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Unsere brandneue TÜV NORD Digitalisierungsstudie ist da!

Autohäuser und Werkstätten im Wechselspiel zwischen Online und Offline-Kontakten

Welche Anforderungen haben Kundinnen und Kunden hinsichtlich der Ansprache entlang der Kauf- und Werkstatt-Journey? Welches sind die kritischen Kontaktsituationen, also die mit dem größten Einfluss? Wie steht es um das Thema E-Commerce und welche Rolle spielen Online-Plattformen und Bewertungsportale?

Die TÜV NORD Digitalisierungsstudie 2022 geht diesen Fragen auf den Grund und bietet fundierte Fakten und Ableitungen für die Weichenstellungen der Zukunft.

Sichern Sie sich jetzt Ihr Exemplar der über 80-seitigen Studie.

 

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Unser umfangreiches Angebot rund um die Mobilität und Verkehrsthemen für Sie auf einen Blick:

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TÜV NORD Mobilität begleitet Sie – von der Führerscheinprüfung über das erste eigene Auto bis hin zur Mobilität der Zukunft – ein Leben lang. Wussten Sie schon, dass TÜV NORD viele weitere Services, neben der bekannten Abgas- und Hauptuntersuchung anbietet? Lassen Sie Ihren geliebten Oldtimer bei TÜV NORD begutachten, um den Wert für Ihr Schätzchen zu ermitteln. Auch bei einem Unfallschaden unterstützt TÜV NORD mit einer schnellen und unkomplizierten Videobegutachtung, um den Schaden schnellstmöglich reparieren zu lassen. Bei Wohnmobilen übernimmt TÜV NORD zusätzlich die Gas-Prüfung und bei E-Autos den Batteriecheck. Möchten Sie Ihren Führerschein durch eine MPU zurückerhalten, begleiten die Kolleginnen und Kollegen vom Medizinisch Psychologischen Institut Ihren Weg zurück zur Fahrerlaubnis. Die Services und Dienstleistungen sind nicht nur für Autofahrerinnen und Autofahrer interessant, sondern auch für Autohäuser, Werkstätten und Hersteller. Hier gibt es umfangreiche Möglichkeiten für Geschäftskunden, Prozesse zu vereinfachen und zu digitalisieren. Zukunftsweisende Mobilitätskonzepte werden durch das Institut für Fahrzeugtechnik und Mobilität begleitet. Von der Typprüfung über Räder-Reifen Zulassungen bis hin zum autonomen Fahren ist das IFM der kompetente Ansprechpartner für Fahrzeug-Hersteller – nicht nur in Deutschland, sondern weltweit. Denn Sicherheit ist unser Antrieb.