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Sondaggio sulla Soddisfazione del Cliente

Gentile Cliente,

Uno dei nostri obiettivi più importanti è quello di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo bisogno del vostro aiuto: vorremmo chiedervi di compilare questo questionario.

I risultati ci permetteranno di valutare la vostra soddisfazione per TÜV NORD e di includere vostre idee e suggerimenti nei nostri processi di miglioramento continuo.

Kundenzufriedenheit Italienisch

1. Informazioni generali


2. Riuscita dell’audit / dell'ispezione

(1 = molto soddisfatto; 2 = soddisfatto; 3 = poco soddisfatto; 4 = insoddisfatto)


3. Competenza tecnica e comportamento del nostro staff

(1 = molto soddisfatto; 2 = soddisfatto; 3 = poco soddisfatto; 4 = insoddisfatto)


4. Documentazione


5. Certificato / Marchio di controllo

(1 = molto soddisfatto; 2 = soddisfatto; 3 = poco soddisfatto; 4 = insoddisfatto)


6. Domande generali

6.1 Quanto siete soddisfatti, in generale, sui seguenti aspetti riguardanti TÜV NORD?
(1 = molto soddisfatto; 2 = soddisfatto; 3 = poco soddisfatto; 4 = insoddisfatto)

6.6. Si prega di assegnare i punti da 1-6 per i seguenti criteri, dove 1 corrisponde a "molto importante" e 6 a "non è importante". Si prega di selezionare una sola voce.


7. Informazione statistica

I campi contrassegnati con * sono obbligatori

Proteggiamo i Vostri dati. Utilizziamo i Vostri dati con serietà e cerchiamo di garantire sicurezza e praticità nella consultazione delle nostre pagine web. Vi preghiamo di leggere la nostra Informativa sulla privacy.

I dati da Voi inviati tramite questo modulo sono utilizzati esclusivamente da noi al fine di contatto (ad esempio, per elaborare la richiesta). I Vostri dati non verranno condivisi con altre aziende.

Se lo desiderate, cancelleremo i Vostri dati dal nostro sistema subito dopo l'uso; in questo caso la preghiamo di inviare una e-mail a: infotuev-nord.de