favor, utilice solamente una marca por respuesta.


7. Información estadística

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Protegemos sus datos. Tratamos la protección de sus datos personales en serio, esforzándonos para que se sienta seguro y cómodo al visitar nuestras páginas de internet. Por favor, lea nuestra política de privacidad.

Los datos enviados por usted en un formulario de contacto sólo se utilizarán para fines de contacto (por ejemplo, con el fin de procesar su solicitud). Sus datos no se compartirán con otras compañías. Si quiere, podemos eliminar sus datos de nuestro sistema inmediatamente después de usarlos, en este caso por favor envíenos un e-mail.