MENU

Müşteri Memnuniyeti Anketi

Değerli Müşterimiz,

En önemli hedeflerimizden biri, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmektir. Bu hedefimize ulaşabilmek için sizin yardımınıza ihtiyaç duymaktayız; bu nedenle bu anketi doldurmanızı rica ederiz. Anket sonuçları sayesinde, TÜV NORD’a olan memnuniyetinizi değerlendirebileceğiz ve fikir ve önerilerinizi sürekli iyileştirme süreçimize dahil edebileceğiz.

Kundenzufriedenheit Türkisch

1. Genel Bilgi


2. TETKİKİN/KONTROLÜN GERÇEKLEŞTİRİLMESİ

(1= çok memnun; 2= memnun; 3= az memnun; 4= memnun değil)


3. PERSONELİMİZİN TEKNİK YETERLİLİĞİ VE KİŞİSEL DAVRANIŞI

(1= çok memnun; 2= memnun; 3= az memnun; 4= memnun değil)


4. Dokümantasyon


5. Sertifika / Test Markası

(1= çok memnun; 2= memnun; 3= az memnun; 4= memnun değil)


6. Genel Sorular

6.1 TÜV NORD’dan, aşağıdakI hususlardakI memnunIyetInIz nasıldır? *
(1= çok memnun; 2= memnun; 3= az memnun; 4= memnun değil)

6.6.Lütfen, aşağıdaki kriterleri, 1-6 puanları arasında değerlendiriniz. 1-çok önemli, 6 önemsiz anlamındadır. Lütfen, her puanı bir kez kullanarak her kriter için bir değerlendirme yapınız.


7. İstatistiksel bilgi

* ile işaretli bölümlerin doldurulması zorunludur.

Verilerinizi koruyoruz. Kişisel verilerinizin korunmasına ciddiyetle yaklaşıyoruz ve internet sitemizi ziyaretinizde kendinizi güvende ve rahat hissetmenizi sağlamak için çalışıyoruz. Bu konuda Gizlilik Politikamızı dikkate almanızı rica ederiz.

Form ile gönderilen bilgiler, sadece iletişim amaçlı (isteğinizi işlemek için örneğin) için kullanılmaktadır. Verileriniz başka firmalarla paylaşılmaz. Eğer isterseniz, verilerinizi kullandıktan sonra sistemimizden hemen sileceğiz; bu isteğiniz için lütfen infotuev-nord.de adresine e-posta gönderiniz.