Der Kontakt zwischen Ihnen und TÜV NORD CERT findet in der Regel nicht nur während der Audits statt.
zur Erörterung der Weiterentwicklung / Optimierung des Zertifizierungsumfangs
bei der Bugdetierung der Zertifizierungsleistungen, z.B. Angebotserweiterung
zur Klärung / Erläuterung des gesamten Zertifizierungsablaufs
beim Management des gesamten Zertifizierungsprojektes
bei der Integration neuer Managementsysteme
bei der Erläuterung / Diskussion der Auditergebnisse
beim Umsetzen der Mehrwerte der Audits, z.B. aus Verbesserungspotenzialen
bei der Zusammenstellung und Bestellung der Zertifikate
zu Verwendungsoptionen von Zertifikaten/Prüfzeichen für Marketingzwecke
zur Klärung / Erläuterung der Rechnung
zur Aufnahme des Feedbacks nach durchgeführten Audits
… zu den aufgeführten Themen benötige ich keine zusätzliche Kommunikation
Falls Sie eine intensivere Kommunikation mit TÜV NORD CERT wünschen:
Vertriebsmitarbeiter
Auditor
Audit-Teamleiter
benannter Projektleiter
benannter zentraler Ansprechpartner, unabhängig vom Audit
Assistent für Ablauforganisation & Rechnungsstellung
… ich benötige keine intensivere Kommunikation
Für die Kommunikation außerhalb der Audits gibt es verschiedene Möglichkeiten.
Internetbasierte Portal-Lösungen und Social-Media gewinnen im Umfeld der Unternehmenskommunikation zunehmend an Bedeutung
Das Management komplexer Zertifizierungsvorhaben erfordert gewisse Organisationsaufwände.
Die Planung und Durchführung der Audits erfordert eine enge Abstimmung und klare Absprachen.
Bei der Auswahl der Auditoren ist TÜV NORD CERT dem Prinzip der Unabhängigkeit und Unparteilichkeit verpflichtet.
Durch den Einsatz internetbasierter Videokonferenzen ist eine gewisse Reduzierung der physischen Auditzeit vor Ort möglich.
Die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Unternehmens und der Managementsysteme erfordern die regelmäßige Überprüfung des Zertifizierungsumfangs.
Ein regelmäßiger Austausch mit dem Zertifizierer kann die Weiterentwicklung der Zertifizierungsvorhaben frühzeitig und effektiv beeinflußen.
TÜV NORD CERT bietet seinen Kunden verschiedene Informations- und Diskussionsveranstaltungen, z.B. Get-Together, Business-Lunch, Webinare.
Managementsysteme haben sich in den vergangenen Jahren in vielen Branchen und Unternehmen etabliert.
Die Auditierung und Zertifizierung der Managementsysteme wird in den Unternehmen aus verschiedenen Gründen umgesetzt.
Höhere Aufmerksamkeit der Unternehmensführung
Erhöhung der internen Wichtigkeit der Managementsysteme
Nutzung der Audit-Erkenntnisse zur Unternehmensplanung /-lenkung
Audits als Antrieb für Weiterentwicklung / Änderung
Neue Hinweise auf Verbesserungspotenziale
Bestätigung der Arbeit der Managementsystem-Verantwortlichen
Zertifikate erforderlich für den Marktzutritt
Zertifikate werden für die Außendarstellung benötigt
Zertifikate werden für Behörden u.Ä. benötigt
weiß nicht
Die Mehrwerte, die sich durch die Auditierung / Zertifizierung ergeben können, werden auf verschiedene Weise generiert.
hohe fachliche Kompetenz der Auditoren
hohe soziale Kompetenz der Auditoren
sehr gute Erfahrung der Auditoren im Unternehmensumfeld / in der Branche
ausführliche und verständliche Auditberichte
schneller Abschluss des Zertifizierungsprozesses
Kompetentes Projektmanagement des gesamten Auditprogramms
Verfügbarkeit von Ansprechpartnern zur Weiterentwicklung der Zertifizierungsvorhaben
Wissensvermittlung außerhalb der einzelnen Audits
Verfügbarkeit eines Netzwerkes zum Austausch von Ideen und Informationen
Bitte beachten Sie, dass wir diese Mitteilung nur für die Auswertung der Umfrage nutzen können. Wir werden Ihnen hierauf nicht antworten. Wenn Sie einen Dialog mit uns wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an einen der Ihnen bekannten Ansprechpartner bei TÜV NORD CERT.
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