Nutzen

„Wenn wir wüssten, was wir alles wissen …“ Seminar Wissensmanagement in der Praxis: Der Umgang mit Wissen gewinnt für Organisationen in unserer „Wissensgesellschaft“ zunehmend an Bedeutung. Warum ist das so? Zum einen veraltet vorhandenes Wissen in einer schnelllebigen Zeit in immer kürzeren Intervallen. Zum anderen drohen wir durch die scheinbar unbegrenzten Möglichkeiten neuer Technologien und Medien in einer Flut an Informationen unterzugehen. Unser speziell konzipiertes Wissensmanagement-Seminar hilft Ihnen dabei, in der Informationsflut das kritische Wissen zu erkennen, dieses Wissen effizient zu sichern und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Denn der Bedarf, die Vielfalt an Wissensgebieten und den Umgang damit zu strukturieren und für Unternehmen handhabbar zu machen, wird immer größer. Alle Funktionen des Unternehmens – von der Entwicklung über die Planung und Ausführung sowie das Qualitäts- und Projektmanagement bis hin zur Geschäftsführung – profitieren von einem systematischen Wissensmanagement. In unserer Wissensmanagement-Schulung erhalten Sie Anregungen und praktikable Lösungsansätze, die Ihnen dabei helfen, eine für Ihre Organisation passende Strategie zum strukturierten Umgang mit Wissen zu finden. Dies reicht von den Bausteinen, die ein systematisches Wissensmanagement ausmachen, über die Entwicklung von Wissenslandkarten und die Anwendung kreativer Methoden zur Generierung neuer Ideen bis hin zur Wissenssicherung bei ausscheidenden Know-how-Trägern. Neben diesen Wissensmanagement-Methoden werden auch die möglichen Widerstände und Ängste sowie die jeweils geeigneten Maßnahmen besprochen. Diverse praktische Übungen machen die theoretischen Inhalte der Wissensmanagement-Fortbildung greifbar. Alle im Seminar Wissensmanagement in der Praxis behandelten Themenbereiche unterstützen Sie bei der zentralen Frage, wie Sie die Wissensressourcen im eigenen Unternehmensumfeld optimal nutzen können.

Inhalt

Begriffsklärung: Definition Wissen, Wissenstreppe, Wissensmanagement

Warum Wissensmanagement?

Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 zum Thema: Wissen der Organisation

Bausteine des Wissensmanagements

  • Wissensziele festlegen/bewerten
  • Wissen identifizieren
  • Wissen erfassen/bewahren
  • Wissen verteilen

Entwicklung einer Wissenslandkarte

  • Systematisierung und Bewertung des Wissens einer Organisation (Identifikation von wichtigem bzw. kritischem Wissen)

Übersicht zu Methoden/Instrumenten: Wissen erfassen und bewahren

  • Wissenslandkarten
  • Debriefing (Lessons Learned)
  • Wissenssicherung (Handbuch, Leitfaden, etc.)
  • Yellow Pages (Expertenverzeichnis)
  • Wissensplattformen, „Firmen-Wiki“

Software im Wissensmanagement

  • Kriterien für die Softwareauswahl
  • Praxistipps zum Aufbau einer Wissensplattform/Firmen-Wiki (Vorgehen, Aufbau der Struktur, Abbildung und Pflege des Wissens)
  • Zusammenwirken Mensch/Technik/Organisation

Übersicht zu Methoden/Instrumenten: Wissen verteilen und anwenden

  • Job-Rotation
  • Learning Sabbaticals (Wissensurlaub)
  • Lernprojekte
  • Qualitätszirkel (Problemlösung, Ideenfindung)
  • Wissenszirkel (Communities of Practice)
  • Wissenswerkstatt
  • Wissenscafé
  • Wissensbroker
  • Wissenstandems (erfahrene und unerfahrene MA)
  • Kreativitätsmethoden (Ideen generieren)
  • Wissenstransfer

Methode/Prozess zum Wissenstransfer

  • Vorgehen und Instrumente (Dos & Don’ts, Beispiel-Checklisten)

Wissenscafé

  • Vorstellung der Methode

Übersicht zu Methoden/Instrumenten: Wissen bewerten

Wie lässt sich Wissen bzw. der Nutzen von WM-Maßnahmen quantitativ bewerten?

  • Wissensmanagementaudits
  • Best Practice Sharing (Benchmarking)
  • Wissensbilanz

Teilnehmerkreis

Fach- und Führungskräfte, die die Wissensarbeit in Ihrer Organisation effizienter gestalten möchten oder die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 an das Wissen der Organisation umsetzen wollen.

Voraussetzungen

Erfahrungen mit wissensintensiven Arbeitsabläufen sind von Vorteil.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Termin(e)

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Veranstaltungsort

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Teilnahmegebühr

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{{selectedTermin.TERM_PREIS.VER_NETTOPREIS | currency:'€' }} (zzgl. USt) umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG

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Preis pro Person, inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung.

Ansprechpartner

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Doreen Walther {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME}} {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME}}

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Große Bahnstraße 31
22525 Hamburg

069 9590939-10 {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_TEL}}
Fax: 069 9590939-20 Fax: {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_FAX}}

DWalther@tuev-nord.de {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_EMAIL}}

Kurzbeschreibung

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die Wissensarbeit in Ihrer Organisation oder in Ihrem Unternehmen effizienter gestalten können. Hierfür lernen Sie unter anderem die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 an das Wissen der Organisation sowie die Grundlagen des Wissensmanagements kennen. Darüber hinaus erfahren Sie anhand verschiedener Methoden, wie Sie Wissen erfassen, bewahren, weitergeben und richtig bewerten. Diverse Übungen sowie Gruppenarbeiten helfen dabei, das Gelernte direkt in die Praxis umzusetzen. Am Ende der zweitägigen Veranstaltung sind Sie in der Lage, ein gezieltes Wissensmanagementsystem aufzubauen, erfolgreich einzuführen und damit Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

Alle Termine zu Wissensmanagement in der Praxis

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Mi 16. 01. – Do 17. 01. 2019

Frankfurt am Main

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Frankfurt
Gerbermühlstr. 11
60594 Frankfurt am Main

Teilnahmegebühr:
1.166,20 € (inkl. USt)
980,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Mo 04. 02. – Di 05. 02. 2019

Berlin

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Berlin-Brandenburg
Zimmerstr. 23
10969 Berlin

Teilnahmegebühr:
1.166,20 € (inkl. USt)
980,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Do 21. 02. – Fr 22. 02. 2019

Essen

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Rhein-Ruhr
II. Hagen 7
45127 Essen

Teilnahmegebühr:
1.166,20 € (inkl. USt)
980,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Do 14. 03. – Fr 15. 03. 2019

Hannover

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hannover
Am TÜV 1
30519 Hannover

Teilnahmegebühr:
1.166,20 € (inkl. USt)
980,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Do 20. 06. – Fr 21. 06. 2019

Hamburg

Täglich von 09:00 bis 16:30 Uhr

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Große Bahnstr. 31
22525 Hamburg

Teilnahmegebühr:
1.166,20 € (inkl. USt)
980,00 € (zzgl. USt)
Termin bereits ausgebucht

Ansprechpartner

Doreen Walther {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME}} {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME}}

Doreen Walther {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_VNAME}} {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_NAME}}

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Große Bahnstraße 31
22525 Hamburg

069 9590939-10 {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_TEL}}
Fax: 069 9590939-20 Fax: {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_FAX}}

DWalther@tuev-nord.de {{selectedTermin.Termansp.TERMANSP_EMAIL}}

Corporate Social Responsibility (CSR)

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ab 642,60 € inkl. USt (540,00 € zzgl. USt)

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