Webinar: "Geprüfte Service- und Reparaturqualität für Fahrradwerkstätten"

Webinar: "Geprüfte Service- und Reparaturqualität für Fahrradwerkstätten"

In Kooperation mit JobRad und dem Programm „ServicePro“ bietet TÜV NORD Ihnen ein Webinar zum Thema „Geprüfte Service- und Reparaturqualität für Fahrradwerkstätten“ an. Dieses Webinar richtet sich an Fahrradwerkstätten und Fahrrad-Fachpersonal, die über neusten Anforderungen und Vorteile einer Zertifizierung informiert werden möchten.

Werkstätten, deren Servicequalität allen Anforderungen entspricht, können sich dies mit dem Qualitätszeichen „TÜV Geprüfte Service- und Reparaturqualität“ bestätigen lassen und in Kooperation mit JobRad und dem Programm „ServicePro“ weitere Zuschläge sichern.

Das Webinar gliedert sich in folgende Abschnitte:

10:00 – 10:10           Begrüßung

10:10 – 10:30           Marksituation, Einordnung

10:30 – 11:00           Vorstellung des Zertifizierungsumfangs – Bausteine der Zertifizierung

                                    Kundenbefragung, Werkstatt-Audit, Mystery Test

11:00 – 11:20            Ablauf der Zertifizierung

11:20 – 11:40            Konditionen

11:40 – 12:00           Diskussion & Fragen

Für das Webinar verwenden wir Microsoft Teams. Die Teilnahme ist über die Web-Version auch ohne Account möglich.

Wenn Sie Interesse an dieser Zertifizierung haben, an dem Termin/den Terminen aber nicht teilnehmen können, so bieten wir Ihnen gerne einen Alternativtermin. Sprechen Sie uns an!