Nutzen

„Wenn wir wüssten, was wir alles wissen …“ Seminar Wissensmanagement in der Praxis: Der Umgang mit Wissen gewinnt für Organisationen in unserer „Wissensgesellschaft“ zunehmend an Bedeutung. Warum ist das so? Zum einen veraltet vorhandenes Wissen in einer schnelllebigen Zeit in immer kürzeren Intervallen. Zum anderen drohen wir durch die scheinbar unbegrenzten Möglichkeiten neuer Technologien und Medien in einer Flut an Informationen unterzugehen. Unser speziell konzipiertes Wissensmanagement-Seminar hilft Ihnen dabei, in der Informationsflut das kritische Wissen zu erkennen, dieses Wissen effizient zu sichern und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Denn der Bedarf, die Vielfalt an Wissensgebieten und den Umgang damit zu strukturieren und für Unternehmen handhabbar zu machen, wird immer größer. Alle Funktionen des Unternehmens – von der Entwicklung über die Planung und Ausführung sowie das Qualitäts- und Projektmanagement bis hin zur Geschäftsführung – profitieren von einem systematischen Wissensmanagement. In unserer Wissensmanagement-Schulung erhalten Sie Anregungen und praktikable Lösungsansätze, die Ihnen dabei helfen, eine für Ihre Organisation passende Strategie zum strukturierten Umgang mit Wissen zu finden. Dies reicht von den Bausteinen, die ein systematisches Wissensmanagement ausmachen, über die Entwicklung von Wissenslandkarten und die Anwendung kreativer Methoden zur Generierung neuer Ideen bis hin zur Wissenssicherung bei ausscheidenden Know-how-Trägern. Neben diesen Wissensmanagement-Methoden werden auch die möglichen Widerstände und Ängste sowie die jeweils geeigneten Maßnahmen besprochen. Diverse praktische Übungen machen die theoretischen Inhalte der Wissensmanagement-Fortbildung greifbar. Alle im Seminar Wissensmanagement in der Praxis behandelten Themenbereiche unterstützen Sie bei der zentralen Frage, wie Sie die Wissensressourcen im eigenen Unternehmensumfeld optimal nutzen können.

Inhalt

Begriffsklärung: Definition Wissen, Wissenstreppe, Wissensmanagement

Warum Wissensmanagement?

Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 zum Thema: Wissen der Organisation

Bausteine des Wissensmanagements

  • Wissensziele festlegen/bewerten
  • Wissen identifizieren
  • Wissen erfassen/bewahren
  • Wissen verteilen

Entwicklung einer Wissenslandkarte

  • Systematisierung und Bewertung des Wissens einer Organisation (Identifikation von wichtigem bzw. kritischem Wissen)

Übersicht zu Methoden/Instrumenten: Wissen erfassen und bewahren

  • Wissenslandkarten
  • Debriefing (Lessons Learned)
  • Wissenssicherung (Handbuch, Leitfaden, etc.)
  • Yellow Pages (Expertenverzeichnis)
  • Wissensplattformen, „Firmen-Wiki“

Software im Wissensmanagement

  • Kriterien für die Softwareauswahl
  • Praxistipps zum Aufbau einer Wissensplattform/Firmen-Wiki (Vorgehen, Aufbau der Struktur, Abbildung und Pflege des Wissens)
  • Zusammenwirken Mensch/Technik/Organisation

Übersicht zu Methoden/Instrumenten: Wissen verteilen und anwenden

  • Job-Rotation
  • Learning Sabbaticals (Wissensurlaub)
  • Lernprojekte
  • Qualitätszirkel (Problemlösung, Ideenfindung)
  • Wissenszirkel (Communities of Practice)
  • Wissenswerkstatt
  • Wissenscafé
  • Wissensbroker
  • Wissenstandems (erfahrene und unerfahrene MA)
  • Kreativitätsmethoden (Ideen generieren)
  • Wissenstransfer

Methode/Prozess zum Wissenstransfer

  • Vorgehen und Instrumente (Dos & Don’ts, Beispiel-Checklisten)

Wissenscafé

  • Vorstellung der Methode

Übersicht zu Methoden/Instrumenten: Wissen bewerten

Wie lässt sich Wissen bzw. der Nutzen von WM-Maßnahmen quantitativ bewerten?

  • Wissensmanagementaudits
  • Best Practice Sharing (Benchmarking)
  • Wissensbilanz

Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte, die die Wissensarbeit in Ihrer Organisation effizienter gestalten möchten oder die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 an das Wissen der Organisation umsetzen wollen.

Voraussetzungen

Erfahrungen mit wissensintensiven Arbeitsabläufen sind von Vorteil.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Termin(e)

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Veranstaltungsort

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Teilnahmegebühr

{{selectedTermin.TERM_PREIS.VER_BRUTTOPREIS | currency:'€' }} (inkl. USt)
{{selectedTermin.TERM_PREIS.VER_NETTOPREIS | currency:'€' }} (zzgl. USt) umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG

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{{detail.Preis.VER_NETTOPREIS | currency:'€' }} (zzgl. USt) umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG

Preis pro Person, inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung.

Ansprechpartner

Petra Buckow {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME}} {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME}}

{{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME}} {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME}}

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Große Bahnstraße 31
22525 Hamburg

0049 40 8557-2696 {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_TEL}}
Fax: 0049 40 8557-2782 Fax: {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_FAX}}

pbuckow@tuev-nord.de {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_EMAIL}}

Rückrufservice Kontaktformular

Kurzbeschreibung

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die Wissensarbeit in Ihrer Organisation oder in Ihrem Unternehmen effizienter gestalten können. Hierfür lernen Sie unter anderem die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 an das Wissen der Organisation sowie die Grundlagen des Wissensmanagements kennen. Darüber hinaus erfahren Sie anhand verschiedener Methoden, wie Sie Wissen erfassen, bewahren, weitergeben und richtig bewerten. Diverse Übungen sowie Gruppenarbeiten helfen dabei, das Gelernte direkt in die Praxis umzusetzen. Am Ende der zweitägigen Veranstaltung sind Sie in der Lage, ein gezieltes Wissensmanagementsystem aufzubauen, erfolgreich einzuführen und damit Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

Alle Termine zu Wissensmanagement in der Praxis

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Mo 25. 11. – Di 26. 11. 2019

Hamburg

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Große Bahnstr. 31
22525 Hamburg

Teilnahmegebühr:
1.166,20 € (inkl. USt)
980,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Do 05. 12. – Fr 06. 12. 2019

Köln

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Köln
Brügelmannstr. 5
50679 Köln

Teilnahmegebühr:
1.166,20 € (inkl. USt)
980,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Di 21. 01. – Mi 22. 01. 2020

Hannover

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hannover
Am TÜV 1
30519 Hannover

Teilnahmegebühr:
1.201,90 € (inkl. USt)
1.010,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Di 28. 04. – Mi 29. 04. 2020

Leipzig

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

Radisson Blu Hotel
Augustusplatz 5-6
04109 Leipzig

Teilnahmegebühr:
1.201,90 € (inkl. USt)
1.010,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Di 12. 05. – Mi 13. 05. 2020

Bielefeld

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Bielefeld
Böttcherstr. 11
33609 Bielefeld

Teilnahmegebühr:
1.201,90 € (inkl. USt)
1.010,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Di 13. 10. – Mi 14. 10. 2020

Hamburg

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Große Bahnstr. 31
22525 Hamburg

Teilnahmegebühr:
1.201,90 € (inkl. USt)
1.010,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 09. 11. – Di 10. 11. 2020

Köln

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Köln
Brügelmannstr. 5
50679 Köln

Teilnahmegebühr:
1.201,90 € (inkl. USt)
1.010,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Ansprechpartner

Petra Buckow {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME}} {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME}}

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TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Große Bahnstraße 31
22525 Hamburg

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Fax: 0049 40 8557-2782 Fax: {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_FAX}}

pbuckow@tuev-nord.de {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_EMAIL}}

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GmbH-Geschäftsführer (TÜV) – Teil 2

Betriebswirtschaft für GmbH-Geschäftsführer

Seminar
2 Tage
ab 1.237,60 € inkl. USt (1.040,00 € zzgl. USt)
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Interne Audits in der ISO 9001:2015

Risikobasiertes und prozessorientiertes Auditieren

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)
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GmbH-Geschäftsführer (TÜV) – Teil 1

Recht und Haftung für GmbH-Geschäftsführer

Seminar
2 Tage
ab 1.237,60 € inkl. USt (1.040,00 € zzgl. USt)
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Qualitätsmanager (TÜV) – Teil 2

Anwendung von Qualitätstechniken und -methoden

Seminar
3 Tage
ab 1.535,10 € inkl. USt (1.290,00 € zzgl. USt)
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Qualitätsbeauftragter (TÜV) – Dienstleistung Teil 1

Seminar
4 Tage
ab 1.535,10 € inkl. USt (1.290,00 € zzgl. USt)
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Qualitätsbeauftragter (TÜV) – Industrie Teil 2

Seminar
4 Tage
ab 1.535,10 € inkl. USt (1.290,00 € zzgl. USt)
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Qualitätsbeauftragter (TÜV) – Dienstleistung Teil 2

Seminar
4 Tage
ab 1.535,10 € inkl. USt (1.290,00 € zzgl. USt)
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Risikomanager (TÜV)

Risiken systematisch identifizieren und präventiv agieren

Seminar
3 Tage
ab 1.463,70 € inkl. USt (1.230,00 € zzgl. USt)
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IFS Food Version 6.1 – International Featured Standard Food

Qualitätssicherung bei der Lebensmittelverarbeitung

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)
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Lieferantenauditor/Second-Party-Audit

Qualitätssicherung mittels Lieferantenbewertung und -entwicklung

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)
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Arbeitnehmerüberlassung: Grundlagen des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes (AÜG)

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)
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Kommunikation und Gesprächsführung

Stärkung der Überzeugungskraft und persönlichen Wirkung

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)
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Arbeitgeberrechte gegenüber dem Betriebsrat - Fachtagung

Erfolgreiche Zusammenarbeit und aktuelle Rechtslage

Fachtagung
1 Tag
ab 880,60 € inkl. USt (740,00 € zzgl. USt)
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Steuerentlastungen zur Energie- und Stromsteuer und Prüfungen der Hauptzollämter

Effizienzsteigerungs- und Einsparpotenziale in Unternehmen erkennen

Seminar
1 Tag
ab 583,10 € inkl. USt (490,00 € zzgl. USt)
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Prokurist

Unternehmerisch agieren und rechtssicher handeln

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)
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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

Personalgespräche als Führungsinstrument

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)
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Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001:2015

Seminar
2 Tage
ab 1.154,30 € inkl. USt (970,00 € zzgl. USt)
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DIN EN ISO 19011:2018 – Auditierung von Managementsystemen

Informationsseminar

Seminar
1 Tag
ab 618,80 € inkl. USt (520,00 € zzgl. USt)
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Requalifizierung für Qualitätsbeauftragte gemäß ISO 9001:2015

Seminar
2 Tage
ab 1.178,10 € inkl. USt (990,00 € zzgl. USt)
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BWL-Grundlagen I

Elementares Grundlagenwissen für Nichtkaufleute und Auffrischer

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)
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Projektmanager (TÜV)

Projektmanagement-Methoden für die Praxis

Seminar
4 Tage
ab 1.642,20 € inkl. USt (1.380,00 € zzgl. USt)
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Moderne Mitarbeiterführung

Die zeitgemäße Motivation und Führung von Mitarbeitern

Seminar
2 Tage
ab 1.201,90 € inkl. USt (1.010,00 € zzgl. USt)
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Qualitätsbeauftragter (TÜV) – Industrie Teil 1

Seminar
4 Tage
ab 1.535,10 € inkl. USt (1.290,00 € zzgl. USt)
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Selbst- und Zeitmanagement

Steigerung der Effizienz und Effektivität

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)
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Kennzahlen für Unternehmen (KPI)

ISO 9001:2015 – Wirksamkeit, Effizienz und Risiken

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)
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IFS (International Featured Standard) Food Version 6.1 – Interner Auditor

First-/Second-Party-Auditor

Seminar
1 Tag
ab 595,00 € inkl. USt (500,00 € zzgl. USt)
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Lieferantenmanagement

Erfolgreiches Lieferantenmanagement und Lieferantenentwicklung

Seminar
16 UE
ab 1.047,20 € inkl. USt (880,00 € zzgl. USt)
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Unternehmensentwicklung in Zeiten der Digitalisierung für Führungskräfte

Führungsaufgaben und Anforderungen der Digitalisierung 4.0

Seminar
2 Tage
ab 1.237,60 € inkl. USt (1.040,00 € zzgl. USt)
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Qualitätsmanager (TÜV) – Teil 1

Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen

Seminar
4 Tage
ab 1.606,50 € inkl. USt (1.350,00 € zzgl. USt)
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Professionelle Chefassistenz

Kompetenz für Sekretariat und Organisation

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)
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IATF 16949:2016 – Auditor (TÜV)

First-/Second-Party-Auditor

Seminar
3 Tage
ab 1.463,70 € inkl. USt (1.230,00 € zzgl. USt)
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Kaufmännische Leitung – Verantwortung und Haftung

Führungskompetenz, Recht und BWL kompakt

Seminar
3 Tage
ab 1.487,50 € inkl. USt (1.250,00 € zzgl. USt)
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Digital Transformation Manager (TÜV) – Teil 1

Digitale Transformation in Unternehmen starten

Seminar
3 Tage
ab 1.356,60 € inkl. USt (1.140,00 € zzgl. USt)
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VDA 6.5 – Produktauditor

TÜV NORD-Qualifikation zur Sicherung der Produktqualität

Seminar
1 Tag
ab 559,30 € inkl. USt (470,00 € zzgl. USt)
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Laterale Führung im Projektmanagement

Soft Skills für Projektleiter

Seminar
2 Tage
ab 1.166,20 € inkl. USt (980,00 € zzgl. USt)
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Management-System-Risiko-Koordinator (TÜV) – Teil 1

Einführung eines operativen Risikomanagements in das Qualitätsmanagement

Seminar
3 Tage
ab 1.416,10 € inkl. USt (1.190,00 € zzgl. USt)
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IATF 16949:2016 – Auditor (TÜV) -Prüfung-

First-/Second-Party-Auditor

Prüfung
75 min
ab 321,30 € inkl. USt (270,00 € zzgl. USt)
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Betriebsverfassungsrecht für Arbeitgeber

Recht kompakt für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)
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Rechtsfragen der digitalen Arbeitswelt

Arbeitsrecht 4.0: Fallstricke und Herausforderungen

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)
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Coaching-Methoden für Führungskräfte

Wie Sie Ihre Führungskompetenz weiterentwickeln

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)
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Logistik der Zukunft

Identifizierung von Digitalisierungsmöglichkeiten in der Logistik

Seminar
1 Tag
ab 654,50 € inkl. USt (550,00 € zzgl. USt)
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Arbeitsrecht für Führungskräfte

Souverän und rechtssicher in schwierigen Führungssituationen

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)
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Nachhaltigkeitsmanagement und Corporate Social Responsibility (CSR)

CSR-Implementierung und Steuerung, Nachhaltigkeitsberichterstattung & Best Practices

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)
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Train the Trainer (TÜV)

Seminare erfolgreich leiten

Seminar
5 Tage
ab 2.249,10 € inkl. USt (1.890,00 € zzgl. USt)
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Luftfahrt QM-System DIN EN 9100

Qualitätsmanagement in der Luftfahrt-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie

Seminar
2 Tage
ab 1.082,90 € inkl. USt (910,00 € zzgl. USt)
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Vertragsrecht für Nichtjuristen

Grundlagen der Vertragsgestaltung und Einsatz von AGB

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)
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Corporate Social Responsibility (CSR)

Gesetzeslage, Chancen & Strategien für Unternehmen

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)
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Unternehmenskommunikation strategisch entwickeln

Alles über die strategische Ausrichtung Ihrer Unternehmenskommunikation

Seminar
2 Tage
ab 1.237,60 € inkl. USt (1.040,00 € zzgl. USt)
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Rechtliche Aspekte im Qualitätsmanagement

Qualitätssicherungsvereinbarungen (QSV), Vertrags- und Produkthaftungsrecht

Seminar
1 Tag
ab 678,30 € inkl. USt (570,00 € zzgl. USt)
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Agiles Projektmanagement

Agile und klassische Steuerungsmethoden im PM

Seminar
2 Tage
ab 1.166,20 € inkl. USt (980,00 € zzgl. USt)
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Managementbewertung nach ISO 9001:2015

Bewertung der Leistung des Qualitätsmanagements

Seminar
1 Tag
ab 725,90 € inkl. USt (610,00 € zzgl. USt)
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Produkthaftung und Produktsicherheit

ProdSG und CE-Vorschriften im Rahmen des Produkthaftungsrechts

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)
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Risikobasiertes Denken – DIN EN ISO 9001:2015

Risiken im Qualitätsmanagement ermitteln, bewerten und analysieren

Seminar
2 Tage
ab 1.154,30 € inkl. USt (970,00 € zzgl. USt)
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QM-Dokumentation optimieren

Zeit und Kosten sparen mit Qualitätsmanagement-Dokumentation

Seminar
1 Tag
ab 678,30 € inkl. USt (570,00 € zzgl. USt)
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ISO 9001:2015 – Neue Aufgaben im Qualitätsmanagement für Führungskräfte

Seminar
1 Tag
ab 618,80 € inkl. USt (520,00 € zzgl. USt)
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Key Account Manager (TÜV)

Key Account Management für mittelständische Unternehmen

Seminar
5 Tage
ab 2.618,00 € inkl. USt (2.200,00 € zzgl. USt)
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Service- und Wartungsverträge für Maschinen und Anlagen

Für Auftraggeber und Auftragnehmer

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)
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Claim- und Vertragsmanagement

Risikoreduzierung beim Ein- und Verkauf von technischen Produkten

Seminar
1 Tag
ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)
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Verhandlungskompetenz stärken

Verhandlungsgeschick – wie Sie richtig verhandeln

Seminar
2 Tage
ab 1.118,60 € inkl. USt (940,00 € zzgl. USt)
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Implementierung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) – TISAX Qualifizierung

Entsprechend den Anforderungen ISO/IEC 27001 und TISAX/VDA-ISA

Seminar
3 Tage
ab 1.463,70 € inkl. USt (1.230,00 € zzgl. USt)
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Digital Transformation Manager (TÜV) – Teil 2

Digitale Prozesse und agile Strukturen erfolgreich im Unternehmen integrieren

Seminar
2 Tage
ab 904,40 € inkl. USt (760,00 € zzgl. USt)
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Management-System-Risiko-Auditor (TÜV) – Teil 2

Kundenspezifisches risiko- und prozessorientiertes Auditsystem (RPAS)

Seminar
3 Tage
ab 1.416,10 € inkl. USt (1.190,00 € zzgl. USt)
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Management Impuls – agile Führung in der neuen Arbeitswelt

Situativer Führungsstil, moderne Mitarbeiterführung und Co

Seminar
1 Tag
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Kalkulation und Kostenrechnung

Preisfindung im Mittelstand kompakt für Nichtkaufleute

Seminar
1 Tag
ab 666,40 € inkl. USt (560,00 € zzgl. USt)
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Kernkompetenz Führung in Veränderungsprozessen

Unternehmenswandel erfolgreich und nachhaltig gestalten

Seminar
2 Tage
ab 1.154,30 € inkl. USt (970,00 € zzgl. USt)
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Mediation und Konfliktmanagement

Wirksame Vorbeugung und konstruktive Klärung von Konflikten

Seminar
2 Tage
ab 1.142,40 € inkl. USt (960,00 € zzgl. USt)
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